這幾天遠在北京的一個同學在微信上和我聊起來了最近工作遇到的問題歌殃，有點迷茫乔妈，事情是這樣子滴：他所在是一家民營企業(yè)，以生產(chǎn)批量化高溫陶瓷產(chǎn)品氓皱，內(nèi)部下發(fā)了一個關(guān)于提升生產(chǎn)效率的方案的征集活動路召，我這個同學就將自己想法寫成了詳盡的提案書，并準備了大量的資料波材，突然有一天去找領(lǐng)導匯報方案股淡，認為自己籌劃已久的方案一定會得到領(lǐng)導的認可并獲得領(lǐng)導的賞識，結(jié)果碰了一臉灰廷区，領(lǐng)導一看他的方案就沒有認可唯灵，然后他把自己搜集的資料詳盡的論證過程都給領(lǐng)導演示了，可是領(lǐng)導就是不認同隙轻，我這同學非常沮喪埠帕。
暫且不論他方案的具體可行性，我們假定他的方案就是可行有效的玖绿，但是領(lǐng)導怎么就沒認可呢敛瓷？首先，在你匯報方案之前镰矿，領(lǐng)導頭腦中肯定是存在一個大體的方案方向琐驴，領(lǐng)導層肯定是對這件事情有一個大概的輪廓和概念，你要想說服領(lǐng)導認可你的方案，直接說服的效果是很差的绝淡。
在人的思維意識里宙刘，既然已有一個框架，當接收到的信息與框架相去甚遠的時候牢酵，他是很難接受你的信息悬包，哪怕你的方案比之前的更好，別人也不會去仔細揣摩你的方案馍乙，因此在匯報方案之前布近，你需要確定對方征集方案的意圖和大體的方向，如果對方就是想走走過場顯示下民主性丝格，那你大可按照已有的方案去印證對方撑瞧，都已經(jīng)拍板的方案，你沒必要去跟領(lǐng)導較勁显蝌，更何況領(lǐng)導擁有的資源和信息更豐富于你预伺，他們做出的決策肯定要比你的可行性高，這種情況下就不需要你去創(chuàng)新方案曼尊，你只要按照領(lǐng)導的思路去做就好了酬诀。
顯然上面的同學匯報的方案不屬于這種情況，那就是領(lǐng)導真的想從下面征集方案骆撇，這里就要注意到幾點問題了
1瞒御、 ? ?在溝通的世界中，人們更重視自己所說的話和自己得到的結(jié)論神郊，而不重視自己被告知的東西肴裙，就是你告訴別人一個真理，別人并不會認為是真理屿岂，反而會對你說的產(chǎn)生懷疑践宴，你越論證他越懷疑，人們本質(zhì)上并不喜歡被別人說服爷怀，他們更喜歡被自己說服阻肩。
2、 ? ?人們更重視他們索要得來的東西运授，而不重視免費得到的東西烤惊，如果人們獲得一個東西的成本越低，就會認為它的價值越低吁朦，因此被他人“贈送”的觀點或者方案在開始就不會被重視柒室，因此接受這樣方案的可能性也會降低
這樣就可以解釋關(guān)于文章開頭同學方案為何會被領(lǐng)導拒絕了，他采取的溝通方式存在問題逗宜，可能他的方案真的是有價值的雄右，但是更重要的是讓對方感受到方案的價值才是更重要的空骚，因此在溝通的過程中，你表達的目的是要讓對方理解和接受擂仍，一切沒有被理解的溝通都是在浪費時間囤屹，甚至是“自殺”，什么是說服呢逢渔？
人更重視自己所說的話和所得出的結(jié)論肋坚，所以讓說服一個人最重要的就是讓他自己說服自己，而不是把你的事實肃廓、資料智厌、論證和結(jié)論一股腦倒給他，即使你的結(jié)論再有道理盲赊，那也只是你認為有道理而已铣鹏。
明白了問題的在哪，我們應(yīng)該如何去做呢哀蘑？
首先吝沫，你要對自己的論證有一個清晰的輪廓和思路，正所謂你自己都沒搞清楚怎么去說服別人递礼，你要自己先把你的事實、資料羹幸、論證和結(jié)論理順清楚脊髓，尤其是你自己是如何來論證的結(jié)論，先后順序一定要搞清楚栅受，你只有明白了自己是如何得出的結(jié)論将硝，你才能夠找到說服的切入點，從而策劃你說服的過程屏镊。
再次就要引入一個重要的概念：提問依疼，作為引導談話的終極武器之一，哦而芥，沒有之一律罢，提問的重要性在很多的溝通書籍及教練技術(shù)中都被放到了很重要的位置，提問的目的在于引導棍丐，引導對方思考误辑，因此一個好問題的重要性遠大于結(jié)論，如何根據(jù)將自己的論證過程編制成同樣的問題歌逢，引導對方去思考巾钉，自己得出結(jié)論，這才是最有效的說服方式秘案。
你可以根據(jù)自己的結(jié)論設(shè)計自己的提問問題砰苍，解決問題的思路模式一般都是：發(fā)現(xiàn)問題潦匈，分析問題，論證問題赚导，解決問題茬缩。因此你的說服過程應(yīng)該就是，引導對方發(fā)現(xiàn)問題辟癌，引導對方分析問題寒屯，引導對方論證問題，進而對方就自己把問題解決掉了黍少，最后會有一種恍然大悟的感覺寡夹，“哦，原來是這樣”厂置，其實說服就是基于以上的四個過程菩掏，自己說服自己是最有效的手段。
最后昵济，天下沒有什么萬能公式智绸，但不可否認的是提問在溝通中的重要性，一個好的提問會具備以下幾點好處：
1访忿、一個好的提問會讓別人更有興趣
2瞧栗、一個好的提問會讓對方重視你的話
3、一個好的提問可以順暢引導話題
4海铆、一個好的提問可以推動深入交流
5迹恐、一個好的提問可以體現(xiàn)出你的專業(yè)性，進而贏得對方尊重
6卧斟、一個好的提問可以促進自己和他人成長
從提問入手殴边，會讓對方感受到你的真誠和用心，你根據(jù)談話主題設(shè)計的優(yōu)秀提問將能直接體現(xiàn)出你對談話的態(tài)度珍语，一個研究過提問的人一定是對整個溝通的過程做了深入了解和研究的锤岸，會讓對方從心底對你產(chǎn)生敬意，總之板乙，一個好的說服過程一定是引導當事人自己得出結(jié)論是偷，而在這個過程中磨練好自己提問的能力將是決定你說服能力高低的重要因素，找到了方向亡驰，各位加速奔跑吧晓猛。
