戰(zhàn)略的本質是選擇,有所為澳眷,有所不為胡嘿。通俗一點解釋就是到達哪里?怎么實現(xiàn)钳踊?通過什么路徑衷敌?差異點在哪?
產品戰(zhàn)略規(guī)劃經常用到的方法是【十步法】拓瞪,其內容主要包括:
有沒有機會缴罗?
機會大不大?
機會好不好祭埂?如果是個好機會面氓,憑什么能抓住這個機會兵钮?
抓住機會后的愿景是什么?有什么樣的目標舌界?
達成目標的必要條件是什么掘譬?
怎么樣才能達到設定的目標?
實現(xiàn)目標呻拌,投入和產出分別是什么葱轩?
實現(xiàn)目標過程中可能會遇到什么樣的風險?采取什么樣的對策藐握?
需要什么樣的資源支持靴拱?
具體的行動計劃如何制定?
戰(zhàn)略規(guī)劃是一套系統(tǒng)的思維方法和方法論趾娃,不能說掌握這種思維方法之后就一定能成功缭嫡,但至少能提高成功的概率,切記不要走向不干和盲干兩個極端抬闷。需要重視產品戰(zhàn)略規(guī)劃妇蛀,方向錯了,再怎么努力也是白搭笤成,選擇真的比努力重要得多评架。
戰(zhàn)略規(guī)劃常用工具
1 戰(zhàn)略地圖?
企業(yè)只有通過人力資本、信息資本和組織資本等無形資產(學習與成長)炕泳,才能創(chuàng)新和建立創(chuàng)新優(yōu)勢和效率(內部流程)纵诞,進而將特定的價值帶給市場(客戶),從而實現(xiàn)股東價值(財務)的一種戰(zhàn)略規(guī)劃工具培遵。
繪制公司級戰(zhàn)略地圖主要有六大步驟:
第一步浙芙,確定股東價值差距(財務層面)
第二步,調整客戶價值主張(客戶層面)
第三步籽腕,確定價值提升時間表
第四步嗡呼,確定戰(zhàn)略主題(內部流程層面)
第五步,提升戰(zhàn)略準備度(學習和成長層面)
第六步皇耗,形成行動方案
2.差距分析
指在戰(zhàn)略實施的過程中南窗,將客戶實際業(yè)績與戰(zhàn)略期望的業(yè)績進行對比分析,進行戰(zhàn)略的評價與修訂郎楼。差距主要表現(xiàn)為四種:
1)產品線差距:縮小這一差距需要從寬度或深度方面完善產品線万伤,并引進新產品或改進產品。比如新建院線自建網(wǎng)上訂票產品線呜袁。
2)分銷差距:可以通過擴展分銷覆蓋范圍敌买、提高分銷密集程度縮小這一差距。比如拓展更多的電影院線阶界。
3)變化差距:客戶使用這一戰(zhàn)略的目的是鼓勵沒有使用過該產品的人試用放妈,而鼓勵現(xiàn)有的使用者消費更多的產品北救。比如拓展大企業(yè)客戶市場、引進會員卡和優(yōu)惠券機制芜抒。
4)競爭差距:可以通過從現(xiàn)有競爭者手中奪取額外的市場份額來改善公司的地位珍策,從而彌補這種差距。比如通過提升線上購票選座宅倒、線下觀賞體驗及整體用戶體驗來搶奪團購以及其他第三方網(wǎng)絡購票服務提供商的市場份額攘宙。
3.SWOT分析
是一種企業(yè)內部分析方法,即根據(jù)企業(yè)自身的既定內在條件進行分析拐迁,找出企業(yè)的優(yōu)勢蹭劈、弱點及核心競爭力之所在。SWOT分析有四種不同類型的組合:優(yōu)勢–機會(SO线召,增長型戰(zhàn)略)組合铺韧、弱點–機會(WO,扭轉型戰(zhàn)略)組合缓淹、優(yōu)勢–威脅(ST哈打,多種經營戰(zhàn)略)組合、弱點–威脅(WT讯壶,防御型戰(zhàn)略)組合料仗。
優(yōu)勢主要包括核心技術、充足的資金伏蚊、良好的客戶認可立轧、高的市場份額、高的生產率躏吊、高的產品/服務質量氛改、合理的內部流程、較低的生產成本比伏、強的研發(fā)能力平窘、優(yōu)秀的管理團隊、優(yōu)秀員工凳怨、專利、好的渠道是鬼、政策保護肤舞、杰出戰(zhàn)略等。
弱點主要包括較低的核心競爭力均蜜、過時的廠房李剖、陳舊的信息系統(tǒng)、缺乏資金囤耳、沒有相應的專業(yè)知識篙顺、內部權力斗爭偶芍、高成本結構、低水平的營銷隊伍德玫、三流的渠道伙伴匪蟀、低的產品質量、原材料供應緊張宰僧、政府政策不支持材彪、管理水平、低劣品牌等琴儿。
