導(dǎo)讀:傳統(tǒng)企業(yè)借自身擅長(zhǎng)的領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)汛聚;希望借助互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型祝迂,可以讓企業(yè)擺脫成本泥潭和無(wú)序價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的困境,卻難實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,突破自身瓶頸,傳統(tǒng)企業(yè)需要轉(zhuǎn)變思維才能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)建立長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)力的愿景丢间。
傳統(tǒng)企業(yè)的 “優(yōu)勢(shì)”變“劣勢(shì)”思維抉擇
曾接觸過(guò)一家從事傳統(tǒng)行業(yè)服務(wù)領(lǐng)域超過(guò)20年經(jīng)驗(yàn)的公司,該公司90%的利潤(rùn)來(lái)自于單一行業(yè)的服務(wù)業(yè)務(wù)驹针。公司的領(lǐng)導(dǎo)希望借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)型烘挫,但思維上又不愿舍棄傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),總是感覺公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)的發(fā)展前景都不錯(cuò)柬甥,哪塊業(yè)務(wù)也舍不得放手饮六,簡(jiǎn)單粗暴的將原有業(yè)務(wù)搬上網(wǎng)絡(luò),導(dǎo)致公司互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目(產(chǎn)品)很多苛蒲,無(wú)一例外缺乏足夠的競(jìng)爭(zhēng)力卤橄,造成傳統(tǒng)業(yè)務(wù)持續(xù)創(chuàng)造利潤(rùn),互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目(產(chǎn)品)長(zhǎng)期虧損臂外,轉(zhuǎn)型之路面臨進(jìn)退兩難窟扑。
傳統(tǒng)企業(yè)的思維模式追求大而全,互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)令傳統(tǒng)企業(yè)主急于在互聯(lián)網(wǎng)上尋找各種機(jī)會(huì)漏健,片面的認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)什么都能做嚎货,只要把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)就能賺錢。殊不知蔫浆,傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)直接轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)殖属,原有優(yōu)勢(shì)殆盡,隨即變成劣勢(shì)瓦盛,思維難扭轉(zhuǎn)洗显,陷入兩難抉擇,這是目前很多傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)面臨的困境≡罚現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈挠唆,傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)要學(xué)會(huì)把固有優(yōu)勢(shì)整合,在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域做小扮念、做精损搬,不要追求覆蓋所有的客戶與業(yè)務(wù),堅(jiān)持不懈的專研一個(gè)領(lǐng)域。
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)巧勤,必然經(jīng)歷陣痛期嵌灰,甚至顛覆原有業(yè)務(wù)形態(tài),傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)從戰(zhàn)略到管理思維均需要改變颅悉。
一沽瞭、有人才、無(wú)模式
傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品部并不缺乏人才剩瓶,許多傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)的人員均是來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)驹溃,甚至還有專家顧問。很好的團(tuán)隊(duì),很糟的效果概作,這是因?yàn)閭鹘y(tǒng)企業(yè)主在轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目(產(chǎn)品)時(shí)沒有考慮模式徽职。例,傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)務(wù)是銷售導(dǎo)向布疙,銷售人員一對(duì)一服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)是點(diǎn)對(duì)面服務(wù)愿卸,需要統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和模式灵临,不能每個(gè)客戶都特殊化處理,因此趴荸,傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)在互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目(產(chǎn)品)上線后是問題的集中爆發(fā)期儒溉。而且,傳統(tǒng)企業(yè)主喜歡指揮員工发钝,因?yàn)樗麄冇X得這種人適合企業(yè)文化顿涣,合老板胃口,但傳統(tǒng)企業(yè)主的意見是以個(gè)人喜好為出發(fā)點(diǎn)而非用戶體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)笼平,有能力的互聯(lián)網(wǎng)人才往往選擇離開园骆。
