“不知”是最好的開始

令很多企業(yè)頭疼的一個問題是华临,企業(yè)做了很多工作芯杀,或者正在做許多努力試圖讓一切都變得標準、規(guī)范雅潭、有序揭厚,最好是一切都可以復制,包括企業(yè)內(nèi)部常見的很多培訓也是出于這個目標扶供,但是筛圆,也有越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn),正是因為這些標準椿浓、規(guī)范太援、有序?qū)е缕髽I(yè)的創(chuàng)新能力越來越差。我們看到的是很多企業(yè)在創(chuàng)新上投入了很多的資源扳碍,卻常常收效綿薄提岔。

來自波士頓咨詢公司的一份全球創(chuàng)新報告顯示,940個世界級公司主管中笋敞,只有不足一半的人對公司創(chuàng)新投入的回報表示認可唧垦。而一個司空見慣的現(xiàn)象是:無論企業(yè)引進最新的創(chuàng)新激勵制度,還是培訓員工學習創(chuàng)新企業(yè)的新銳工作方式液样,大家的思維依舊在習慣性的束縛中沉滯。而企業(yè)企盼創(chuàng)新苗頭和成果巧还,也都休眠在這種沉滯中鞭莽。在努力追求創(chuàng)新時,企業(yè)常常忽視的一個關(guān)鍵問題是:創(chuàng)新只有一個起點麸祷,就是企業(yè)和員工要從既存的思維框架中跳出澎怒。不從這個起點出發(fā)的努力,最終的結(jié)果都會南轅北轍阶牍。

一個即在的思維框架喷面,是由過往積累而成的學識和經(jīng)驗紡織而成的一種固執(zhí)的智力偏好,這種偏好包括對一個問題的固有解決辦法走孽,甚至于對一種文體一惧辈、報告固有格式的偏執(zhí)……當然,好處是公司顯得更規(guī)范磕瓷、專業(yè)盒齿,而且不會出大的差錯念逞,但這種偏好,也往往將人們的思維緊緊地束縛其中边翁,甚至于很多新人在加入一家企業(yè)后都強迫自己形成固有的思維翎承。美國動畫大師、著名社會政治評論家Walt Kelly創(chuàng)造出來的Pogo(動畫角色)符匾,曾經(jīng)影響了美國一代人叨咖,尤其是華爾街的金融精英們。他有一句名言:“我們已經(jīng)看到了敵人啊胶,那其實就是我們自己甸各。”

我們的大腦多少年來構(gòu)筑的模式和經(jīng)驗创淡,讓我們很難用新的方式進行思考痴晦。例如:很多企業(yè)管理者,對企業(yè)管理琳彩,仍然非常強烈地帶著從工業(yè)革命時代繼承下來的特質(zhì)誊酌。工業(yè)革命將時間變成了“金錢”,享受樂趣被視為“提高效率”的大敵露乏。衡量的標準碧浊,是你創(chuàng)造了多少產(chǎn)品或賣了多少商品等,而不是你出了多少新點子瘟仿。而創(chuàng)新箱锐,卻往往是在和直接的“目的”脫鉤、充滿自由和樂趣的情境下萌生的劳较。顯而易見驹止,這些習以為常的思維模式,極大地妨礙了企業(yè)員工創(chuàng)新的迸發(fā)观蜗。很多事實證明臊恋,創(chuàng)新是一種點狀的思考,而非線性的墓捻,常常要有“踏破鐵鞋無覓處抖仅,得來全不費工夫”或“頓悟”或“靈光一閃”的過程。

要真正的去創(chuàng)新砖第,需要引導員工從“知”走向“不知”撤卢,不讓“知”遮擋他們看向未來的視線。但是許多人卻做不到這一點梧兼。例如:馬上想象一個新的切蘋果的工具放吩,多半人只會聯(lián)想到一些既存的刀具,而難有顛覆性的創(chuàng)意羽杰。所以屎慢,當企業(yè)遇到問題時瞭稼,員工的頭腦總是自動默認了現(xiàn)成的解決方式(而且這樣做往往風險最紙),而既存的知識和框架阻礙了創(chuàng)新腻惠。但如果能夠?qū)㈩^腦和既存的知識脫離环肘,創(chuàng)意會變得思如泉涌。這種與既存知識和框架分離的境界集灌,便是“想象力”悔雹,即,從“知”走向“不知”的路徑那端欣喧,便是創(chuàng)新最重要的源泉——想象力的誕生地腌零。

正如陳春花教授在2014商業(yè)評論大會上主題演講《變化時代的經(jīng)營選擇》中講到:“我們的企業(yè)在發(fā)展到一定階段時,遇到的最大挑戰(zhàn)是組織的瓶頸和慣性唆阿。我們常常說改革難益涧、轉(zhuǎn)型難,很大原因是整個組織的思維慣性卡了殼驯鳖。我希望從今之后闲询,企業(yè)把“傳統(tǒng)”這兩個字拿掉,任何一個行業(yè)在每一個時間段都是與時俱進的浅辙,不存在傳統(tǒng)這個概念扭弧。”

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