我是做手機(jī)ROM的分發(fā)產(chǎn)品,說來慚愧右蕊,接手工作也已經(jīng)將近一年了捉邢,一直都處于填坑的狀態(tài)脯丝,改版、重構(gòu)伏伐,有改變巾钉,有調(diào)整,但基本上還是老套路秘案。更大的突破砰苍,還是一直在醞釀中。
一開始阱高,借助著我在分類信息領(lǐng)域的一些認(rèn)識(shí)赚导,我也能較熟練地了解和認(rèn)識(shí)列表頁、詳情頁赤惊、搜索吼旧、篩選的產(chǎn)品形態(tài)和價(jià)值。分發(fā)渠道未舟,其本身沒有價(jià)值圈暗,其價(jià)值就在于傳遞信息,傳遞有價(jià)值的信息裕膀,脫離了信息本身员串,渠道和平臺(tái)只是一個(gè)空殼。
所以昼扛,我一方面在思考寸齐,作為一款ROM分發(fā)產(chǎn)品,我們需要抽象出哪些信息抄谐,我們?cè)撊绾螌⑦@些信息組織起來渺鹦;另外一方面,也在努力地歸納總結(jié)自己在分類信息領(lǐng)域中所學(xué)到的產(chǎn)品知識(shí)蛹含,并想辦法將其融入其中毅厚。
越是深入,越發(fā)現(xiàn)浦箱,其實(shí)ROM分發(fā)產(chǎn)品吸耿,與其說像是分類信息殴边,倒不如說是另外一種形式的電商產(chǎn)品。
分類信息的特點(diǎn)是:多珍语,雜锤岸,快。
分類信息的總量上是非常豐富的板乙,其形式是非常多樣的是偷,其生命力是短暫的。一條信息募逞,如果在短時(shí)間內(nèi)無法被推送出去蛋铆,將會(huì)很快消亡,并失去價(jià)值放接。
而電商產(chǎn)品有所不同刺啦,信息的生命力要持久許多,即使是兩三年前上架的商品纠脾,依然可能觸達(dá)用戶需求玛瘸,所以電商產(chǎn)品并不追求在短時(shí)間內(nèi)將商品推送出去。流量就是金錢苟蹈,為了更好地利用流量的價(jià)值糊渊,人們創(chuàng)造出了爆款——更吸引人眼球的信息,更高的轉(zhuǎn)化率慧脱,乃至其他渺绒。但所謂爆款的存在,也在壓榨著其他商品的生存空間菱鸥。
人們想著宗兼,用爆款提升轉(zhuǎn)化率,用其他商品支撐起內(nèi)容的深度氮采,讓用戶在厭倦滿屏爆款的同時(shí)殷绍,也能夠找到值得繼續(xù)玩味的東西。只不過這樣的用戶實(shí)在是太理想了扳抽,大部分的用戶篡帕,選擇的是直接離開。豐滿的設(shè)想贸呢,很容易被復(fù)雜的用戶場(chǎng)景所打碎。
從用戶需求上來講
從用戶層面上來講拢军,找一個(gè)ROM楞陷,找一件商品和找一條租房信息,本身并無任何差異茉唉。用戶腦袋里就只有一件事情:給我想要的固蛾,不要讓我思考结执,就給我想要的!
所以我們需要做幾件事情:
- 這些是你要找的——幫助用戶查找到最后的結(jié)果
- 他們有什么區(qū)別——給用戶選擇的余地
- 什么樣的是更好的——盡量少地讓用戶思考艾凯,并體現(xiàn)我們的專業(yè)
用戶帶著不一樣的需求來到你的產(chǎn)品献幔,但他不會(huì)花精力去理解你的產(chǎn)品,他會(huì)繼續(xù)延續(xù)自己的認(rèn)知趾诗,所以盡管需求類型不一致蜡感,但究其本質(zhì),還是殊途同歸的恃泪。
ROM產(chǎn)品的特殊性
說下面一個(gè)問題之前郑兴,先說明一下手機(jī)ROM的特殊性。
不同設(shè)備的ROM包不能通用贝乎。
是的情连,不管三星Note3的ROM包多好,都不能讓你的山寨紅米用的览效。對(duì)對(duì)對(duì)却舀,iPhone6的ROM包也是一樣的。
一個(gè)ROM包被制作出來锤灿,它的用戶群體就固定下來了禁筏。這也是為什么,MIUI衡招、百度云這種ROM團(tuán)隊(duì)需要去適配一款又一款的機(jī)型篱昔。ROM包能不能刷,其次才是ROM包好不好始腾。
ROM產(chǎn)品也是能從多個(gè)維度去解構(gòu)分析的州刽,但其本身存在著一定不確定性——刷機(jī)。
在評(píng)價(jià)一款ROM的時(shí)候浪箭,能不能刷機(jī)穗椅,刷機(jī)之后各項(xiàng)基礎(chǔ)功能正不正常,是最基本的指標(biāo)奶栖,而這些指標(biāo)匹表,并不單純地與ROM本身有關(guān)。由于刷機(jī)操作的特殊性宣鄙,以及每個(gè)硬件設(shè)備都有所區(qū)別袍镀,所以同一個(gè)ROM在不同用戶面前可能呈現(xiàn)不一樣的結(jié)果——在這臺(tái)機(jī)器上完美運(yùn)行,在另外一臺(tái)機(jī)器上可能就出問題了冻晤。ROM本身的質(zhì)量狀況很重要苇羡,進(jìn)行的刷機(jī)操作也很重要。
