PPT并不是培訓(xùn)的所有——如何組織一場(chǎng)培訓(xùn)

最近給一票企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師講PPT制作技巧,教了大家很多的PPT快(tōu)捷(lǎn)制作方法旷余,大家表示特別受用绢记。
和跟秋葉學(xué)PPT的小伙伴不同,對(duì)于他們來(lái)說(shuō)正卧,幾乎不想通過(guò)練習(xí)提高PPT的排版蠢熄、技巧、創(chuàng)意炉旷。
他們所有的關(guān)注和希望就是签孔,怎么能做的快,而且還能看得過(guò)去窘行。

為什么會(huì)這樣骏啰?

事實(shí)上,做好一場(chǎng)培訓(xùn)抽高,PPT在里面所起到的作用非常有限判耕,只是復(fù)雜的環(huán)節(jié)中間的一點(diǎn),為它耗費(fèi)太多的時(shí)間是一件性價(jià)比很低的事情翘骂,簡(jiǎn)稱壁熄,浪費(fèi)時(shí)間。
于是你就能夠明白碳竟,為什么有人不理解PPT手繪這件事了草丧。

更郁悶的是,更多的人是壓根不知道培訓(xùn)要做些什么莹桅,包括我們公司的同事昌执。他們對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)基本上就是:
1.做PPT
2.講課
3.沒(méi)事兒了…
每次聽(tīng)他們說(shuō)培訓(xùn)是清閑的部門沒(méi)有事做,我就想一口鹽汽水噴過(guò)去。

好吧懂拾,那么培訓(xùn)究竟做了什么煤禽?

想做好一場(chǎng)培訓(xùn)還是很不容易的,和做大部分事情的原理相似岖赋。
幾乎做所有的事情都可以簡(jiǎn)單的分為三個(gè)階段:事前檬果,事中,事后唐断。
同理选脊,培訓(xùn)也分為,訓(xùn)前脸甘,訓(xùn)中恳啥,訓(xùn)后。

談戀愛(ài)約會(huì)其實(shí)也能分成這三個(gè)步驟丹诀。
在約會(huì)前角寸,你首先要有個(gè)女朋友(或者準(zhǔn)約會(huì)對(duì)象),要了解她的喜好忿墅,或者揣摩她這一類妹子需要什么扁藕,然后你需要約一個(gè)或者數(shù)個(gè)地方,想好大概吃什么風(fēng)格的菜疚脐,吃完飯然后去做什么亿柑。
萬(wàn)事俱備了,你得用妹子喜歡(或者師兄告訴你的成功率最高的方式)的方式約她棍弄,并且得到她的同意望薄,如果她的時(shí)間有沖突,你得想辦法說(shuō)服她呼畸,或者改期撞蜂。
妹子終于同意了疚膊,那么你要開(kāi)始更加細(xì)致的準(zhǔn)備了埋合。錢包里裝多少錢比較好创淡,要不要去取,還是整個(gè)團(tuán)購(gòu)券儒陨。是坐公交地鐵去花嘶,還是文藝的踩個(gè)單車去,亦或找條林蔭小道溜達(dá)著去蹦漠。幾點(diǎn)出門比較好椭员,穿哪件衣服搭配出什么風(fēng)格,關(guān)注那天的天氣如何笛园,想想第一句話開(kāi)場(chǎng)白……

什么隘击?你約妹子從來(lái)不做這些侍芝?嗯,那你知道你為什么沒(méi)有妹子了吧埋同。

好吧州叠,我們不是來(lái)討論約會(huì)過(guò)程的,讓我們來(lái)看看:

