上周team做半年規(guī)劃,我們懷著產(chǎn)品經(jīng)理的高雅情操哈恰,來到了西溪濕地某休閑小資茶藝館只估,煮茶論道,對著產(chǎn)品指點(diǎn)江山着绷,激揚(yáng)文字蛔钙。思想碰撞一天,到了晚上已是疲憊不堪荠医,卻仍不確定是否達(dá)到老板的預(yù)期吁脱。不禁感慨,在規(guī)劃面前彬向,情懷用處不大兼贡,還是業(yè)務(wù)理解和判斷力來的重要,另外還少不了揣摩圣意的能力娃胆。
規(guī)劃能力是劃分產(chǎn)品經(jīng)理能力的標(biāo)尺
產(chǎn)品規(guī)劃通常是指根據(jù)公司戰(zhàn)略遍希,結(jié)合當(dāng)前的環(huán)境、需求和趨勢來確定或調(diào)整業(yè)務(wù)目標(biāo)里烦,并為之制定實(shí)施計(jì)劃凿蒜。這對產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求較高。在很多公司胁黑,初級產(chǎn)品經(jīng)理的職能要求是:
能夠獨(dú)立溝通和分析需求废封,進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì),跟進(jìn)落實(shí)上線丧蘸,了解產(chǎn)品規(guī)劃的技能漂洋。
而對高級產(chǎn)品經(jīng)理則是:
能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)一個產(chǎn)品,根據(jù)業(yè)務(wù)要求協(xié)調(diào)触趴,整體規(guī)劃產(chǎn)品氮发,跟進(jìn)落實(shí)產(chǎn)品規(guī)劃。
其中最大的差異就是規(guī)劃方面的要求不同冗懦,前者更多的是一個支持角色爽冕,后者則強(qiáng)調(diào)對產(chǎn)品的把控能力,是一個策劃者披蕉。要往上走颈畸,這方面的意識就得慢慢培養(yǎng)起來乌奇。所以我們平時面對一些需求或問題時,不妨帶著大局觀來看待眯娱。比如對于新的產(chǎn)品模塊礁苗,要有一個長遠(yuǎn)期的規(guī)劃,并分階段展開徙缴,在培養(yǎng)用戶的過程中试伙,逐漸實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)需求。
有的產(chǎn)品經(jīng)理喜歡從界面設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)來分析產(chǎn)品于样,這對新人來說是個不錯的方法疏叨,有利于培養(yǎng)產(chǎn)品感覺,但對工作1年以上的產(chǎn)品經(jīng)理來說穿剖,卻未必蚤蔓。應(yīng)該更多地去挖掘產(chǎn)品定位、業(yè)務(wù)模式糊余、核心邏輯和商業(yè)模型等秀又,這樣當(dāng)你和別人談?wù)摦a(chǎn)品時,就不僅僅只是某些小功能點(diǎn)贬芥,而是可收可放吐辙,近到用戶場景遠(yuǎn)到發(fā)展規(guī)劃。這就是產(chǎn)品涵養(yǎng)的體現(xiàn)誓军。你是產(chǎn)品經(jīng)理袱讹,不是視覺經(jīng)理或設(shè)計(jì)經(jīng)理,視覺和交互的工作應(yīng)該交給UED昵时,術(shù)業(yè)有專攻嘛捷雕。
當(dāng)然,規(guī)劃還需要業(yè)務(wù)分析壹甥、資源評估救巷、趨勢預(yù)測等靠實(shí)戰(zhàn)累積起來的經(jīng)驗(yàn)和能力,沒法速成句柠。但不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵浦译,不想做規(guī)劃的產(chǎn)品經(jīng)理也不是好員工。
規(guī)劃是把產(chǎn)品線從混亂調(diào)整到清晰的狀態(tài)
