一每界、市場分析

1.1市場現狀

在2016年底業(yè)界權威數據公司erData發(fā)布的《2016年度游戲市場分析報告》中叶眉，英雄聯盟在免費游戲排行榜中以17億美金的收入位居第一刽漂，遠遠超過了對手眷昆。同為MOBA類的競爭對手DOTA2僅以2.6億排名第五蜒秤。雖說市場普遍認為《英雄聯盟》人氣已經下滑了，但它仍然是今年最受歡迎的游戲亚斋，并且在月活人數和全國總決賽收視人數上創(chuàng)下了新高作媚。

這樣足以說明英雄聯盟已經成為當今世界最具人氣和影響力的網絡游戲之一，英雄聯盟以其較低的入門規(guī)則和有趣多樣的玩法帅刊，以及完備的電競競賽機制纸泡，短時間內積累了大量的玩家，也連帶帶起了國內電競直播赖瞒、電競周邊產業(yè)女揭。

而游戲輔助類產品作為滿足用戶游戲長尾需求的一個角色，也是產業(yè)中的一環(huán)栏饮，也隨著英雄聯盟的發(fā)展壯大而不斷涌現出新的成員吧兔。

1.2市場趨勢

市場的變化：隨著電競產業(yè)的不斷發(fā)展，產業(yè)鏈中各個環(huán)節(jié)結合更緊密袍嬉。除了傳統的收看直播外掩驱，更出現了電商平臺，利用粉絲經濟變現冬竟。游戲輔助內容也從原本較為單一的賽事欧穴、攻略向IP化發(fā)展，出現了更多的形式泵殴，有知名主播的脫口秀涮帘，職業(yè)電競選手明星化發(fā)展，電競綜藝節(jié)目等等笑诅。

需求的變化：游戲產業(yè)也迎來了消費升級调缨，用戶不但要沉浸的游戲時間內獲得更好的游戲體驗疮鲫，對交流、展示和組團這樣的社交行為的需求也有所增長弦叶。

二俊犯、競品確定

2.1競品分析目的

通過分析幾類英雄聯盟輔助產品，了解目前游戲輔助產品的主流設計和熱門功能伤哺，獲取用戶的反饋和評價燕侠，加深對游戲輔助類產品的認識，獲得更好的設計靈感和優(yōu)化建議立莉。

2.2競品選擇

根據目前英雄聯盟輔助產品的市場份額绢彤，選取了三個層次的產品，分別是掌上英雄聯盟蜓耻、掌游寶for LOL及多玩飯盒茫舶。

2.3體驗環(huán)境

三、競品分析

3.1戰(zhàn)略層

3.1.1概述

3.1.2 詳述

掌盟：

①市場優(yōu)勢：最大的優(yōu)勢就是依托于官方工具的優(yōu)勢刹淌，能夠獲取更多的數據饶氏，其工具輔助性能夠得到更好地發(fā)揮，其次也能夠通過游戲來引流有勾，不需考慮用戶的問題疹启。所以掌盟具有了無可比擬的先天優(yōu)勢，在英雄聯盟輔助類產品中獨占鰲頭柠衅。

②競爭優(yōu)勢：擁有更多地官方資源，提供更多游戲強相關的輔助功能籍琳，滿足用戶對游戲的更長尾的需求菲宴。

③盈利模式：對于掌盟來說，沒有盈利的壓力趋急，只需要把功能做好喝峦，滿足用戶的需求即可，為游戲服務呜达。

④運營體系：

產品運營：官方編輯優(yōu)質內容+游戲數據綁定+定期活動+游戲社區(qū)

用戶運營：俱樂部粉絲團+游戲社區(qū)

