看了題目大部分人心里已經(jīng)有底了浮入。在這里我也只是淺析一下,有想法的可以和我多交流羊异。
其實(shí)針對于國內(nèi)最大的知識(shí)社區(qū)[知乎]來講,可能有很多東西要說彤断,有運(yùn)營野舶,有產(chǎn)品,也有一個(gè)改變我歷程的小故事宰衙。
今天暫且先寫產(chǎn)品層面上的平道,當(dāng)然這個(gè)和體驗(yàn)報(bào)告與我之前寫的有一些不同,各自體會(huì)下就可以了供炼。
簡單的有以下幾個(gè)方面:
一:產(chǎn)品定位及用戶分析
二:產(chǎn)品更新迭代分析
三:商業(yè)架構(gòu)分析
四:總結(jié)
產(chǎn)品:知乎
版本:3.1.1
設(shè)備型號(hào):iPhone6
操作系統(tǒng):iOS8.3
體驗(yàn)時(shí)間:2015.08.04
一:產(chǎn)品定位及用戶分析
產(chǎn)品定位:[中國版Quora]知識(shí)討論一屋,經(jīng)驗(yàn)分享社區(qū)
用戶分析:年輕人為主窘疮,北上廣等東南沿海城市分布較多。上網(wǎng)頻率高冀墨,消費(fèi)能力高闸衫。
產(chǎn)品定位主要是從Copy to china到目前知乎整個(gè)調(diào)性的分析得出來的。
當(dāng)時(shí)Quora被國內(nèi)copy過來時(shí)诽嘉,有兩款產(chǎn)品脫穎而出蔚出,一個(gè)是果殼,另外一個(gè)就是知乎虫腋。這兩款app對于自己當(dāng)初的定位還都是Quora這個(gè)大體方向骄酗。不過之后果殼走了另外一個(gè)方向,其中原因以后再分析吧悦冀。
二:產(chǎn)品更新迭代分析
版本迭代
App評(píng)價(jià)評(píng)級(jí)情況(2015.4.1-2015.6.3)
App評(píng)價(jià)評(píng)級(jí)情況(2015.6.4-2015.8.1)
圖1中具體版本的更新迭代信息有興趣的可以自己去研究一下趋翻。
在這里就講一個(gè)比較大的節(jié)點(diǎn),就是知乎3.0的改版盒蟆。
知乎3.0是一次較大的改版踏烙,將導(dǎo)航欄遷移到了首頁下方,簡化了導(dǎo)航欄茁影,并且可以快速抵達(dá)你需要的功能宙帝,這也是目前移動(dòng)端app的趨勢所在。在關(guān)注頂部增加了搜索和添加問題兩個(gè)標(biāo)簽募闲,用戶可以實(shí)現(xiàn)快速的實(shí)現(xiàn)問題和人的搜索步脓,從搜索內(nèi)容上來看,知乎也對搜索進(jìn)行了優(yōu)化浩螺。
我分別節(jié)選了改版前和改版后的評(píng)級(jí)情況如圖2圖3.可以看出用戶對于這次3.0的改版靴患,評(píng)價(jià)有所上升,但是整體上講對于知乎產(chǎn)品上的評(píng)價(jià)還是偏低要出,這也是知乎的短板鸳君。
記得之前知乎上有一個(gè)熱門問答“有哪些不得不用又很糟糕的App”,其中知乎App本身位列其中患蹂。
當(dāng)然這也是用戶喜歡知乎的原因或颊,至少這個(gè)社區(qū)里還是有一點(diǎn)點(diǎn)的言論自由,討論自由传于,你詬病他的產(chǎn)品囱挑,吐槽他的產(chǎn)品,他也許不會(huì)改變沼溜,但是他也不會(huì)刪除(只要不觸犯知乎相關(guān)規(guī)定)
三:商業(yè)架構(gòu)分析
對于知乎的盈利模式其實(shí)是一個(gè)謎平挑。對我,對你,對知乎團(tuán)隊(duì)來講是一樣的通熄,在擁有這個(gè)量級(jí)的用戶還難以穩(wěn)定的變現(xiàn)養(yǎng)活團(tuán)隊(duì)的公司無疑是危險(xiǎn)的唆涝。
