用戶增長(zhǎng)MGM方法論

6個(gè)方法能夠幫助我們MGM(Member?Get?Member),摘自樊登筆記。

1.社交貨幣

讓用戶覺得把你這個(gè)東西分享出去窒升,會(huì)覺得特有面子,或者能夠幫助到別人慕匠,他在朋友圈的地位提高了饱须,這種屬性的內(nèi)容叫做社交貨幣。


2.誘因

把一個(gè)低頻事件和高頻事件結(jié)合起來台谊?這里面最精彩的一個(gè)案例是美國的Kitkat巧克力蓉媳。

Kitkat剛出來的時(shí)候根本賣不動(dòng)譬挚,然后銷售人員就去觀察購買自己巧克力的人都是如何吃的。后來發(fā)現(xiàn)督怜,吃Kitkat巧克力的人殴瘦,都是和咖啡一起吃的,左手拿咖啡号杠,右手拿巧克力蚪腋。

于是Kitkat據(jù)此做了一系列廣告:

第一個(gè)廣告是一個(gè)人拿著Kitkat走到鏡頭里面說,我的咖啡呢姨蟋?然后就走了屉凯。

第二個(gè)鏡頭是一個(gè)人端著咖啡進(jìn)來說,我的Kitkat呢眼溶?

這兩條廣告反復(fù)播出悠砚。后來美國人只要一拿起來咖啡,就想去找一塊Kitkat堂飞,拿起Kitkat就想要找咖啡灌旧。這就叫做跟高頻事件的結(jié)合。


3.情緒

人的情緒有兩個(gè)維度共四類:積極和消極绰筛;高喚醒和低喚醒枢泰。

當(dāng)冥王星被發(fā)現(xiàn)的時(shí)候,所有人都在轉(zhuǎn)發(fā)铝噩,朋友圈被刷屏了衡蚂。我們?yōu)槭裁匆D(zhuǎn)發(fā)冥王星的照片?因?yàn)樗o你帶來了崇高感骏庸,覺的很了不起毛甲。崇高、感動(dòng)這些都屬于積極高喚醒的情感具被,都是容易被轉(zhuǎn)發(fā)的玻募。

積極低喚醒的情緒,比如舒服一姿、愜意补箍、美好,今天跟閨密一塊兒逛街啸蜜,吃了很多好吃的坑雅,這種沒人轉(zhuǎn)發(fā)。

消極高喚醒的情緒衬横,比如擔(dān)憂裹粤、憤怒、恐懼,這些是大家特別愿意轉(zhuǎn)發(fā)的東西遥诉。柴靜做的《穹頂之下》拇泣,引發(fā)了無數(shù)人的擔(dān)憂情緒,你肯定覺得這非轉(zhuǎn)不可矮锈。


4.實(shí)用價(jià)值

這個(gè)東西轉(zhuǎn)發(fā)了能有好處霉翔,能夠得東西,有什么優(yōu)惠苞笨。


5.可視化

?一個(gè)東西能不能流行起來债朵,一個(gè)非常重要的原因就是,它必須能夠被看見瀑凝。你想要呼吁大家接受包容艾滋病患者序芦,這種理念容易流行起來嗎?不容易粤咪。但是我加一個(gè)紅絲帶呢谚中?紅絲帶很快就會(huì)流行起來。加一個(gè)紅絲帶就是可視化的過程寥枝。

我這里提一個(gè)概念叫做消費(fèi)“消費(fèi)者的行為剩余”宪塔。消費(fèi)者購買你的東西以后,別讓他白買囊拜,再消費(fèi)他一次蝌麸。比如麥當(dāng)勞,你買完東西以后艾疟,他給你一個(gè)設(shè)計(jì)得很漂亮的紙袋,讓你拎著走敢辩,讓所有人都看見蔽莱,一路上在幫它做廣告。

我們中國人賣肉夾饃呢戚长,是拿一個(gè)塑料袋裝進(jìn)去盗冷,還轉(zhuǎn)一下遞給你,完全看不到品牌同廉。我們根本不去消費(fèi)消費(fèi)者的行為剩余仪糖,而老外最擅長(zhǎng)做的就是消費(fèi)消費(fèi)者的行為剩余,也就是我們說的讓品牌“可視化”這部分迫肖。


6.故事

故事能夠把以上幾點(diǎn)都團(tuán)結(jié)在一塊兒锅劝,是最牛的一個(gè)手段。


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