一. 組織一場(chǎng)培訓(xùn)訓(xùn)前要做的準(zhǔn)備

1.了解培訓(xùn)對(duì)象莺禁,做培訓(xùn)計(jì)劃留量。

這件事通常會(huì)在年初的時(shí)候就需要仔細(xì)思考窄赋,我們最近就在做這件事哟冬。要了解培訓(xùn)的對(duì)象(通常我們稱呼他們?yōu)椤笆鼙娙巳骸保麄兊膶W(xué)習(xí)特征忆绰。
比如新員工的特征是對(duì)公司基本上哪兒哪兒都不了解浩峡,針對(duì)于他們的培訓(xùn)必須基礎(chǔ),由淺入深错敢;IT男的特征是邏輯性很強(qiáng)翰灾,感性的東西如果踩不到他們的那根神經(jīng)就不容易打動(dòng)他們;銷售的特征是目的性很強(qiáng)稚茅,如果課程不夠簡(jiǎn)單直接具有可操作性纸淮,會(huì)被他們認(rèn)為是“干貨太少”。

年初做年度計(jì)劃亚享,月初做月度計(jì)劃咽块,臨到培訓(xùn)了,再次思考欺税,他們需要(或者需要被傳送)的是什么侈沪,據(jù)此為這些學(xué)員們安排培訓(xùn)內(nèi)容。

2.規(guī)劃課程表晚凿。

一場(chǎng)培訓(xùn)總共時(shí)長(zhǎng)是多久亭罪,一共幾個(gè)部分的課程內(nèi)容,為了保證培訓(xùn)效果歼秽,是否需要設(shè)計(jì)一些特殊的環(huán)節(jié)应役,是否需要領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)訓(xùn)致辭,是否需要設(shè)置獎(jiǎng)品燥筷。這些都需要安排好扛吞。

3.預(yù)訂會(huì)場(chǎng)(培訓(xùn)室)和住宿。

如果是公司內(nèi)部的荆责,可能會(huì)需要協(xié)調(diào)滥比,在外部的話,需要提前尋找做院、詢價(jià)等盲泛。涉及到住宿問(wèn)題需要關(guān)注公司的差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)濒持,考慮費(fèi)用的合理性。

4.申請(qǐng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)寺滚。

這是在企業(yè)想要花錢的基本步驟柑营,當(dāng)然了,也叫做“走流程”村视、“打簽報(bào)”官套、“遞簽呈”等等,假如企業(yè)有管理系統(tǒng)蚁孔,還可能被稱作“走ECP”(就是管這事兒的企業(yè)內(nèi)部管理軟件啦)奶赔。
首次合作的酒店會(huì)場(chǎng)之類的,流程可能會(huì)更加復(fù)雜一點(diǎn)杠氢。

5.邀請(qǐng)授課老師站刑、致辭嘉賓。

從專業(yè)度鼻百、實(shí)用性等角度考慮绞旅,有些課程也許不是我們自己講,會(huì)邀請(qǐng)其它部門的老師來(lái)進(jìn)行授課温艇,需要和他們預(yù)約時(shí)間因悲,甚至必要的時(shí)候和他們的領(lǐng)導(dǎo)先行請(qǐng)示。
嘉賓就更不用說(shuō)了勺爱,他們一般都很忙晃琳。

確定了之后,最好以郵件或者實(shí)物的方式發(fā)出邀請(qǐng)函邻寿。

6.發(fā)出培訓(xùn)通知蝎土。

通知的目的是告訴培訓(xùn)的學(xué)員們培訓(xùn)的細(xì)則,包括原因绣否、內(nèi)容誊涯、時(shí)間、地點(diǎn)——需要附上交通路線和地圖蒜撮、班主任暴构、課程表,培訓(xùn)的要求——包括著裝要求和紀(jì)律要求段磨,需要他們自己帶什么東西取逾,有沒(méi)有訓(xùn)前作業(yè),具體的時(shí)間和住宿安排苹支,等等砾隅。
當(dāng)然,還有另一個(gè)目的债蜜,確認(rèn)參訓(xùn)人數(shù)晴埂。

