現(xiàn)在的時(shí)代娜庇,手機(jī)已經(jīng)離不開我們每個(gè)人弥锄,我們幾乎所有的關(guān)系都是在手機(jī)里,因?yàn)樯缃皇冀K是剛需!而社群是我們進(jìn)行社交不可缺少的饮戳。
那什么樣的群可以稱之為社群呢?什么樣的社群才能吸引人加入?舉個(gè)例子闲孤,比如你有4個(gè)群體:親友群谆级、小米粉絲群、英語學(xué)習(xí)群讼积、老鄉(xiāng)會肥照,到底哪一個(gè)才是社群?答案是:小米粉絲群、英語學(xué)習(xí)群勤众。
為什么?下面來分析舆绎。想要組建一個(gè)吸引人的社群,需要有以下六個(gè)方面:
第一决摧、 社群需要具備三個(gè)要素
要有相同的屬性亿蒸,要有相同的目標(biāo),要有統(tǒng)一的規(guī)則掌桩。上述提到的小米粉絲群,英語學(xué)習(xí)群就是滿足了這三個(gè)方面姑食,所以才能被稱之為社群波岛。
第二、 社群要有一個(gè)目的
一般情況下音半,建立社群的目的無外乎以下幾種:
1则拷、銷售產(chǎn)品:例如,我有個(gè)朋友建了一個(gè)大閘蟹吃貨群曹鸠,主要就是銷售大閘蟹煌茬。
2、提供服務(wù):例如:我建立這個(gè)群彻桃,就是為學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)坛善,提供社群咨詢服務(wù)。
3、拓展人脈關(guān)系:現(xiàn)在很多付費(fèi)社群眠屎,其實(shí)都可以連接很多高端人脈剔交。
4、聚集興趣:例如:一些“讀書會”改衩、“爬山會”岖常、“自駕游”、“繪畫群”等葫督。
5竭鞍、打造品牌:比如:小米粉絲群、蘋果粉絲群等等橄镜,這些都是品牌與顧客溝通的社群偎快。
6、打造個(gè)人影響力:比如:李宇春粉絲群蛉鹿、羅輯思維滨砍、吳曉波粉絲群,這些都是基于圍繞個(gè)人影響力的強(qiáng)化和打造妖异,群主通過分享干貨惋戏,組織一些活動,最終借助群員規(guī)模和影響力變現(xiàn)他膳。
第三响逢、 社群要能提供需求
你想一下,別人為什么來加入你的社群?他們加入背后的真相和動機(jī)是什么?
其實(shí)棕孙,人之所以要加入一個(gè)群體舔亭,是有一定的需求的,換句話說:就是得到他想要的!所以蟀俊,社群的核心目標(biāo)就是來滿足這種需求钦铺。如果一個(gè)社群不能滿足這種需求,他就會退群肢预,或者在群里發(fā)廣告矛洞,對不對?
按照馬斯洛的人類需求層次的理論:一個(gè)人包括以下需求:生理需求、安全需求烫映、社交需求沼本、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求锭沟!