講講目前知乎探索的盈利方式:
1.web端,在側(cè)邊欄會(huì)有廣告(目前發(fā)現(xiàn)的廣告類別都是比較高端的唇辨,如路虎廊酣,耐克等)
2.出書,之前知乎出過兩本書《創(chuàng)業(yè)時(shí)助泽,我們在知乎聊什么》《金錢有術(shù)》這種盈利情況目前不清楚啰扛,預(yù)測不是很理想。
3.線下活動(dòng)[知乎鹽Club]這種模式不是經(jīng)常舉辦的嗡贺,所以只能起到對品牌知名度以及穩(wěn)固一些知乎大v隐解。之后的線下活動(dòng)如果有新的玩法可能會(huì)有一定的變現(xiàn)能力。
4.移動(dòng)端的知乎日報(bào)會(huì)在偶爾出現(xiàn)廣告诫睬,廣告很直接煞茫,這樣反而不會(huì)有人反感。
我舉幾個(gè)以后可能會(huì)出現(xiàn)的一些盈利模式摄凡,歡迎交流探討续徽。
1.集合起專業(yè)人員對用戶進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的有償咨詢。
2.版權(quán)提成(比較難實(shí)現(xiàn))
3.軟文植入(知乎號(hào)稱在所有內(nèi)容社區(qū)中軟文是最少的亲澡,可是依然能夠占到10%左右钦扭,知乎官方也稱自己沒有把軟文這項(xiàng)進(jìn)行盈利計(jì)劃,畢竟軟文還是有很多人能夠看出來的床绪,如果你人為操作客情,會(huì)直接影響到用戶體驗(yàn),本來產(chǎn)品就短板癞己,再出現(xiàn)這種情況膀斋,那之后的發(fā)展會(huì)越來越困難。所以這個(gè)盈利點(diǎn)可能不適合他們痹雅,至少短期內(nèi)不會(huì)出現(xiàn))
四:總結(jié)
今天也只是對于知乎的產(chǎn)品進(jìn)行了簡單的分析仰担,有很多內(nèi)在的點(diǎn)并沒有去解讀。
當(dāng)然绩社,這款產(chǎn)品最注重的是運(yùn)營摔蓝,產(chǎn)品可以說中規(guī)中矩,不出啥大問題還是有很多人愿意去看的愉耙,知乎也有過統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)项鬼,在知乎人均閱讀時(shí)間是21分鐘,早中晚各7分鐘劲阎。數(shù)據(jù)真假不得而知,但是從內(nèi)容的質(zhì)量上來講鸠真,的確有東西是值得去看的悯仙。所以這款產(chǎn)品能走多遠(yuǎn)龄毡,重點(diǎn)不在于這款產(chǎn)品的體驗(yàn)有多極致有多棒,而是運(yùn)營有多強(qiáng)(不是說產(chǎn)品不重要锡垄,只是相比較而言)
知乎沉淀著很多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容沦零,幾乎都是原創(chuàng),說到這里货岭,我一直認(rèn)為知乎其實(shí)是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)分享的世界路操,并沒有完全正確的答案,你可以抒發(fā)你的觀點(diǎn)千贯,我可以反駁你屯仗,可以贊同你,同樣也可以發(fā)表自己的看法搔谴,分享自己的經(jīng)驗(yàn)魁袜。
最后啰嗦一句,這是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的社區(qū)敦第,可學(xué)習(xí)的地方很多峰弹,但是不管怎樣,你在看完任何人的內(nèi)容后芜果,一定要有自己的獨(dú)立思考鞠呈,他講的不一定是對的。
如果最近有時(shí)間右钾,會(huì)分享一下自己曾經(jīng)被知乎改變的一個(gè)小故事蚁吝。