7.統(tǒng)計(jì)參訓(xùn)學(xué)員反饋究反。

通常會(huì)收到三種反饋,1)可以沒(méi)問(wèn)題儒洛,沒(méi)回復(fù)的通常默認(rèn)算這種精耐;2)部分請(qǐng)假,這種視具體的培訓(xùn)要求看是否準(zhǔn)假和如何處理琅锻;3)時(shí)間(事情)沖突卦停,來(lái)不了,這種看人數(shù)恼蓬,如果很多人都來(lái)不了惊完,需要考慮調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間,當(dāng)然滚秩,原則上不會(huì)出現(xiàn)大面積時(shí)間有沖突的情況专执,否則培訓(xùn)規(guī)劃肯定失敗了淮捆。

8.準(zhǔn)備課程郁油、做課程設(shè)計(jì),制作培訓(xùn)PPT攀痊。

課程設(shè)計(jì)過(guò)程中桐腌,還需要考慮具體的培訓(xùn)過(guò)程,是否需要特殊的道具苟径,包括是否需要學(xué)員分組案站,培訓(xùn)的桌椅擺成什么形狀最有利于培訓(xùn)的執(zhí)行,是否需要助手棘街,等等蟆盐。
當(dāng)然了,如果要授課遭殉,除了準(zhǔn)備好PPT之外石挂,還得準(zhǔn)備好課程的講授,著裝险污,還有自己的登臺(tái)心態(tài)痹愚。

9.準(zhǔn)備培訓(xùn)所需的物品。

通常我們也會(huì)稱作準(zhǔn)備培訓(xùn)物料蛔糯,需要采購(gòu)的如獎(jiǎng)品拯腮、培訓(xùn)所用的道具、培訓(xùn)過(guò)程中間休息的時(shí)候吃的小食喝的咖啡(也叫做茶歇)需要提前去買蚁飒,需要預(yù)借和調(diào)試的比如投影儀和照相機(jī)需要提前檢查动壤、充電,需要印刷的比如學(xué)員手冊(cè)淮逻、培訓(xùn)條幅琼懊、簽到表蜒灰、名牌(名位卡)、培訓(xùn)授課反饋表需要及時(shí)準(zhǔn)備肩碟。

外部會(huì)場(chǎng)需要再次確認(rèn)場(chǎng)地强窖、座位擺放、餐飲安排削祈,需要提前到會(huì)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)翅溺。

你看,是不是和約會(huì)前的思路差不多髓抑,但是做起來(lái)要復(fù)雜的多咙崎,主要是需要更加的細(xì)致。不過(guò)吨拍,總得來(lái)說(shuō)褪猛,約會(huì)和培訓(xùn)一樣,準(zhǔn)備的越充分羹饰,成功的概率越高伊滋。

二. 培訓(xùn)在訓(xùn)中的過(guò)程

培訓(xùn)過(guò)程是檢驗(yàn)準(zhǔn)備是否足夠充分的最好的方法。

在培訓(xùn)過(guò)程中队秩,除了謹(jǐn)遵提前規(guī)劃的流程進(jìn)行之外笑旺,最重要的事情,是臨場(chǎng)應(yīng)變馍资。
無(wú)論多么充分的準(zhǔn)備筒主,都可能會(huì)出現(xiàn)未曾考慮到的事情。就像你精心準(zhǔn)備了燭光晚餐鸟蟹,連附近的賓館都打聽(tīng)好位置了乌妙,可是妹子突然帶著閨蜜一起赴宴,讓你的精打細(xì)算全部落空建钥。

