一峭火、關(guān)于成交你必須要掌握的知識
1.準(zhǔn)備工作(微商的定位微商的形象.朋友圈的精裝修.各種工具包準(zhǔn)備)
2.如何開發(fā)客戶(引粉--互動--成交邏輯)
3.如何與客戶建立信賴感【自我介紹.五大開場白】
4.如何挖掘客戶的需求【望聞問切.四大提問方式】
5.如何塑造產(chǎn)品的價值【SPIN.FABE.產(chǎn)品一個核心六大關(guān)聯(lián)點】
6.如何解除顧客抗拒點
7如何超速成交法則
8如何客戶轉(zhuǎn)介紹【客情關(guān)系的維護】
二抡草、關(guān)于成交你不可不知的7個問題页藻。
1.你是誰?
2.你要干什么衷恭?
3.你說的話跟我有什么關(guān)系?對我有什么好處?
4.就算你說的對我有好處集灌,你說的是真的嗎?
5.我為什么要與你合作复哆?
6.就算你說的都是真的我為什么現(xiàn)在就和你合作欣喧?明天明年?
7.即便我現(xiàn)在和你合作了梯找,你對我有什么好處唆阿?你對我有什么個性化的服務(wù)或者什么保障?锈锤?驯鳖?
三、關(guān)于成交你不可不知的6個基本概念
銷售:銷:自己? ? 售:觀念
買賣:買:感覺? 賣:利益+好處
成交:成全和交付? 成:一單生意久免。交:交的是一個朋友
四浅辙、關(guān)于成交你不可不知的5個原則
快:高效快速成交,速戰(zhàn)速決妄壶,別錯過機會和成交轉(zhuǎn)折點
準(zhǔn):就是對客戶的興趣點摔握,抗拒點,痛點拿捏準(zhǔn)確丁寄,對癥下藥氨淌,才能夠見招拆招
穩(wěn):拿捏準(zhǔn)確才能穩(wěn)住客戶,要“懷著菩薩心腸伊磺,行霹靂之手段”去做事盛正,低調(diào)做人,高調(diào)做事
狠:提現(xiàn)在方式方法上屑埋,一招制敵豪筝,不留后路
滾 :就是未成交不急,成交后不在磨嘰,不在啰嗦
五续崖、關(guān)于成交你不可不知的4個邏輯
1.在沒有建立信任的之前不要聊需求敲街,聊了也是假的,不會有大的成交
2.在不了解需求之前不要談產(chǎn)品严望,談了也不會買多艇,反而會產(chǎn)生抗拒心理
3.在沒有塑造好產(chǎn)品價值之前不要輕易報價,報了不管多少錢他都會嫌貴
4.在沒有確定客戶購買意向之前不要談任何優(yōu)惠方案像吻,會讓客戶體會不到課程的價值
六峻黍、關(guān)于成交你不可不知3個先決條件
1.三分:3A級客戶(購買欲、購買力拨匆、購買權(quán))
2.三分:信賴感(客戶在精準(zhǔn)他不信任你不可能成交)
3.三分:關(guān)鍵價值的塑造
4.一份:誘因
七姆涩、關(guān)于成交你不可不知的兩個客觀認知
1.是量中求值的過程:量做的足夠大才有可能引起質(zhì)變
2.是一個心理學(xué)的游戲:如何引導(dǎo)客戶找到一個下決心購買的理由,客戶的決心來自于兩個方面惭每,就是追求快樂和解除痛苦
八骨饿、關(guān)于成交你不可不知的信念
一切成交都是為了愛:要把信念植入內(nèi)心,植入大腦洪鸭,所做的一切都是為了她样刷,一切都是為了幫助她仑扑,讓她體會到览爵。