「美柚」用戶(hù)體驗(yàn)

0.背景

從產(chǎn)品角度體驗(yàn)美柚這款產(chǎn)品谋作。作為以為鋼鐵直男息裸,假裝自己是個(gè)小姐姐,強(qiáng)行體驗(yàn)一波岭洲,做個(gè)分析宛逗。

1. 產(chǎn)品描述

「美柚」官方功能描述

-2018獨(dú)得用戶(hù)恩寵的女生助手,超活躍的女性交流社區(qū)盾剩,超過(guò)1.5億妹紙?jiān)谶@里雷激。

-一款記錄經(jīng)期的APP,更是女性健康生活的正確入口告私,為女生提供購(gòu)物屎暇、減肥、瘦身驻粟、美容根悼、豐胸、星座交流,還可以隨心切換備孕挤巡、懷孕剩彬、育兒模式!

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)矿卑,美柚是一款用來(lái)幫助記錄經(jīng)期襟衰、備孕、育兒的APP粪摘。上面有有趣的新聞推薦瀑晒,好玩的評(píng)論,「她他圈」這樣的互動(dòng)交流區(qū)徘意。在「柚子街」還可以完成一些特價(jià)物品的購(gòu)買(mǎi)苔悦。

2. 在使用軟件時(shí),會(huì)用到哪些功能

這款A(yù)PP上有「只記經(jīng)期」椎咧、「我在備孕」玖详、「我懷孕了」、「我是辣媽」幾個(gè)記錄功能勤讽,在剛打開(kāi)APP時(shí)會(huì)讓你選擇需要做哪個(gè)方面的記錄蟋座。選擇完成后會(huì)在產(chǎn)品的記錄模塊出現(xiàn)對(duì)應(yīng)功能的記錄,并且如果想要切換記錄的內(nèi)容脚牍,直接在記錄模塊也可以直接切換向臀,比較方便。

記錄功能選擇

一般女性記錄功能的核心是記錄經(jīng)期诸狭,重點(diǎn)體驗(yàn)『只記經(jīng)期』券膀。

「只記經(jīng)期」

首頁(yè)板塊

「只記經(jīng)期」首頁(yè)(圖片數(shù)據(jù)純屬虛構(gòu),僅供參考)

設(shè)定好只記經(jīng)期之后驯遇,進(jìn)入首頁(yè)會(huì)顯示距離大姨媽還有***天芹彬,預(yù)計(jì)月經(jīng)開(kāi)始日***,懷孕幾率***叉庐,處于安全期舒帮。這點(diǎn)非常貼心,簡(jiǎn)單易懂很好陡叠。

體驗(yàn)不好點(diǎn):

第一玩郊,為什么不在“懷孕幾率和安全期”前面可以添加“今日”二字?我看到這個(gè)地方會(huì)問(wèn)一下我自己匾竿,這說(shuō)的是今天還是哪天瓦宜。

第二、本身提醒多飲水和和少運(yùn)動(dòng)是非常暖心的岭妖,但是我看到對(duì)勾和紅叉的時(shí)候临庇,會(huì)稍微有一瞬間的自我對(duì)話(huà):對(duì)勾表示應(yīng)該反璃,紅叉表示不要。調(diào)動(dòng)系統(tǒng)二思考后假夺,暖心的感覺(jué)就沒(méi)有那么強(qiáng)烈淮蜈。

第三、首頁(yè)顯示個(gè)人記錄的區(qū)域會(huì)自動(dòng)隱藏已卷,從產(chǎn)品的角度看可能是為了展示更多內(nèi)容梧田。但是我會(huì)因?yàn)檎也坏阶约旱挠涗浂鴮?duì)首頁(yè)不那么感興趣,會(huì)直接進(jìn)入記錄查看我的數(shù)據(jù)侧蘸。

第四裁眯、下面的消息推送。處于這個(gè)狀態(tài)的mm們情緒本就焦慮讳癌,再推薦一些消極的內(nèi)容穿稳,感受會(huì)不會(huì)更加不好呢。建議推薦一些有趣晌坤,好玩的文字或者視頻逢艘,會(huì)更加符合這個(gè)狀態(tài)小姐姐的口味。

記錄板塊

只記月經(jīng)-記錄板塊

整體來(lái)說(shuō)記錄板塊做的很貼心骤菠,小姐姐想要的基本記錄功能都有了它改。可以對(duì)自己的記錄做一次分析是很好的功能商乎,圖形化顯示非常直觀央拖,前面兩項(xiàng)還有和別人的對(duì)比,體驗(yàn)比較好截亦。