規(guī)劃的意義不僅在于預(yù)先決定要做什么事溯职,還在于可以幫助我們將混亂的產(chǎn)品線調(diào)整到一個清晰的精盅、戰(zhàn)略的狀態(tài),以有軌跡可尋谜酒。對于一些支撐型產(chǎn)品叹俏,比如招商平臺、交易線等僻族,主要業(yè)務(wù)需求來自下游產(chǎn)品粘驰。如果不制定好清晰的計(jì)劃與原則屡谐,就可能導(dǎo)致需求應(yīng)接不暇,產(chǎn)品經(jīng)理接到天荒地老蝌数,團(tuán)隊(duì)不是忙成狗愕掏,就是比狗更忙。產(chǎn)品重心還沒法專注顶伞,資源協(xié)調(diào)不好饵撑,各業(yè)務(wù)方也不一定會滿意,吃力不討好枝哄。最后惡性循環(huán)肄梨,自己的產(chǎn)品始終不知道在干嘛,毫無目標(biāo)步奏挠锥,需求列表上排期卻可能已經(jīng)排到了明年。結(jié)果年終的時候侨赡,老板問你今年干了什么蓖租,你只能光榮地說完成了N個需求,那KPI和年終獎估計(jì)是沒了羊壹。
所以對于此類產(chǎn)品蓖宦,更應(yīng)該做好規(guī)劃,從戰(zhàn)略的高度上思考產(chǎn)品油猫。有問題稠茂,才有需求,我們可以將各種需求所指向的問題歸納化情妖,并從茫茫多的功能和業(yè)務(wù)中抽離出來睬关。進(jìn)而梳理思路、統(tǒng)一思想毡证,探討構(gòu)建什么樣的產(chǎn)品線电爹,或制定怎樣的產(chǎn)品合作策略,從而使產(chǎn)品方向與戰(zhàn)略規(guī)劃達(dá)成一致料睛,與公司發(fā)展息息相關(guān)丐箩。后者也是老板最愛聽的。
名正則言順恤煞,言順則事成屎勘。有了清晰、明確的規(guī)劃指導(dǎo)居扒,在接業(yè)務(wù)需求時即便做不到砍瓜切菜概漱、勢如破竹,卻也可以得心應(yīng)手苔货。因?yàn)閷τ诰唧w的需求犀概,可以判定對于我們這個目標(biāo)在當(dāng)下或未來的價(jià)值立哑,進(jìn)而決定優(yōu)先級。同時還能讓團(tuán)隊(duì)感知我們在朝著一個目標(biāo)奮斗姻灶,而非漫無目的铛绰,只為別的產(chǎn)品服務(wù)。這無疑有助于團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定與互相理解产喉。
規(guī)劃能讓產(chǎn)品有良好的節(jié)奏感
有的產(chǎn)品捂掰,戰(zhàn)略上被賦予了神圣的使命,發(fā)展方向很宏遠(yuǎn)曾沈,一推出就像是放了個大招一樣等著干掉對手这嚣,結(jié)果卻不溫不火。實(shí)際上產(chǎn)品的成長塞俱,沒法一口吃成胖子姐帚,它伴隨著環(huán)境和用戶需求的變遷,因而要一步一個腳印地踩點(diǎn)障涯。對于產(chǎn)品經(jīng)理來說則是通過規(guī)劃將戰(zhàn)略階段化和版本化罐旗,使產(chǎn)品具備良好的節(jié)奏感,并在運(yùn)營過程中根據(jù)市場反應(yīng)及時調(diào)整唯蝶、持續(xù)完善九秀。比較典型的例子就是微信從文字語音的即時通訊,到朋友圈照片分享粘我,到公眾賬號鼓蜒、游戲分發(fā)、支付征字,以及最近的廣告流都弹,中間穿插搖一搖、漂流瓶柔纵、紅包等好玩的小東西缔杉;還有小米從MIUI到手機(jī),再擴(kuò)展到電視搁料、路由器或详、平板等,每個時間點(diǎn)踩的都很有章法郭计,不得不佩服雷布斯強(qiáng)大的規(guī)劃掌控力霸琴。
對于用戶來說,穩(wěn)定功能更新很重要昭伸。反正我每次看到有的App提示更新梧乘,是各種修復(fù)bug,提升體驗(yàn)之類的都不太愿意下載,這對于用戶基本毫無意義选调。應(yīng)該每個版本都給用戶帶來一些新奇有趣或有價(jià)值的功能夹供,讓其感知產(chǎn)品在不斷成長,對更新形成期待仁堪,還有可能重新激活部分流失用戶哮洽。
在團(tuán)隊(duì)層面,小步快跑弦聂、穩(wěn)定更新也可以使精力聚焦鸟辅,減少項(xiàng)目計(jì)劃的不確定性。另外莺葫,能持續(xù)地收到用戶的反饋極為關(guān)鍵匪凉,好比跟女神聊天,有回復(fù)總比直接不理或拉黑來的好捺檬,積極的回復(fù)可以乘勝追擊再层,回復(fù)“呵呵,去洗澡”也能調(diào)整策略欺冀,下次換個話題树绩。
最后,也許有人覺得產(chǎn)品規(guī)劃雖然高大上隐轩,但離我還遠(yuǎn),那么渤早,可以先從個人規(guī)劃開始职车。