在知乎上剃执,經(jīng)常有類似這樣的問題:
怎么樣才算人情練達(dá),該怎么修煉懈息?其實(shí)這樣的問題肾档,基本上是很難回答得好的,畢竟?大多數(shù)的回答辫继,都是諸如此類:
考慮對(duì)方的立場?怒见;
照顧對(duì)方的面子;
巧妙表達(dá)不同意見姑宽;
交流中注意贊美對(duì)方...............
這些原則不能說有問題遣耍,確實(shí)從原則上就是如此,但這樣的做法炮车,對(duì)于很多小白來說舵变,基本上沒有用,因?yàn)樗麄儾恢赖降渍疹檶?duì)方面子瘦穆,是怎么照顧纪隙,贊美對(duì)方,就是你的衣服很好看难审,你的能力太強(qiáng)了瘫拣,你太聰明了,這些聽起來別人沒起雞皮疙瘩告喊,你自己都起了麸拄,所以這樣的方法,都是不具操作性的黔姜,好一點(diǎn)的回答的拢切,可能是給你講一個(gè)小故事,然后再把這個(gè)原則說出來秆吵,這個(gè)確實(shí)好一點(diǎn)淮椰,至少對(duì)于很多功夫沒到家的人來說,多少還多了個(gè)參考對(duì)象纳寂,但事實(shí)上依然作用不大主穗,因?yàn)檫@個(gè)知識(shí)的可遷移性不夠強(qiáng),你看完這個(gè)故事毙芜,能記得住多少忽媒。那么這個(gè)所謂的人情練達(dá),到底要通過什么方法腋粥,才能修煉出來晦雨,莫非只能靠年齡的積累架曹,但貌似很多年紀(jì)一大把,人依然是愣頭青的也不少闹瞧,所以單靠年月的積累绑雄,似乎也不是一個(gè)辦法“掠剩或許万牺,你可以試試精讀這本書《地產(chǎn)鱷人》?,作者是喬薩漠烧。
這本書我也不知道應(yīng)該算是什么小說杏愤,說它是官場小說吧,里面的戰(zhàn)場又主要是生意場已脓,如果說是商戰(zhàn)小說珊楼,里面又涉及大量的權(quán)力潛規(guī)則和臺(tái)下運(yùn)作。所以這應(yīng)該算是一本?既有官場寫實(shí)度液,又有商業(yè)博弈的現(xiàn)實(shí)小說厕宗。其實(shí)職場小說和官場小說,市面上也不少堕担,但基本上寫得好的已慢,有參考意義的都不多。
在我看來霹购,過來人寫的職場小說佑惠,比如付遙,比如王強(qiáng)齐疙,比如胡震生膜楷,都是在職場上沉浸很久,歷練夠多贞奋,也都到有一定高度赌厅,比較能寫盡職場中的真實(shí)生態(tài),當(dāng)然藝術(shù)化成分也不是說沒有轿塔,但干貨依然較多特愿。
官場小說就多了,候衛(wèi)東系列勾缭,王躍文以及黃曉陽系列揍障,也都是能寫盡官場百態(tài)的高手,都是過來人俩由。除此之外毒嫡,其他的大都是作者意淫的作品,這類書不乏暢銷書采驻,比如那個(gè)升職記系列审胚,以我看來,作者在外企的級(jí)別不會(huì)太高礼旅,所看到的層面膳叨,也很一般,對(duì)于職場小白有一定的借鑒作用痘系,但里面很多脫離現(xiàn)實(shí)菲嘴,純粹臆想的東西也會(huì)害了不少職場新人。
而今天推薦這本《地產(chǎn)鱷人》汰翠,就跟以上的小說都有根本性上的區(qū)別龄坪。因?yàn)檫@部小說不涉及太多具體企業(yè)操作層面的描述,而更多的是對(duì)于要完成一個(gè)目標(biāo)复唤,如何去聯(lián)合需要聯(lián)合的人健田,打擊“敵人”,合縱連橫的一本書佛纫,在書中作者的視角并非是某一個(gè)人妓局,主角也都是一些明顯瑕疵的人,換句話說呈宇,里面就沒有一個(gè)好人好爬。這算是一部暗黑題材的小說,里面所有參與方甥啄,各個(gè)心懷鬼胎存炮,為了自己的目標(biāo)施展各種策略和計(jì)謀,而最終形成的博弈局面蜈漓,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過所有參與方的控制穆桂,最終成了一個(gè)眾輸?shù)慕Y(jié)局。
