管理分兩個(gè)部分：第一部分是“設(shè)計(jì)”，是宏觀的基本框架問(wèn)題，即人們一起工作的原因和方法俺抽。
我們創(chuàng)造了組織機(jī)構(gòu)关划，以便完成任何個(gè)人都無(wú)法獨(dú)自完成的工作樱蛤。對(duì)這些工作的思考方式帽芽，以及完成這些工作的可行性方法绕德。
價(jià)值創(chuàng)造回答了人們一起工作的部分原因摄咆。這個(gè)關(guān)于管理的基本問(wèn)題觸及了管理的目的和核心凡蚜，也就是管理要完成的使命。關(guān)于價(jià)值創(chuàng)造吭从，后文會(huì)有深入的探討朝蜘，我們先來(lái)看清幾個(gè)名詞。
“商業(yè)模式”則需要探討價(jià)值創(chuàng)造體系如何運(yùn)作涩金。
“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略”強(qiáng)調(diào)如何將自己的價(jià)值創(chuàng)造體系與其他競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)別開(kāi)來(lái)谱醇，闡明如何通過(guò)這樣的運(yùn)作，來(lái)產(chǎn)生足夠的價(jià)值以滿足業(yè)主要求鸭廷，并自我發(fā)展枣抱。
“組織架構(gòu)”最終回答的問(wèn)題是，界定了組織機(jī)構(gòu)內(nèi)外一起工作的人辆床，怎樣建立協(xié)議和規(guī)則佳晶，將所有人為了共同目標(biāo)而更好地組織起來(lái)。
管理的第二部分是“執(zhí)行”讼载。就是如何將計(jì)劃轉(zhuǎn)化為行動(dòng)：“執(zhí)行——實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體途徑”轿秧。
創(chuàng)造那個(gè)設(shè)計(jì)也許需要細(xì)致的分析中跌，需要大腦中靈感的閃現(xiàn)，不過(guò)菇篡，實(shí)現(xiàn)藍(lán)圖卻非只要“執(zhí)行”就可以漩符。執(zhí)行往往非常非常的困難。它需要一系列訓(xùn)練和判斷驱还，部分依賴于組織機(jī)構(gòu)的所有成員嗜暴，并不僅僅是管理者。
管理者名義上可能管理著一切议蟆，但是實(shí)際上是依賴于所有人的表現(xiàn)闷沥。可以說(shuō)咐容，相互協(xié)作往往是管理的最大挑戰(zhàn)舆逃。首先，組織機(jī)構(gòu)中的每個(gè)成員都必須面對(duì)一個(gè)共同的現(xiàn)實(shí)戳粒，即便這個(gè)現(xiàn)實(shí)非常不明顯路狮。為了做到這一點(diǎn)，管理者必須依靠數(shù)字蔚约。管理必須使組織機(jī)構(gòu)的目標(biāo)具體化奄妨，好讓所有成員都能朝著一個(gè)方向保持前進(jìn)并竭盡全力。
管理還要應(yīng)對(duì)另外一個(gè)挑戰(zhàn)苹祟，也就是如何平衡短期表現(xiàn)和長(zhǎng)期表現(xiàn)展蒂。管理者必須運(yùn)用今天的資源，冒著各種風(fēng)險(xiǎn)來(lái)創(chuàng)造未來(lái)苔咪。
從“設(shè)計(jì)”到“執(zhí)行”，就是管理的全部柳骄。