掌游寶：

①市場優(yōu)勢：掌游寶針對不同的游戲推出了不同類型的版本谣蠢，占據了熱門端游、手游輔助產品的市場的不小的一部分查近。

②競爭優(yōu)勢：形成了游戲輔助類產品的矩陣眉踱，便于互相引流，在不同的游戲玩家群中都有口碑霜威，便于吸收不同游戲間流轉的用戶谈喳。

③盈利模式：掌游寶目前的盈利主要在電商及增值服務上。包括其英雄聯盟衍生周邊電商和奪寶商城進行電商售賣戈泼。

多玩飯盒：

①市場優(yōu)勢：起步最早的英雄聯盟輔助類工具婿禽，憑著早期積累下的忠實用戶赏僧，其App也收獲到了一定的效果。

②競爭優(yōu)勢：借助YY的資源扭倾，多玩飯盒在資源上更豐富淀零，擁有更多的主播資源。在資源和直播觀看體驗上具有較大的優(yōu)勢膛壹。

③盈利模式：目前多玩飯盒的盈利渠道主要是直播打賞驾中。

3.2范圍層

3.2.1功能對比綜述（※特色功能、√支持功能恢筝、×不支持功能）

3.2.2功能詳述

游戲資訊

在游戲資訊方面哀卫，掌盟和掌游寶的顯示邏輯及功能都較為相似，提供了多種類型的游戲資訊撬槽，能夠在進入App后立即獲取游戲相關資訊此改。多玩飯盒由于產品定位的原因，游戲資訊模塊并未作為開啟App后的第一頁侄柔，而是放在了第二頁中共啃，展示的資訊也較為缺乏，排版上缺乏層次暂题。

賽事相關功能

對于英雄聯盟輔助類產品來說移剪，賽事信息無非是提高用戶粘性的一個很重要的功能點。

在這方面上薪者，掌盟依舊憑借著官方的資源優(yōu)勢在信息豐富程度上占據上風纵苛，在頁面設計上層次感明顯，能夠抓住用戶眼球并提供更好的關注賽事的體驗言津。在賽事頁面中攻人，也加入了掌盟的特色功能——俱樂部的入口，這是打造IP悬槽、利用粉絲經濟的重要的功能怀吻。

掌游寶在賽事頁中，則更優(yōu)先展示了賽程安排和訂閱按鈕初婆，不能在信息的豐富程度取勝的情況下蓬坡，掌游寶選擇了抓住賽事的核心——賽事安排和提醒，解決用戶查看賽事和獲取賽果的核心需求磅叛。

多玩飯盒在賽事上則顯得“不務正業(yè)”屑咳，并未提供明顯的入口和高效的信息展示，取而代之的是一些不痛不癢的資訊內容弊琴，顯得有些無力乔宿。

戰(zhàn)績查詢功能

掌盟由于官方出身，能夠直接通過登陸QQ即可自動添加角色访雪，而后兩者均需手動輸入角色名稱及選擇大區(qū)后才能添加戰(zhàn)績查詢详瑞。

信息豐富度方面掂林，掌盟更為詳盡，且顯示了相應的榮譽徽章坝橡，更具視覺吸引力泻帮。掌游寶次之，信息豐富度較低且展示優(yōu)先級較差计寇，用戶更傾向于查詢最近一場戰(zhàn)斗的戰(zhàn)績而非全部競賽的戰(zhàn)績百分比锣杂。而多玩飯盒方面，經過綁定之后出現了數據錯誤的情況番宁，體驗較差元莫。

好友功能

好友功能模塊，是游戲向游戲外滲透的一個功能點蝶押。掌盟和掌游寶選擇了保留好友的功能踱蠢，其中掌盟由于官方的原因，能實現App好友和游戲好友的功能棋电，還能夠查看好友的動態(tài)茎截，鏈接了游戲數據的好友動態(tài)能夠讓用戶快速獲取到好友的游戲狀態(tài)，對游戲和社交都起到了很好的效果赶盔。（掌盟中若游戲好友在其他大區(qū)有角色企锌，無法進行切換查看）掌游寶僅限App內好友，需要在App內互相關注后才能成為好友于未。而多玩飯盒放棄了好友功能撕攒，專心打造社區(qū)。

游戲視頻

游戲視頻模塊是游戲輔助類產品一個很重要的板塊烘浦，負責分發(fā)視頻內容抖坪、直播導流和IP打造。在這個模塊上三個產品都十分重視谎倔。下面分為幾個點進行對比：

①突出元素：可以看出掌盟和掌游寶突出的是更新的時間柳击，即新鮮度猿推；而多玩飯盒突出的是視頻觀看量片习，即熱度。

②內容豐富度：從分欄來看蹬叭，掌盟內容最為豐富藕咏，掌游寶次之。而多玩飯盒則不限于英雄聯盟相關內容秽五，做起了娛樂孽查、搞笑、軍事這樣的內容坦喘，抓住此類人群年輕盲再、好奇的特點來進行內容的分發(fā)西设。

③內容層級：掌盟和多玩飯盒均采用了<推薦>頁作為視頻模塊的首頁，將新鮮答朋、優(yōu)質的內容集中分發(fā)贷揽，其中掌盟在推薦頁還進行了進一步的分類，讓用戶更快的獲取到優(yōu)質的內容梦碗；而掌游寶則直接進行分類禽绪，使用上稍微欠缺。

