今天這堂課程的主題是“批評(píng)“ ，批評(píng)一詞相比其他的氣氛沉重一點(diǎn)，因?yàn)榕u(píng)包含著鞭策割卖、指導(dǎo)前酿、教育等方面的意思，而批評(píng)也有很多的技巧鹏溯，只要掌握好技巧運(yùn)用得當(dāng)罢维，也會(huì)有很不錯(cuò)的效果。
整個(gè)課程的主題“批評(píng)不是責(zé)備丙挽，而是刷新”侧甫，這句話的意思就是损趋，我們一定要明白批評(píng)的意義是為了改正錯(cuò)誤的事情和做事方式，而不是為宣泄情緒，是為了告訴他以后應(yīng)該如何做而不是只告訴他錯(cuò)了滨巴。批評(píng)的技巧分為五步，第一步叉讥，控制環(huán)境捶障；在遇到對(duì)方做錯(cuò)時(shí)，最好是第一次時(shí)間進(jìn)行批評(píng)肤舞，因?yàn)樵偻系揭院笞闲拢腿鄙倬褪抡撌拢炊袷窃诜f賬李剖，而且要注意環(huán)境地點(diǎn)芒率，盡量控制一對(duì)一。第二步篙顺，定義問(wèn)題偶芍；批評(píng)之前收集足夠的信息，你要比對(duì)方有更大的信息優(yōu)勢(shì)慰安，開(kāi)門見(jiàn)山腋寨，直接說(shuō)問(wèn)題。第三部化焕，刷新動(dòng)作萄窜；在上面?zhèn)z步驟后，下面的批評(píng)要翻譯成動(dòng)作撒桨，重要的不是怎么不對(duì)查刻，而是怎么才能對(duì)。第四部凤类，設(shè)定反饋點(diǎn)穗泵；到這步已經(jīng)完成大半，下面就需要引導(dǎo)和輔導(dǎo)谜疤。第五步佃延，完成重啟现诀；最一部是最難的，讓對(duì)方出門的時(shí)候是帶著自己目標(biāo)走履肃，而不是帶著你的批評(píng)走仔沿。以上就是批評(píng)的所有技巧。
學(xué)習(xí)了本節(jié)課程尺棋，學(xué)習(xí)了批評(píng)的技巧封锉，我也會(huì)在生活中和工作中，無(wú)論是在批評(píng)別人還是被批評(píng)時(shí)都會(huì)回憶起課程內(nèi)容膘螟，懂得對(duì)方的感受成福。
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