游戲?qū)ξ覀兤髽I(yè)管理者有哪些啟示仿粹？

為什么玩家可以兩天兩夜不吃不喝打游戲慎式，而企業(yè)讓員工加班工作卻頂著罵名终佛？

答案：領(lǐng)導(dǎo)力高超的管理者，都會向游戲?qū)Υ婕乙粯酉炫＃瑢Υ约旱南聦佟?/b>

一玷禽、游戲領(lǐng)導(dǎo)力之“選”

如何為自己的團(tuán)隊(duì)選人，是所有管理者都要考慮的最為重大的問題呀打。

舉個(gè)例子，魔獸世界中糯笙，作為一個(gè)Raid團(tuán)長贬丛，你會如何選擇自己的團(tuán)隊(duì)成員呢？

1给涕、最好的途徑是熟人推薦豺憔。你的團(tuán)里最近缺輸出，團(tuán)里的核心給你推薦了幾個(gè)他認(rèn)識的大牛够庙，你也在世界頻道里使勁喊話恭应，也來了幾個(gè)路人應(yīng)聘。這時(shí)候耘眨，你會選誰呢昼榛？

招聘渠道最靠譜的就是圈內(nèi)推薦。

2剔难、面試時(shí)記得多問過去經(jīng)歷胆屿，少問未來志向。現(xiàn)在你準(zhǔn)備跟來應(yīng)聘輸出的幾個(gè)人聊聊偶宫，你會相信曾經(jīng)有過開荒經(jīng)歷的盜賊非迹，還是更喜歡志向遠(yuǎn)大的法師呢？

3纯趋、價(jià)值觀一致非常重要憎兽。你的團(tuán)主要是上班族，而且志在開荒的成就感吵冒，應(yīng)聘的幾個(gè)法師卻總是問什么時(shí)候開始打金團(tuán)纯命，你會要這幾個(gè)人嗎？

二桦锄、游戲領(lǐng)導(dǎo)力之“用”

用人之道在于反饋與激勵(lì)扎附。而游戲的反饋機(jī)制簡直就是心理學(xué)、社會學(xué)结耀、管理學(xué)的標(biāo)桿留夜。

反饋機(jī)制怎樣發(fā)揮作用呢匙铡？

所有人類行為的心智模式都是形成于長期的外在客觀的反饋機(jī)制。

領(lǐng)導(dǎo)力中含金量最高的就是“績效輔導(dǎo)與人才發(fā)展”的能力碍粥，而這項(xiàng)能力的關(guān)鍵在于正確鳖眼、及時(shí)的反饋。

反饋越及時(shí)效果越好嚼摩。打游戲的時(shí)候钦讳，所有的怪物死后，立馬就會得到經(jīng)驗(yàn)值和寶物的獎賞枕面，這也激勵(lì)著你不斷去打新的怪物愿卒。想象一下，如果你玩一個(gè)游戲潮秘，打掉Boss后琼开，第二天再結(jié)算獎勵(lì)，那絕對是個(gè)災(zāi)難枕荞。

反饋越隨機(jī)越好柜候。不要總用同一個(gè)套路去反饋你的下屬，時(shí)間長了躏精，效果就不好了渣刷。《暗黑破壞神2》是個(gè)超級長壽的游戲了矗烛，到今天還有很多人在玩辅柴，吸引大家的核心早就不是畫面、情懷高诺、游戲性碌识，而是隨機(jī)掉落極品的反饋。是的虱而，人就是這么傻筏餐。

正面反饋要多于負(fù)面反饋。有哪個(gè)游戲是以折磨玩家為樂的牡拇？（你們別說黑暗之魂什么的魁瞪，它的反饋機(jī)制是各種隨機(jī)死亡……）大部分的玩家都會在游戲中不斷得到“成就勛章”啦，“極品裝備”啦惠呼，“華麗大招”啦导俘。

所以，如果你能在管人的時(shí)候堅(jiān)持及時(shí)反饋剔蹋、隨機(jī)反饋套路旅薄、多表揚(yáng)少批評，基本就能領(lǐng)會用人之道了。

三少梁、游戲領(lǐng)導(dǎo)力之“育”

帶隊(duì)伍要帶出水平洛口，關(guān)鍵不是領(lǐng)導(dǎo)的工作水平高，而是團(tuán)隊(duì)成員的水平不斷提高凯沪。因此培養(yǎng)人是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的能力之一第焰，也就是“賦能”