我也在想迎变,這樣的小說充尉,?如此腹黑,如此陰暗衣形,推薦出來會(huì)不會(huì)對(duì)初入職場的人有所影響驼侠,后來想想,其實(shí)也沒什么谆吴。
首先倒源,這樣的書,不同層次的人會(huì)看到不同的東西句狼。職場菜鳥笋熬,如果因此而明白了社會(huì)的灰暗面,未嘗也不是一件壞事腻菇,在一個(gè)主流媒體處處弘揚(yáng)正能量的社會(huì)胳螟,需要有不同的聲音和角度來平衡單向視角的社會(huì)認(rèn)知昔馋,讓更多涉世未深的人,能更立體地理解這個(gè)社會(huì)糖耸。
其次秘遏,而對(duì)于涉世已深的人來說,這本書又能給他們一些警覺嘉竟,畢竟這個(gè)世界邦危,無論如何機(jī)關(guān)算盡,最終也不見得就是贏家舍扰,有時(shí)正確的做法倦蚪,并不是在一場戰(zhàn)場中贏得勝利,而是一開始就不要加入這樣的戰(zhàn)場边苹。
以上大概是我對(duì)本書的一點(diǎn)總結(jié)和感悟陵且,但并不是今天推薦這本書的最大理由。推薦它更多的是,本書有大量的對(duì)話,以及少量的心理獨(dú)白足丢,作者的語言功力,以及對(duì)中國場面話的理解脓钾,是足夠深刻的,所以最終在完成一部小說的構(gòu)建之后桩警,能給讀者展現(xiàn)一個(gè)人情練達(dá)的人可训,在各種復(fù)雜情境下是如何說話的。?書中的兩位主角捶枢,黃曉軍和耿迪握截,都是這樣的人,來看書中開頭的一個(gè)片段烂叔。背景大概是這樣:官二代耿迪谨胞,因?yàn)槔酶赣H的職權(quán)大搞權(quán)力尋租,結(jié)果被判入獄三年蒜鸡,出獄后窮困潦倒胯努,在他出獄后不久的三十九歲的生日那一天,兩個(gè)?以前仰仗他鼻息的小弟過來給他慶祝生日逢防,其中一個(gè)就是本書的另一個(gè)主人公-黃曉軍叶沛。里面有這樣的一段對(duì)話:
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“迪哥,”黃曉軍咬咬牙忘朝,又一副誠懇的神態(tài)灰署,
“有件事,我想了很久,可一直就沒機(jī)會(huì)跟你商量溉箕。今天您既然把話說到這一步了晦墙,我也就無所顧忌了……”
“老弟,有什么話肴茄,你盡管說偎痛。我姓耿的雖然落到今天的地步,但有一點(diǎn)独郎,我自信我還不至于就是一廢物了。說吧枚赡,我能幫老弟做什么氓癌?”
黃曉軍要的就是耿迪的這句話。他看了看在一旁發(fā)愣的卞昆贫橙,又轉(zhuǎn)向一臉豪氣的耿迪贪婉,輕松地笑了笑:“迪哥,您言重了卢肃。這些年來疲迂,迪哥您幫了我黃曉軍多少,別人不知道莫湘,可能就連您迪哥自己也沒往心里去尤蒿。可我是記著呢幅垮,我一直沒忘腰池,也忘不了。我黃曉軍沒別的忙芒,做生意是把好手示弓,這些年運(yùn)氣也不算壞『侨可是如果單靠這兩點(diǎn)奏属,我是到不了今天的。還有一點(diǎn)潮峦,我也是不久前才明白的囱皿,我之所以那么幸運(yùn),是因?yàn)槲冶群枚嗳烁厍檎x忱嘹。我這一輩子铆帽,幫過我的人,我忘不了德谅。今天當(dāng)著老卞爹橱,都不是外人,我就實(shí)話對(duì)您說吧,從您出來那一天愧驱,我就開始給您記工資了……”
“迪哥慰技, ”黃曉軍從懷里拿出一個(gè)厚厚的信封,“這里是兩萬组砚,您兩個(gè)月的工資吻商。還有一盒名片,我們公司的高級(jí)顧問——耿迪糟红。迪哥艾帐,您不會(huì)罵我吧?”說完盆偿,黃曉軍將信封和名片一起推到耿迪的面前柒爸。