機會主要包括進入新市場段化、拓展我們的產品/服務范疇、增加客戶基礎造成、相關領域的多元化拓展显熏、滿足市場高增長、增加客戶滿意度晒屎、轉向海外喘蟆、及時掌握新技術、滿足新消費群體夷磕、兼并其他公司履肃、應對政策法規(guī)等。
威脅主要包括不斷增加的競爭者壓力坐桩、替代產品出現(xiàn)尺棋、對我們的產品/服務市場需求放緩、匯率波動绵跷、客戶削減投資膘螟、經濟衰退、需求變化碾局、不利的政府管制條例荆残、不斷提升的消費者期望值、影響環(huán)保等净当。
4.PEST分析
指宏觀環(huán)境的分析内斯,P是政治(Political System),E是經濟(Economic)像啼,S是社會(Social)俘闯,T是技術(Technological)。
5.發(fā)展驅動力分析
驅動力=動力+阻力忽冻。發(fā)展驅動動力一般包括產品或服務創(chuàng)新真朗、技術創(chuàng)新、流程創(chuàng)新僧诚、商業(yè)模式創(chuàng)新遮婶、知識產品或專利蝗碎、替代品缺乏、掌控渠道資源旗扑、掌握關系資源(壟斷性資源)等蹦骑,阻力一般包括用戶缺乏支付意識或支付能力不足、競爭對手實力比較強大肩豁、市場不成熟還需要培育脊串、缺少核心資源等等。
收入=訪問者×轉化率×客單價
6.波特五力分析
1)競爭者結構分析清钥。
2)與上游談判能力的分析琼锋。
3)與下游談判能力的分析。
4)進入者分析祟昭。
5)替代品分析缕坎。
7.BCG矩陣分析和麥肯錫三層面法
波士頓BCG矩陣評估與分析現(xiàn)有產品線
1)瘦狗型產品:市場份額低、市場增長率低的產品篡悟;
2)金牛型產品:市場份額高谜叹、市場增長率低的產品;
3)明星型產品:市場份額高搬葬、市場增長率高的產品荷腊;
4)問題型產品:市場份額低、市場增長率高的產品急凰。
BCG矩陣的策略大致可分為四種:逐漸放棄或是賣出瘦狗型產品(低成長女仰、低市占);抓住金牛型產品(低成長抡锈、高市占)疾忍,并盡量擠出現(xiàn)金;投入現(xiàn)金(相對少量)床三,并保持明星型產品(高成長一罩、高市占)的競爭優(yōu)勢,確保高BCG矩陣的策略大致可分為四種:逐漸放棄或是賣出瘦狗型產品(低成長撇簿、低市占)聂渊;抓住金牛型產品(低成長、高市占)四瘫,并盡量擠出現(xiàn)金汉嗽;投入現(xiàn)金(相對少量),并保持明星型產品(高成長莲组、高市占)的競爭優(yōu)勢,確保高
8.價值鏈分析
產業(yè)價值鏈指的是供應商供給——制造商轉變——經銷商流通——最終用戶消費
一般評估用戶的價值主要有兩大維度暖夭,一個是消費能力锹杈,另一個是忠誠度撵孤。根據(jù)消費能力的高低和忠誠度的高度組成矩陣分析,可得出四類價值用戶:
1)最有價值用戶(VIP竭望,消費能力高邪码,忠誠度也高),針對此類用戶的戰(zhàn)略是走徹底的奢侈路線咬清。
2)高價值用戶(消費能力高闭专,忠誠度低),針對此類用戶的戰(zhàn)略是走稍微加點錢就可以享受奢侈的路線旧烧。
3)普遍價值用戶(消費能力低影钉,忠誠度也低),針對此類用戶的戰(zhàn)略是走價格要低掘剪,但質量感覺要好的路線平委。
4)口碑價值用戶(消費能力低,忠誠度高)夺谁,針對此類用戶的戰(zhàn)略是走徹底的低價路線廉赔。
9.基本競爭戰(zhàn)略
基本競爭戰(zhàn)略主要有三種:成本領先、差異化和細分市場戰(zhàn)略匾鸥。
成本領先比較容易理解蜡塌,指企業(yè)通過降低自己的生產和經營成本,以低于競爭對手的產品價格勿负,獲得市場占有率馏艾,并獲得同行業(yè)平均水平以上的利潤。
差異化戰(zhàn)略最常用的戰(zhàn)略則是反著來笆环,采用逆向思維法(從事務相反或相對的角度進行預測或競爭)攒至,跟競爭對手對著干:競爭對手收費,自己就免費躁劣,跟競爭對手的商業(yè)模式相沖突迫吐。
細分市場戰(zhàn)略通俗一點解釋就是找競爭對手的盲點或看不上的點進攻。就跟生活中騎自行車上坡一樣账忘,直走很困難志膀,反而走S形曲線會容易得多,這有點“曲線救國”的意思鳖擒。