我們講的社群營銷就不能不談到社交需求抽兆,包括:家庭、同類族淮、愛情辫红、友誼凭涂、人際關(guān)系、聚會等等厉熟。
總之导盅,人加入社群,都是基于人性的需求和欲望揍瑟。
那么人參與到各種社群中的需求白翻,可以分成8 個(gè)方面:
1、聯(lián)絡(luò)需求: 同學(xué)绢片、家長滤馍、同事、老鄉(xiāng)等保持互相聯(lián)系
2底循、工作需求:比如對內(nèi)的信息交流巢株,對外的的客戶服務(wù)等
3、交友需求:找興趣相同的人熙涤、同城好友阁苞、同行等;結(jié)識高質(zhì)量的人群,拓展人脈
4祠挫、學(xué)習(xí)需求:渴望學(xué)習(xí)和分享那槽,往往表現(xiàn)為尋求比自己更專業(yè)的人,與其一起交流學(xué)習(xí)等
5等舔、傳播需求:打造個(gè)人品牌骚灸,加入某個(gè)社群是為了讓自己出名,傳播公司慌植、產(chǎn)品等
6甚牲、生活需求:比如一起約會吃飯,聚會或者結(jié)伴旅游等
7蝶柿、服務(wù)需求:獲得與產(chǎn)品相關(guān)的后續(xù)服務(wù)丈钙,如售后等
8、心理需求:歸屬感交汤、滿足感
所以現(xiàn)在問題又產(chǎn)生了著恩,我們一般微信玩?zhèn)€幾年,就會加入很多群蜻展,什么公司群,同學(xué)群邀摆,旅游群纵顾,興趣群等等,但是最后為什么很多群都死了?最后我們就退了群栋盹。
因?yàn)榇蟛糠值娜翰]有明確什么目標(biāo)!他們除了發(fā)廣告施逾,瞎聊,不知道做什么。
第四汉额、社群一定要明確目標(biāo)
什么是明確目標(biāo)? 比如一個(gè)品牌發(fā)起的一場夜跑活動曹仗,聚起了一群夜跑愛好者,定時(shí)間定場地完成一場夜跑蠕搜,那么這個(gè)群體的目標(biāo)很明確怎茫。
比如一部電影,導(dǎo)演把演員妓灌、編導(dǎo)轨蛤、執(zhí)行導(dǎo)演、劇務(wù)虫埂、燈光祥山、宣傳策劃等人找齊,組了一個(gè)100多人的劇組掉伏,要在3個(gè)月內(nèi)拍完一部電影缝呕,這個(gè)目標(biāo)也很明確。
目標(biāo)是目標(biāo)斧散,藍(lán)圖是藍(lán)圖供常,還是得有實(shí)實(shí)在在去執(zhí)行的人。所以颅湘,下面來了话侧。
第五、 社群必須配備管理
社群必須明確群規(guī)則闯参,以下幾點(diǎn)需要你掌握:
1瞻鹏、 社群的核心定位:是產(chǎn)品類、娛樂類鹿寨、知識類新博、還是文藝類,一定找到精準(zhǔn)目標(biāo)客戶脚草,社群要吸引同頻的人!
2赫悄、 設(shè)定社群群主和管理員:能提高群成員的交流積極性,發(fā)布群公告馏慨,組織社群活動埂淮,解答疑難問題,踢掉破壞份子写隶,引導(dǎo)潛水會員!
3倔撞、 設(shè)定入群門檻:不收費(fèi)的社群必死,你在網(wǎng)上看到的垃圾群慕趴、廣告群痪蝇,為什么都是僵尸群鄙陡,死氣沉沉,原因是:沒有收費(fèi)躏啰,收費(fèi)才能提供高質(zhì)量的服務(wù)趁矾。建立“會員制”的社群是必然趨勢。
4给僵、 確定社群主題和內(nèi)容:確定個(gè)性化的主題和內(nèi)容毫捣,要突出自己特色!
5、 設(shè)立社群激勵(lì)制度和發(fā)言內(nèi)容的規(guī)范:人人都是社群里的最好的老師想际,既要有物質(zhì)獎勵(lì)培漏,比如紅包、打賞胡本,也要有精神激勵(lì)牌柄,讓群成員有身份感、參與感!
第六侧甫、 社群要輸出價(jià)值和內(nèi)容
這一點(diǎn)之前有分享過珊佣,小伙伴們可以自行翻閱之前文章。
就試想以下披粟,你的社群有足夠的內(nèi)容和信息嗎? 你能給予別人什么好處與價(jià)值?如果沒有咒锻,那別人為什么要主動加入你的社群?對不對?
總之,記资靥搿:如果你想建立一個(gè)成功的社群惑艇,你就必須100% 有利他思維,真正能給別人帶來更多的價(jià)值和內(nèi)容拇泛!
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