游戲中的賦能手段非常值得我們思考。比如你在進(jìn)入一個(gè)游戲的時(shí)候妨马，就會清晰的知道自己可以通過什么樣的努力提升級別挺举，你可以做任務(wù)、打怪獸烘跺、對戰(zhàn)修煉自己的戰(zhàn)力湘纵。

還有很多游戲設(shè)置了豐富的職業(yè)選擇和長長的職業(yè)生涯，一開始是法師滤淳，40級后可以轉(zhuǎn)職瞻佛，80級后可以飛升，100級滿級后還可以轉(zhuǎn)生……每一個(gè)職業(yè)生涯階段都明確設(shè)計(jì)了相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)制娇钱。

比如魔獸世界，魔獸世界中的每個(gè)職業(yè)都有復(fù)雜的技能系統(tǒng)绊困，而每個(gè)職業(yè)之間又需要互相配合文搂，這需要大量的學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能掌握，往往一般人看著一個(gè)魔獸世界玩家的界面就會瘋掉秤朗，“這么復(fù)雜誰能學(xué)的會”煤蹭。

但事實(shí)上，魔獸世界當(dāng)中設(shè)計(jì)了大量的培訓(xùn)機(jī)制取视。

1硝皂、設(shè)計(jì)“新手村任務(wù)”。團(tuán)隊(duì)里的新人就分配一些固定的簡單工作作谭，讓新人快速的做出貢獻(xiàn)并有融入感稽物。并且要及時(shí)給予反饋。即便是打盒飯折欠、買咖啡這樣的事情也要告訴他做的好不好贝或，好在哪，哪里需要改進(jìn)锐秦。

切忌因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)當(dāng)前項(xiàng)目工作緊張咪奖，將新人晾在一邊，想著等有時(shí)間再說酱床。

2羊赵、要有明確的“技能樹”。RPG游戲都會有技能樹系統(tǒng)扇谣，讓玩家可以不斷的學(xué)習(xí)新技能昧捷，雖然核心技能其實(shí)就那么幾個(gè)闲昭，但輔助技能會設(shè)計(jì)一大堆。

所以你也要打造自己團(tuán)隊(duì)的“技能樹”料身，比如在自己的團(tuán)隊(duì)中分析關(guān)鍵能力汤纸，找到能力短板，制定培訓(xùn)計(jì)劃芹血，不斷學(xué)習(xí)提高贮泞。

3、設(shè)置“木人樁”幔烛。魔獸世界有木人樁讓你嘗試更高的輸出手法啃擦，LOL有人機(jī)對戰(zhàn)，練習(xí)模式能讓“高玩”不斷追求極限饿悬。企業(yè)的培訓(xùn)不光要有課堂上的培訓(xùn)令蛉，更要增加實(shí)訓(xùn)課堂。演習(xí)狡恬、角色扮演珠叔、管理游戲、沙盤演練等等這些都是實(shí)訓(xùn)的有效手段弟劲。

四祷安、游戲領(lǐng)導(dǎo)力之“留”

游戲是怎樣防止核心玩家流失的，而你要如何保留骨干員工呢兔乞？

答案很簡單：社群機(jī)制汇鞭、無盡的挑戰(zhàn)

1、社群機(jī)制

不管什么游戲你都會加入：工會庸追、公會霍骄、聯(lián)盟、社團(tuán)等等組織淡溯。當(dāng)你游戲玩的時(shí)間久了读整，可能游戲讓你割舍不下的原因，早已變成社群中的朋友血筑，而不是游戲本身绘沉。

同理，保留核心骨干員工也許要一個(gè)“聯(lián)盟”豺总，要從工作關(guān)系這種弱關(guān)系车伞，強(qiáng)化為伙伴關(guān)系這種強(qiáng)關(guān)系。比如星巴克的“伙伴機(jī)制”喻喳，寶潔的“離職員工俱樂部”等等另玖。

2、無盡的挑戰(zhàn)

游戲中不斷迭代的資料片和越發(fā)強(qiáng)大的Boss肯定讓你興奮的不行。如果魔獸世界60級版本一直到現(xiàn)在都不更新谦去，估計(jì)也沒幾個(gè)玩家會堅(jiān)持吧慷丽。

所以給予你公司里的“超級精英”無盡的挑戰(zhàn)吧，千萬不要每天給他力所能及的工作鳄哭。如果沒有挑戰(zhàn)性要糊，他可能分分鐘跳槽給你看。

總之妆丘，游戲化管理可能是未來很多企業(yè)面對新生代的趨勢所在锄俄。