亮點(diǎn):記錄下拉有「愛(ài)愛(ài)」「愛(ài)愛(ài)記錄」「心情」和「好習(xí)慣」記錄爬泥,這些記錄都是通過(guò)選擇的方式做記錄,容易上手并且有趣崩瓤。在「好習(xí)慣」部分,記錄完成后還會(huì)有彈出星星的反饋踩官,這部分產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)比較用心却桶。

「我在備孕」、「我懷孕了」蔗牡、「我是辣媽」

切換這幾個(gè)選項(xiàng)后颖系,功能體驗(yàn)上和「只記月經(jīng)」類(lèi)似,針對(duì)相應(yīng)主題記錄的內(nèi)容也稍有不同辩越。

亮點(diǎn):

1.進(jìn)入每個(gè)功能后嘁扼,「記錄」下的功能略有不同∏埽「我在備孕」的『記錄』功能下面會(huì)有『我懷孕了』的提示選項(xiàng)趁啸,點(diǎn)擊后可以引導(dǎo)你進(jìn)入『我懷孕了』對(duì)應(yīng)的記錄內(nèi)容强缘。這個(gè)功能的設(shè)計(jì)非常用心。

2. 在『我懷孕了』功能下面有「孕期小工具」不傅,細(xì)分出了‘?huà)寢屝枰玫唷ⅰ畬殞毾嚓P(guān)’等類(lèi)目。孕期遇到的問(wèn)題都可以在這里尋找答案访娶,這點(diǎn)也是非常貼心商虐。

3.在『我是辣媽』板塊,會(huì)有個(gè)『寶寶記錄』功能崖疤。記錄寶寶的哺乳情況秘车,排便情況,成長(zhǎng)曲線(xiàn)劫哼,寶寶癥狀叮趴。涵蓋了寶寶成長(zhǎng)過(guò)程中的大部分關(guān)鍵信息,并且在回顧寶寶成長(zhǎng)歷程時(shí)沦偎,也有據(jù)可查疫向。

不足點(diǎn)

1.和上面一樣,每日狀態(tài)豪嚎、注意事項(xiàng)不夠直接明顯搔驼。對(duì)應(yīng)記錄下的文章推送也是略顯消極,不太喜歡侈询。

2.在「我是辣媽」的「記錄」下面舌涨,有個(gè)「寶寶出生了」選項(xiàng),點(diǎn)進(jìn)去后提示選擇寶寶性別以及出生日期扔字。本身這是一個(gè)非常好的功能囊嘉,但是在設(shè)置就緒后再點(diǎn)開(kāi)『寶寶出生了』,之前的設(shè)置沒(méi)有保存革为,系統(tǒng)提示讓重復(fù)設(shè)置扭粱。嘗試了幾次后,才設(shè)置成功震檩,應(yīng)該是系統(tǒng)bug吧琢蛤。

3. 產(chǎn)品的視覺(jué)效果

產(chǎn)品在視覺(jué)上采用了粉色系,給人的感覺(jué)比較暖抛虏,并且看起來(lái)比較干凈博其。也是大部分類(lèi)似產(chǎn)品習(xí)慣采用的配色,符合用戶(hù)的審美習(xí)慣迂猴。

另外在一些選項(xiàng)中的配圖也比較卡通慕淡,UI的同學(xué)很給力,滿(mǎn)滿(mǎn)的少女心沸毁。記錄日歷中的名詞會(huì)有專(zhuān)門(mén)的名詞解釋庫(kù)峰髓,對(duì)于小白用戶(hù)非常友好傻寂。從視覺(jué)角度看,對(duì)美柚的感覺(jué)可以打85分儿普,留下15分讓產(chǎn)品同學(xué)進(jìn)一步發(fā)揮崎逃。

4. 產(chǎn)品其他「模塊」或「功能」

產(chǎn)品除了記錄板塊,還有「她她圈」「柚子街」板塊眉孩。從用戶(hù)角度看个绍,「她她圈」其實(shí)是小姐姐們的社區(qū)。社區(qū)內(nèi)容會(huì)根據(jù)對(duì)應(yīng)的記錄類(lèi)型不同而推薦不同的內(nèi)容浪汪,這點(diǎn)做的很貼心巴柿。我理解這個(gè)社區(qū)是一個(gè)用戶(hù)自己生產(chǎn)內(nèi)容的區(qū)域,可以增強(qiáng)用戶(hù)粘性死遭。在「她她圈」逛了幾圈后广恢,感覺(jué)有些內(nèi)容還是非常有意思的,是個(gè)在空閑時(shí)間打發(fā)時(shí)間的好地方呀潭。