游戲社區(qū)

掌盟內嵌的是興趣部落的頁面洪规，不過內容豐富印屁，社區(qū)環(huán)境良好，且擁有著更為完善的功能斩例。

掌游寶則使用了廣場這樣的社區(qū)形式雄人，更偏向于動態(tài)-話題類型的社區(qū)，功能較為單一樱拴。但話題較為豐富柠衍，活躍度也不低，但是使用過程中發(fā)現有大量涉嫌違規(guī)的圖片晶乔，這樣的社區(qū)運營模式存在一定的風險珍坊。

多玩飯盒則采用的是“盒吧”這樣的貼吧類型的社區(qū)，將不同類型的用戶劃分為不同的集合正罢。但功能也較為單一阵漏。

特色功能方面

掌盟 俱樂部粉絲

作為官方出品的產品，掌盟擁有了更多的官方資源翻具，其中俱樂部資源是目前英雄聯盟電競聯賽發(fā)展如此迅猛的情況下一個能夠成為壁壘的資源履怯。通過對不同俱樂部的活動的運營、粉絲的運營裆泳，以獨家福利和獨家內容打造粉絲群體叹洲。除了提高用戶使用粘性之外，還能充分利用電競產業(yè)鏈中的重要一環(huán)工禾，拉近普通玩家和電競之間的距離运提，滿足用戶更長尾的需求。

掌游寶 競猜-電商體系

沒有掌盟那樣“無憂無慮”的條件闻葵，掌游寶選擇了使用競猜-電商這樣的閉環(huán)來促進用戶使用的同時能夠給自己帶來盈利點民泵。實際使用中，掌游寶通過提供賽事競猜的功能槽畔，讓用戶對電競賽事更具參與感栈妆，并且能夠給用戶帶來賭博的愉悅感，當用戶在競猜中獲得收益后還能兌換到具有真實價值的物品，這是提高用戶使用粘性的很好的手段鳞尔。

同時掌游寶的<值得買>功能中提供了各類游戲周邊的售賣嬉橙，以游戲電商的形式獲取盈利。而金幣奪寶寥假，則是目前各家平臺用來賺錢賺眼球的最佳手段憎夷，也比較符合游戲輔助產品的目標人群的特點——以男性為主，且較為年輕昧旨。

多玩飯盒 盒吧

YY家出品的多玩飯盒拾给，本來就更具娛樂和社交的特質。區(qū)別于其他兩款產品兔沃，多玩飯盒的重點落在了社區(qū)和視頻/直播上蒋得，盒吧也就是社區(qū)的形態(tài)。盒吧通過不同的類型把吧分為游戲乒疏、娛樂额衙、爆照等等的集合，集合中又由用戶們自行成立xx吧怕吴。通過不同類型窍侧、不同目的的盒吧來聚集用戶、進行社交转绷，也是增加用戶使用粘性的一個手段伟件。但是盒吧的缺點在于功能較為匱乏，出去分享议经、喜歡斧账、評論再無別的交互形式，且內容形式也較為單一煞肾。更為糟糕的是咧织，盒吧的每個吧的質量參差不齊，還有部分涉及敏感內容的吧存在籍救。

3.2.3總結

產品亮點上：雖然功能點大多都有重合习绢，但三個產品的側重點和亮點均不一樣。掌盟和掌游寶偏向于輔助工具和資訊工具蝙昙，多玩飯盒偏向于娛樂社交闪萄。在游戲輔助上，掌盟具有來自騰訊游戲獨一無二的優(yōu)勢耸黑，而掌游寶和多玩需要手動綁定游戲賬號桃煎，游戲記錄更新不全面篮幢。

內容體系上：掌盟擁有更多的官方資源大刊，但是拓展的資源較為缺乏。掌游寶和多玩飯盒都在英雄聯盟外的游戲內容下了功夫，能夠一定程度上增加用戶的使用粘性缺菌。

用戶體系上：除了掌盟做到了和游戲強相關外葫辐，別的兩款產品只能通過不同的內容、社交來吸引到用戶伴郁。不過共同點在于三者都在用戶體系上較為欠缺耿战，沒有對應的App內的用戶成長體系。

交互體驗上：掌盟頁面布局上體驗不如掌游寶及多玩飯盒焊傅，有很大的提升空間剂陡。在游戲周邊上，掌游寶提供了電競競猜狐胎，掌盟提供了粉絲俱樂部及特權網吧鸭栖，多玩飯盒積累了大批游戲達人，這些功能點區(qū)別了這三家APP的體驗握巢。

