（筆者注：此文中的“你”均指筆者自己）
不停寫目標(biāo)：了解引起興奮适肠、激動霍衫、開心的因素
為什么要了解：興趣是最大的動力
今天有一件事情讓你比較興奮，和Adviser比較聊得來侯养，獲得了很多信息敦跌。興奮的原因可能有以下幾點(diǎn)：首先再現(xiàn)一下場景，一大早打了幾通電話逛揩，要么沒打通柠傍，要么回復(fù)再遭延遲。期望沒有得到滿足辩稽，不停的重復(fù)電話按鍵惧笛，說著無聊的話，消耗了大量時間而沒成果逞泄，煩躁且郁悶患整。在這樣的背景下拜效，你試圖重新尋找一個方式來找到突破口，于是你找到了P先生各谚。P先生恰好是很能聊紧憾，好溝通的人，你問的問題他都懂昌渤，你沒問的問題他也能猜出需求給出答案赴穗，期間談話就像打乒乓球，來回來回挺順溜膀息。同時P先生本人樂觀的情緒也通過笑聲穿越話筒傳遞過來般眉。你的思路在談話過后被打開，你漸漸清晰了下一步要怎么做潜支。放下話筒甸赃，你覺得很興奮。
分析一下這里興奮的原因：
1. 是一種情緒的逆轉(zhuǎn)毁腿，你先前太過煩悶辑奈，稍有進(jìn)展就會開心。#這個原因作用略小
2. 是發(fā)現(xiàn)自己的談話技能比第一次和P先生交談時進(jìn)步了很多已烤，成就感涌上頭。#滿足來源于進(jìn)步
3. 是剛好遇到了個好交流妓羊、會傳遞樂觀情緒的交談對象胯究。#說明受環(huán)境、溝通對象情緒影響
4. 是柳暗花明躁绸，找到問題解決方法裕循，豁然開朗。#這應(yīng)該是直接原因
總結(jié)說來净刮，興奮點(diǎn)來源于通過思考解決問題的成就感以及自我提升所帶來的滿足感剥哑。那么了解這一點(diǎn)有什么用處呢？你可能并不是對某項(xiàng)工作感興趣淹父，而是對能解決某個問題感興趣株婴。你的比較重視成就感。同時你也和重視自己的進(jìn)步情況暑认。但需要小心謹(jǐn)慎的是“自滿情緒”困介。這一點(diǎn)主要表現(xiàn)在你在完成一項(xiàng)任務(wù)后，對任務(wù)成果較滿意的情況下蘸际，會馬上犒勞自己座哩，自我陶醉，自我滿足粮彤。需要警惕根穷。
再來思考曾經(jīng)遇到的關(guān)于社交恐懼的問題姜骡。在將要開始一段陌生對話時，你在社交恐懼癥發(fā)作時候往往是屿良，假設(shè)對方受到了這方的干擾圈澈，對方會劈頭蓋臉過來說你一通，然后你會很難堪管引。你擔(dān)心自己表現(xiàn)的不好士败，遭遇尷尬，然后緊張到不行褥伴。
同時谅将，你還有個毛病，你在跟身份地位能力等方面優(yōu)于你的人面前和低于你的人面前表現(xiàn)的是非常不同的重慢。懷疑你有嚴(yán)重的勢利眼以及潛在的諂媚的可能性饥臂。你假設(shè)前者是權(quán)威，說話時處處小心似踱，生怕自己表現(xiàn)不好然后被自己憧憬的人瞧不起隅熙，自卑得厲害；你假設(shè)你比后者厲害核芽，懂得很多囚戚，說話時更自信、神氣轧简，甚至有些傲慢驰坊，最近才自覺使用特殊疑問句是一種很惡劣的表達(dá)方式。
首先當(dāng)然是盡量能做到不去assume對方哮独，拋開先入為主的意見拳芙。其次，你需要做的是“就事論事”皮璧，專注于討論問題舟扎，而不是參與討論的人，當(dāng)然一些察言觀色的進(jìn)階技巧就等升級進(jìn)階之后再說了悴务。
