從GitHub離開之后医舆,又新找了簡(jiǎn)書來做筆記。之前的筆記就丟了振坚,感覺有點(diǎn)可惜薇搁。所以立個(gè)flag,找個(gè)網(wǎng)站就好好寫下去屡拨。
該筆記為《用戶至上-用戶研究方法與實(shí)踐》學(xué)習(xí)心得
一只酥、.如何選擇研究方法褥实?
1.了解目標(biāo)
我們需要通過甲方了解真正的需求呀狼,明確需求。
2.將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為用研可回答的問題
將每個(gè)人的需求轉(zhuǎn)化為通過研究可以回答的問題损离。有些問題哥艇,例如商業(yè)決策(擴(kuò)展新產(chǎn)品線所需要的預(yù)算)是不能通過研究解答的。這一步主要是梳理用研的思路以及管理預(yù)期僻澎。
3.了解限制
限制主要來源于資金貌踏、時(shí)間、設(shè)備窟勃、場(chǎng)地祖乳、合適的用戶等。
4.了解方法
方法主要有日記研究秉氧、情境調(diào)查眷昆、問卷調(diào)查、訪談汁咏、卡片分類亚斋、焦點(diǎn)小組、評(píng)估方法(可用性測(cè)試等)
5.明確了解行為還是態(tài)度攘滩。
不同的方法對(duì)應(yīng)不同的結(jié)論帅刊。訪談、焦點(diǎn)小組得出來用戶的態(tài)度漂问。日記研究赖瞒、問卷調(diào)查女揭、田野研究得出行為和態(tài)度±敢卡片分類田绑、評(píng)估方法得出用戶的行為。
二抡爹、如何選擇研究用戶人數(shù)
1.基于理論
根據(jù)統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)力來分析掩驱。并非是用戶量越大越好《梗可以利用在線樣本計(jì)算器計(jì)算欧穴。如果做實(shí)驗(yàn),也可以考慮GPOWER泵殴。
2.可行性分析+成本分析
可行性分析包括時(shí)間涮帘、參與者的時(shí)間、參與者存在的數(shù)量笑诅、設(shè)備调缨、研究人員的數(shù)量等等。
成本分析主要是錢吆你。
3.啟發(fā)法和專家建議
先前相似或同類研究弦叶。可詢問之前的同事妇多,是否有同類研究伤哺。
專家建議。某個(gè)領(lǐng)域內(nèi)取得成功多年的人者祖,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行判斷立莉。
4.飽和
在研究的過程中,判斷是否出現(xiàn)飽和狀況七问,即你大致可以預(yù)料到用戶會(huì)說些什么蜓耻。
5.抽樣策略
一般采取方便抽樣