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),首先要?jiǎng)冸x不符合公司互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方向的資產(chǎn)寓调,資源锌唾,采用符合互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律的模式進(jìn)行經(jīng)營(yíng),逐步提升整合資源的利用率夺英。同時(shí)也要加強(qiáng)員工價(jià)值分析晌涕,而不是憑個(gè)人喜好判斷員工的好壞。
二痛悯、有效率余黎、無(wú)規(guī)則
互聯(lián)網(wǎng)公司管理重視規(guī)則,公司運(yùn)作的好與壞载萌,首先要看公司管理規(guī)則惧财。事實(shí)上巡扇,由于傳統(tǒng)公司對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的不了解,其團(tuán)隊(duì)人員不清楚自己的工作職責(zé)垮衷,甚至互聯(lián)網(wǎng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)都不知道自己的工作職責(zé)范圍厅翔。互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)提出的設(shè)想與建議執(zhí)行與否全憑企業(yè)主定奪搀突,企業(yè)主對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略刀闷,項(xiàng)目(產(chǎn)品)修改憑主觀意愿,從不遵循規(guī)則仰迁。某傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)時(shí)甸昏,公司企業(yè)主對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的決定僅憑傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),項(xiàng)目立項(xiàng)無(wú)須市場(chǎng)調(diào)研徐许,競(jìng)品分析施蜜,運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,全憑企業(yè)主感覺是否可行而定绊寻,該企業(yè)向筆者尋求幫助時(shí)發(fā)現(xiàn)花墩,該企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品居然5年立項(xiàng)了不下100個(gè)悬秉,真正形成所謂產(chǎn)品的只有一個(gè)澄步。但團(tuán)隊(duì)的效率值得肯定,雖然立項(xiàng)很多和泌,執(zhí)行效率很高村缸,只是頻繁的更換方向與項(xiàng)目導(dǎo)致產(chǎn)品難產(chǎn)。其實(shí)武氓,傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)可以是小規(guī)模梯皿,高效率的管理,比如將互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)調(diào)整為項(xiàng)目小組县恕,這樣對(duì)于產(chǎn)品產(chǎn)出好一些东羹,迭代速度快一些點(diǎn),管理更人性化一些忠烛,這樣属提,傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路才順暢一些。
三美尸、重客戶冤议、輕體驗(yàn)
傳統(tǒng)企業(yè)以銷量結(jié)果為導(dǎo)向,經(jīng)常深陷低價(jià)泥潭师坎,因此也特別重視客戶恕酸,常常因?yàn)榭蛻舻囊痪湓捵尞a(chǎn)品經(jīng)理修改功能,根據(jù)主觀意愿修改后的功能經(jīng)常造成互聯(lián)網(wǎng)用戶不好的使用體驗(yàn)胯陋。
互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目(產(chǎn)品)是為客戶提供整體解決方案蕊温,而不僅僅是某一客戶提出異議的一部分袱箱。 傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,首先要明確一點(diǎn):傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的客戶是有限的义矛,是相對(duì)封閉的空間犯眠,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)提供的服務(wù)(產(chǎn)品)的數(shù)量也是有限的,互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目(產(chǎn)品)是一個(gè)相對(duì)開放的空間症革,無(wú)法像傳統(tǒng)業(yè)務(wù)去預(yù)測(cè)它的有限性筐咧,而且,互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目(產(chǎn)品)具有無(wú)限橫縱向發(fā)展的可能性噪矛,我們更多的是要考慮互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目(產(chǎn)品)給使用者所帶來(lái)的價(jià)值量蕊,可以不在價(jià)格上競(jìng)爭(zhēng),一定要在提升使用價(jià)值上競(jìng)爭(zhēng)艇挨。傳統(tǒng)企業(yè)主一定要清楚明白企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的目的残炮,到底是基于短期盈利/成本考慮還是基于更長(zhǎng)遠(yuǎn)的價(jià)值考慮。
四缩滨、重運(yùn)營(yíng)势就、輕產(chǎn)能
傳統(tǒng)企業(yè)追求產(chǎn)能規(guī)模化脉漏,雖有一定道理苞冯,顯然,這是生產(chǎn)觀念時(shí)代的思維產(chǎn)物侧巨【顺互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)的命根不在產(chǎn)能而在于市場(chǎng)占有率司忱,在于客戶粘性皇忿。可惜的是坦仍,國(guó)內(nèi)的很多傳統(tǒng)企業(yè)都缺乏專門研究市場(chǎng)和行業(yè)的專業(yè)人才鳍烁,互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的項(xiàng)目(產(chǎn)品)完全憑老板個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和直覺》痹互聯(lián)網(wǎng)必須以市場(chǎng)和客戶為導(dǎo)向幔荒,這樣才能保持長(zhǎng)效的競(jìng)爭(zhēng)力。