3.3結構層

3.3.1各競品產品結構

3.3.2結構分析和建議

掌盟和掌游寶由于定位上的相同晕鹊，在信息層級上，首頁都集中展示了信息暴浦，優(yōu)先滿足的是用戶對于游戲資訊和電競賽事資訊的需求溅话。兩者在信息架構上較為一致，均按照資訊→游戲輔助→社交的路徑來滿足用戶的需求歌焦。

但與掌盟相比飞几，掌游寶的娛樂和社交性質更加明顯，其社區(qū)的層級優(yōu)先級更高独撇，電商的入口優(yōu)先級也很高循狰。掌盟則更為保守，更像一個游戲輔助類產品券勺，認真詳盡地提供游戲相關的數據和信息绪钥，但于此同時也意味著社交功能被弱化，用戶粘性上的競爭力要欠缺些关炼。

而多玩盒飯首頁則是視頻程腹，表現了其產品的定位——提供更多的精彩視頻。多玩飯盒也是結合了自身特點和出身優(yōu)勢儒拂，利用視頻→游戲輔助→社交 這樣與前兩者差異化的路徑來差異化發(fā)展寸潦。

3.4表現層

UI層次及交互設計方面：

三者之中，掌盟的UI層級較為清晰社痛，交互體驗良好见转，提供了更高效的信息獲取和檢索的方式，對于一款游戲輔助類產品來說尤為重要蒜哀。

掌游寶和多玩飯盒則較為粗糙斩箫，UI層級較為混亂，如上文視頻頁所述，降低了獲取信息的高效性乘客。

顏色搭配方面：

掌盟采用了金色+黑色的配色狐血，掌游寶采用了藍色+黑色的配色，二者使用了深色的配色方案易核，整體上更沉穩(wěn)冷靜匈织，更具工具型產品的特質。而掌盟的金色更有尊貴牡直、強勢的意味缀匕，能給用戶獲取到更為獨特的視覺信息。

而多玩飯盒采用了黃色+白色的配色方案碰逸，更活潑也更亮眼弦追，符合其以英雄聯盟為重心的泛娛樂社交的產品定位。

四花竞、總結

4.1產品現狀

經過三款目前主流的英雄聯盟游戲輔助產品的分析劲件，可以看到作為一類對接游戲中和游戲外的用戶狀態(tài)的產品，游戲輔助類產品不再局限于游戲數據约急、玩法的輔助零远，轉而開始在內容上，在關系鏈和社交方式上去發(fā)力厌蔽，力爭獲取更高的用戶粘性從而進行變現牵辣。

隨著用戶需求的增加，如何做好一款產品奴饮，不再是單純地根據游戲玩法去做數據展示纬向、分析和攻略，更重要的是聽取用戶的反饋戴卜，不斷挖掘用戶的需求逾条，從單純的工具性產品向平臺型、社區(qū)型產品轉化投剥。促進用戶間的交流互動师脂，把游戲的價值擴散開，才能實現更好的價值傳遞和商業(yè)盈利江锨。

4.2產品建議

①掌盟

增加社交性吃警，更大地發(fā)揮官方優(yōu)質資源，打造壁壘啄育。比如已有皮膚酌心，一直以來均有更新不及時，不能分享炫耀的詬病挑豌。應該利用這個獨家的資源安券，在每次新皮膚上市時新增皮膚動態(tài)gif分享炫耀的功能墩崩，既促進了社交，也能夠讓這個上新活動更具話題性完疫。還有很多可以社交化的功能有待挖掘，加之官方的優(yōu)勢债蓝，能夠方便地在QQ壳鹤、微信這樣的大平臺進行傳播，對游戲本身和產品都有極大的傳播效果饰迹，也能滿足用戶的虛榮心芳誓。

②掌游寶

結合自身優(yōu)質內容，轉化成內容電商啊鸭。利用目前流行的用戶行為數據分析锹淌，來針對每個用戶每類內容進行針對性地分發(fā)，進而在個性化分發(fā)中植入電商內容赠制，能夠促進轉化赂摆，也能讓內容和電商產生閉環(huán)，更好地利用優(yōu)勢钟些。

③多玩飯盒

發(fā)揮娛樂優(yōu)勢烟号，更好地結合直播、內容和社區(qū)政恍。豐富社區(qū)的功能汪拥，同時將社區(qū)與直播和內容更好的結合起來，保證內容的消費和生產篙耗。