培訓(xùn)過(guò)程中能出現(xiàn)的意外實(shí)在是太多了藤韵,學(xué)員臨時(shí)換人導(dǎo)致名牌、簽到表和分組不對(duì)锦针,電腦或者投影儀出問(wèn)題荠察,培訓(xùn)PPT打不開(kāi),麥克風(fēng)突然不響奈搜,授課老師堵車遲到悉盆,現(xiàn)場(chǎng)停電,獎(jiǎng)品不足馋吗,房頂漏水焕盟,甚至連會(huì)場(chǎng)跳票的事情都曾經(jīng)發(fā)生過(guò)。
想解決這些問(wèn)題,除了足夠冷靜的心態(tài)脚翘,轉(zhuǎn)的足夠快的腦子之外灼卢,能夠帶來(lái)幫助的,就只有經(jīng)驗(yàn)了来农。嗯鞋真。反正坑著坑著,就習(xí)慣了沃于。

三. 訓(xùn)后的總結(jié)和追蹤

這其實(shí)非常重要涩咖。它直接能夠幫助我們展示培訓(xùn)成果,和了解培訓(xùn)的收益繁莹,就是說(shuō)檩互,這事兒做的到底有沒(méi)有意義,意義在哪里咨演。
很多人做完事兒之后不總結(jié)闸昨,這對(duì)成長(zhǎng)和提升其實(shí)沒(méi)有好處。

就像約會(huì)過(guò)后薄风,你回到家饵较,會(huì)跟妹子再聊聊微信或者QQ,回顧一下今天的美好時(shí)光(或者吵一架)村刨,增進(jìn)一下感情(或者破裂)之后告抄,看看能不能下一次擇日再約(或者拜拜)撰茎。

培訓(xùn)過(guò)后的總結(jié)需要做這些事情:

1.回顧培訓(xùn)的全貌嵌牺。
2.反饋學(xué)員表現(xiàn)給他們的領(lǐng)導(dǎo)看,表?yè)P(yáng)優(yōu)秀的學(xué)員龄糊。
3.列出培訓(xùn)過(guò)程中的亮點(diǎn)逆粹。
4.感謝授課老師。
5.反饋學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的評(píng)價(jià)炫惩。
6.如果有考試則需列出培訓(xùn)成績(jī)僻弹。

總結(jié)過(guò)后,需要將培訓(xùn)的資料他嚷,包括紙質(zhì)的資料(簽到表蹋绽、簽報(bào)、培訓(xùn)反饋表等)和對(duì)應(yīng)的電子版的資料歸檔筋蓖,同時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的費(fèi)用支付和報(bào)銷(核銷)卸耘。

而后面更長(zhǎng)期的要做的事情,是追蹤培訓(xùn)的效果粘咖。
比如我們?cè)谡n程中描述了一個(gè)產(chǎn)品蚣抗、服務(wù),學(xué)員是否真的理解了瓮下,我們?cè)谡n程中提供了一個(gè)工具翰铡,學(xué)員是否真的會(huì)使用钝域,我們?cè)谡n程中講授了一種方法論,學(xué)員的表現(xiàn)是否會(huì)有所不同锭魔。
這些是培訓(xùn)真正的價(jià)值例证,從這些追蹤和反饋中,我們才能知道迷捧,這次培訓(xùn)是否真的對(duì)他們有幫助战虏,在下一次的培訓(xùn)中,我們可以從哪些方面進(jìn)行改進(jìn)党涕。

一次成功的培訓(xùn)烦感,是能夠讓學(xué)員有行為上的改變。
對(duì)于已經(jīng)有了自己清晰的人生觀膛堤、價(jià)值觀手趣、世界觀的成年人來(lái)說(shuō),想要改變他們的思維和做法肥荔,其實(shí)并不容易绿渣。
也許是用簡(jiǎn)單的重復(fù),也許是給他們看現(xiàn)實(shí)來(lái)打動(dòng)燕耿,也許是用利益的誘惑中符,也許是讓他們親身體驗(yàn)后選擇。
跟談戀愛(ài)約會(huì)一樣的糾結(jié)誉帅,費(fèi)盡心思淀散,絞盡腦汁。

所以培訓(xùn)師們才痛并快樂(lè)著蚜锨,在成就他人的同時(shí)档插,成就自己。

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