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這段對(duì)話,第一句話就是做了一個(gè)鋪墊事扭,讓別人比較容易接受捎稚,也給自己留了后路,下面再講任何難堪的話求橄,對(duì)方有了心理準(zhǔn)備今野,往往就比較能接受一點(diǎn)。接著他給出的并不是一個(gè)讓對(duì)方難堪的事罐农,而是驚喜条霜,這就是先抑后揚(yáng),驚喜才來得更加突然一些涵亏。
然后表示誠懇的話蛔外,比如迪哥您幫我多少這段......,雖然有點(diǎn)煽情溯乒,但在別人生日的那一天夹厌,說出來也不算過分。
最終用實(shí)際行動(dòng)裆悄,一個(gè)信封和一盒名片矛纹,徹底表達(dá)了自己的誠意」饧冢堪稱人情練達(dá)的絕妙運(yùn)用或南。很多人,哪怕你說的再好聽艾君,沒有信封和名片采够,效果肯定大打折扣,黃曉軍厲害之處冰垄,就在于他能與大多數(shù)人不一樣蹬癌,不單口頭表達(dá)能力一流,而且實(shí)際行動(dòng)也配合得天衣無縫。
其實(shí)這段對(duì)話逝薪,如果你知道前面還發(fā)生了一件事隅要,你就會(huì)更佩服黃曉軍。在說這段話之前董济,黃曉軍已經(jīng)給耿迪送了一部手機(jī)步清,他要先用手機(jī)測試一下耿迪,到底拿了手機(jī)之后虏肾,會(huì)有什么樣的表現(xiàn)廓啊,如果跟以前一樣,輕描淡寫封豪,那么黃曉軍是不會(huì)說出這番話的谴轮,但事實(shí)是耿迪對(duì)黃曉軍送他手機(jī)一事,還是表達(dá)了很大的謝意撑毛,這才說出上面那番話。
這件事通過事后來看唧领,黃曉軍是這樣來設(shè)計(jì)的:
(1)準(zhǔn)備一部手機(jī)做生日禮物測試耿迪態(tài)度?藻雌;
(2)?態(tài)度有兩種預(yù)案:
???????? 反饋好:表達(dá)邀請(qǐng)他加盟公司做顧問,而且從出獄時(shí)開始記工資
???????? 反饋不好:不做任何表示
(3)?耿迪是紈绔子弟斩个,也是官二代胯杭,絕對(duì)是人精,所以不能讓他覺得是隨口說出來的受啥,或者是經(jīng)過測試后才做的做个,所以要提前準(zhǔn)備好一個(gè)紅包,里面裝了兩萬塊滚局,一盒名片居暖。這樣對(duì)方才會(huì)相信是早有此打算。萬一真的不領(lǐng)情藤肢,無非就是損失一盒名片而已太闺。
通過這個(gè)分析,你大概明白黃曉軍對(duì)人性和人心的洞察嘁圈,以及運(yùn)用語言的功力省骂,都達(dá)化境,這也是這本書我覺得可以作為人情練達(dá)實(shí)操手冊的一個(gè)案例集最住,類似這樣的場景和對(duì)話钞澳,里面至少不下四五十個(gè),包括在一場談話中涨缚,如何巧妙的引入一個(gè)主題轧粟,如何在談判中有效地使用心理戰(zhàn)術(shù),在本書中都有淋漓盡致的描寫,有興趣的讀者逃延,可以找書去看览妖。
看一本書,沒必要接受主角的價(jià)值觀揽祥,但可以吸收那些可以吸收的東西讽膏。誰在社會(huì)上,都有很多不得不處理的關(guān)系拄丰,不管是親戚府树,不管是同事,不管是同學(xué)料按,如何用一些方法奄侠,讓對(duì)方能感受到你的誠意,而對(duì)你產(chǎn)生好感载矿,同時(shí)能給自己營造一個(gè)良好的人際氛圍垄潮,都是每個(gè)人必須面對(duì)的一門功課。人情練達(dá)闷盔,也是很多人對(duì)高情商之人的贊美弯洗,通過深入去讀一本書,而領(lǐng)悟到這些可直接借鑒的方法逢勾,豈不快哉牡整。