另外一個(gè)地方是「柚子街」钉迷,本質(zhì)上是一個(gè)購(gòu)物平臺(tái)。貨品大多是小姐姐們經(jīng)常關(guān)注的內(nèi)容钠署,價(jià)格比較親民糠聪,但是個(gè)人對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有太多信心。在平臺(tái)上除了記錄谐鼎,好像找不到特別大的動(dòng)力去購(gòu)物舰蟆,畢竟天貓京東這些大平臺(tái)也可以滿(mǎn)足這些需求。既然打造的是一個(gè)社區(qū)加購(gòu)物的平臺(tái)狸棍,美柚還需要在記錄身害、社區(qū)、商城這幾個(gè)元素的融合上多花點(diǎn)心思草戈,只有這樣才能發(fā)揮出平臺(tái)最大的優(yōu)勢(shì)塌鸯。另外,這個(gè)功能沒(méi)有深入使用唐片,不太清楚有沒(méi)有其他特別的體驗(yàn)地方界赔。

5. 產(chǎn)品亮點(diǎn)

最驚喜的地方當(dāng)數(shù)這個(gè)產(chǎn)品可以根據(jù)用戶(hù)的個(gè)人特點(diǎn),做到個(gè)性化推薦定制牵触。比如,當(dāng)我設(shè)定我是「記錄經(jīng)期」的時(shí)候咐低,幾乎后面所有的內(nèi)容都會(huì)和這個(gè)主題相關(guān)揽思,這點(diǎn)做的非常好。設(shè)定一個(gè)記錄方式之后见擦,就相當(dāng)于給了產(chǎn)品一個(gè)我的用戶(hù)畫(huà)像钉汗,能夠按照這個(gè)用戶(hù)畫(huà)像羹令,做相應(yīng)的推薦,比較符合我的預(yù)期损痰。

另外一些比較貼心的小工具也很好福侈。比如關(guān)于寶寶的記錄小工具,以及根據(jù)自己數(shù)據(jù)查詢(xún)健康情況的小工具卢未。使用的時(shí)候比較方便肪凛,不需要去其他地方尋找了。

6. 產(chǎn)品難以忍受部分

難以忍受的地方是廣告的應(yīng)推送辽社。平臺(tái)需要引入廣告來(lái)盈利伟墙,這個(gè)可以理解。只是在廣告的推送時(shí)機(jī)上需要再斟酌滴铅,很多廣告是在一個(gè)讓人比較愉悅的內(nèi)容旁邊推送了一個(gè)及其消極的廣告戳葵。這么推送的廣告特別影響心情。這點(diǎn)還需要產(chǎn)品負(fù)責(zé)人做的更精細(xì)點(diǎn)汉匙,在用戶(hù)可容忍的范圍內(nèi)找到自己的商業(yè)盈利點(diǎn)是非常重要的拱烁。

建議根據(jù)不同的閱讀主題,推送不同的廣告噩翠,另外廣告的文案也不夠優(yōu)美戏自,需要繼續(xù)斟酌。廣告的數(shù)量不宜太多绎秒,會(huì)讓用戶(hù)反感浦妄。

7. 總結(jié)

這款產(chǎn)品能夠在激烈的女性應(yīng)用中脫穎而出,一個(gè)核心原因是功能設(shè)計(jì)全面见芹。為女性用戶(hù)提供了月經(jīng)剂娄、備孕、懷孕以及育兒一站式解決方案玄呛。通過(guò)對(duì)多位女性用戶(hù)的走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)阅懦,應(yīng)用數(shù)據(jù)記錄不全面,需要不斷更換應(yīng)用確實(shí)是一大痛點(diǎn)徘铝。

另外耳胎,這款應(yīng)用在廣告推薦和用戶(hù)體驗(yàn)之間的平衡做得不到位。有很多不相關(guān)的廣告嵌入在某個(gè)特定主題中惕它,給用戶(hù)造成不友好的體驗(yàn)怕午。

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