最近在閱讀《網(wǎng)易一千零一夜》浙值,以下對第一章的《項目管理從零開始》做了下摘要整理陕凹。
一悍抑、通過訪談了解問題
面談的問題列表主要包含以下內(nèi)容:
部門的愿景是什么(或者項目的目標(biāo)是什么)?
目前項目或部門中的主要風(fēng)險/問題有哪些杜耙?
目前的工作方式/流程是怎么樣的搜骡?團(tuán)隊成員的分工是怎么樣的?
目前質(zhì)量衡量指標(biāo)有哪些佑女?
影響項目成功的關(guān)鍵因素是什么记靡?如何界定項目的成功谈竿?
對項目管理的期望是什么?(最終結(jié)論)
二摸吠、改變從試點項目開始
試點項目的選取:具有典型性和代表性空凸,項目規(guī)模最好是平均規(guī)模的項目,人員構(gòu)成應(yīng)該是保存全部流程參與方的團(tuán)隊(產(chǎn)品寸痢、視覺交互呀洲、開發(fā)、測試啼止、運(yùn)維道逗、運(yùn)營),時間長度應(yīng)該是1~2個月献烦,結(jié)果跟蹤指的是被選定的項目需要在項目開始的時候定義清楚如何衡量這個項目的成功與否(項目管理鐵三角滓窍、線上數(shù)據(jù)表現(xiàn)、團(tuán)隊成員反饋仿荆、用戶研究訪談等指標(biāo))
在試點項目執(zhí)行過程中重點要關(guān)注的幾個數(shù)據(jù):
項目人力支出:通過每周會上沒人記錄在前一周投入這個項目的時間百分比贰您,用EXCEL表格記錄
項目規(guī)模變化:任務(wù)按人天來進(jìn)行估算,在任務(wù)初始階段估算預(yù)計總?cè)颂炻2伲涗浢總€任務(wù)實際投入的人天锦亦,用公式計算得到規(guī)模變化率=(實際劃分人天-項目初始估算人天)/ 項目初始估算人天。
線上BUG:統(tǒng)計時間區(qū)間內(nèi)的BUG數(shù)令境,線上BUG按P0杠园、P1兩種類型,P0級線上BUG是指已影響到用戶使用的情況舔庶,不論影響了多少用(如支付環(huán)節(jié)中支付不成功問題)戶抛蚁。P1級線上BUG指的是不影響用戶使用的功能(如內(nèi)部系統(tǒng)問題、活動頁面圖片/鏈接配置錯誤問題)惕橙。
及時交付率:通過EXCEL表對以下內(nèi)容進(jìn)行記錄(項目名稱瞧甩、項目經(jīng)理、開發(fā)開始時間弥鹦、項目需求評審后計劃完成時間肚逸、實際上線時間、項目總時長[日歷日]彬坏、延遲天數(shù)[日歷日]朦促、項目延遲率)。
三栓始、建立基本的項目管理流程和度量體系
項目集ROADMAP機(jī)制:通過每兩周一次的產(chǎn)品Roadmap會議來對項目集中的每個項目狀態(tài)在核心主管團(tuán)隊中review务冕,以評估當(dāng)前的重點項目是否有風(fēng)險/問題、以及是否有新的項目需要納入重點項目集中幻赚。
三步評審法:策劃需求評審禀忆、交互/視覺評審臊旭、上線評審,其目的是使項目團(tuán)隊在’做正確的事’方面更有保障箩退,會議上重點討論有分歧的問題巍扛,避免冗長而低效的會議。
形成每周固定上線節(jié)奏:建立比較完善的CI系統(tǒng)乏德,其中最重要的是完善相關(guān)的自動化測試腳本撤奸,能夠做到回歸測試交由機(jī)器來完成,而測試人員聚焦在新功能的完備性測試和相關(guān)的探索性測試上喊括。
最小度量數(shù)據(jù)集+閉環(huán)跟蹤指標(biāo):通過再試點項目中形成的數(shù)據(jù)統(tǒng)計胧瓜,和業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成了項目的最小度量數(shù)據(jù)集、以及閉環(huán)跟蹤指標(biāo)郑什,其中最小度量數(shù)據(jù)集主要包含內(nèi)容是:人力支出府喳、及時交付率、規(guī)模變化率蘑拯、線上BUG钝满。
全員培訓(xùn):內(nèi)容主要有四個方面:流程和項目最小數(shù)據(jù)集、成員職責(zé)說明申窘、不同項目類型的定義弯蚜。