所以我們先假設(shè)用戶都是會(huì)刷機(jī)的鼻弧,都會(huì)選擇市場(chǎng)上最優(yōu)秀的刷機(jī)工具设江,接下來才能很好地衡量锦茁、評(píng)價(jià)各個(gè)ROM。雖然真實(shí)的用戶場(chǎng)景并非如此叉存,但我們還是需要?jiǎng)冸x出外部因素码俩,僅從其ROM本身來探討問題。需要明確一點(diǎn)歼捏,初中物理題中那種完美的外部環(huán)境是不可能存在的稿存。ROM的生命周期
一個(gè)ROM的生命周期比起一款手機(jī)的生命周期,要慢上那么幾拍甫菠。
目前最活躍的刷機(jī)機(jī)型是三星Galaxy S3——盡管三星目前已經(jīng)推出了更加強(qiáng)大的Galaxy S5挠铲,但最熱門的機(jī)型還是這款兩年前發(fā)布的“前旗艦機(jī)”。
這與刷機(jī)這個(gè)行為的出發(fā)點(diǎn)有關(guān)寂诱,一般用戶拿到了手機(jī)之后拂苹,并不會(huì)想到刷機(jī),只有當(dāng)手機(jī)出現(xiàn)了卡頓痰洒,不穩(wěn)定這些情況的時(shí)候瓢棒,用戶才會(huì)想到要刷機(jī)。重置一下手機(jī)丘喻,感覺一切都是煥然一新的脯宿。所以有強(qiáng)烈需求的,都是市面上較老的手機(jī)泉粉,他們的使用者连霉,希望通過刷機(jī)這一手段,在自己設(shè)備的硬件能力還沒完全過時(shí)之前嗡靡,再壓榨出它的一點(diǎn)能力跺撼。
刷機(jī)用戶群體還是挺特殊的,跟市場(chǎng)存在一定脫節(jié)讨彼,但如果要推銷新品的話歉井,他們肯定會(huì)是一個(gè)非常不錯(cuò)的用戶群體。
從信息結(jié)構(gòu)特點(diǎn)來講
我承認(rèn)哈误,我對(duì)ROM的理解還是不夠深刻哩至,截止到現(xiàn)在,我還在努力地理解ROM這種產(chǎn)品:
不同的ROM之間蜜自,究竟有什么區(qū)別菩貌,有什么可以提取出來的信息,哪些信息能否被結(jié)構(gòu)化展現(xiàn)袁辈?
目前個(gè)人開發(fā)者制作ROM菜谣,主要有以下幾個(gè)方向:精簡(jiǎn)類、功能優(yōu)化類晚缩、美化類:
精簡(jiǎn)類ROM主要追求流暢尾膊,省去一些不必要的功能和預(yù)裝應(yīng)用,但功能不豐富荞彼;
功能優(yōu)化類ROM主要追求部分功能的突出(比如省電)冈敛,免得用戶為了特定的功能需求再去安裝第三方的應(yīng)用;
美化類ROM鸣皂,顧名思義抓谴,主要追求功能界面的美化,會(huì)針對(duì)界面及圖表進(jìn)行重繪等等寞缝。
(ROM品牌開發(fā)團(tuán)隊(duì)則更加全面癌压,雖然會(huì)有自身的重點(diǎn),但也能夠在各個(gè)方面都做到優(yōu)秀荆陆。)
我們可以從中抽象出一些概念:
- ROM能不能刷
- ROM能不能用
- ROM穩(wěn)定與否
- ROM流暢與否
- ROM美觀與否
- ROM有無特色功能
前2點(diǎn)為硬指標(biāo)滩届,不少用戶會(huì)遇到ROM刷了之后不能開機(jī),刷了之后不能通話被啼,刷了之后沒有聲音的問題帜消,刷機(jī)操作本身固然會(huì)有一定影響(現(xiàn)在刷機(jī)行為已經(jīng)逐漸退燒,刷機(jī)操作也趨傻瓜化浓体,這方面的影響會(huì)逐漸減弱)泡挺,但最主要的還是ROM本身的質(zhì)量。
能不能刷命浴,能不能用娄猫,是非常基礎(chǔ)的判斷題生闲,我們需要讓用戶進(jìn)行最簡(jiǎn)單的反饋媳溺,并將這些數(shù)據(jù)收集起來,作為ROM最基礎(chǔ)的指標(biāo)跪腹。
后4點(diǎn)褂删,則很難有一個(gè)準(zhǔn)確的判斷標(biāo)準(zhǔn),能收集到用戶對(duì)這幾方面的評(píng)價(jià)固然是最好冲茸,如果讓用戶在沒有判斷標(biāo)準(zhǔn)的情況下屯阀,去對(duì)一個(gè)ROM的各個(gè)方面進(jìn)行評(píng)斷,是非持崾酰苦難的一件事情难衰,收集到的數(shù)據(jù)也不見得準(zhǔn)確。
我們無法像Zealer一樣逗栽,用不同的子項(xiàng)去解構(gòu)一個(gè)大項(xiàng)盖袭,并最終得到一個(gè)評(píng)分,因?yàn)槲覀兯蕾嚨模⒉皇菍I(yè)的編輯鳄虱,而是普通的ROM用戶弟塞。讓用戶去思考,并進(jìn)行繁瑣的操作拙已,違反了用戶產(chǎn)品的設(shè)計(jì)原則决记。這是橫亙?cè)谖覀兠媲暗睦щy,也是我接下來一段時(shí)間的工作方向倍踪。
具體更細(xì)的內(nèi)容系宫,就涉及到接下來一些產(chǎn)品內(nèi)容的規(guī)劃了,在這里不做更深入的闡述建车。
最后的話
我們傳遞的是信息扩借,最重要的是信息本身。
其產(chǎn)品的關(guān)鍵在于解構(gòu)信息缤至,將信息以最好的形式呈現(xiàn)潮罪。