產(chǎn)品經(jīng)理入門到精通(兩千塊課程整理)14——產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃

第一節(jié),什么是戰(zhàn)略規(guī)劃

做產(chǎn)品之前問(wèn)自己七個(gè)問(wèn)題伟恶。

1碴开、選擇什么樣的方向(戰(zhàn)略方向)

2、我們的產(chǎn)品定位是什么博秫?(產(chǎn)品定位)

3潦牛、如何盈利?(商業(yè)模式)

4挡育、目標(biāo)是什么巴碗,按照什么樣的路線發(fā)展?(戰(zhàn)略規(guī)劃)

5静盅、如何同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做競(jìng)爭(zhēng)(競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略)

6良价、如何鞏固自己的位置(建立壁壘)

7、可能會(huì)有什么樣的風(fēng)險(xiǎn)蒿叠,如何應(yīng)對(duì)明垢?(風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避)

原則:1、選擇方向是第一位市咽。

2痊银、戰(zhàn)略是微調(diào)低頻

3、戰(zhàn)略要落地施绎,嚴(yán)格執(zhí)行不能隨意


第二節(jié)溯革,選擇什么樣的產(chǎn)品方向

首先需要思考之前學(xué)的需求分析與管理,分析需求谷醉。

然后從PEST致稀、swot分析

P政治:政治環(huán)境、體制俱尼、法律法規(guī)抖单、政府是否主張或者反對(duì)這個(gè)事兒?政局是否穩(wěn)定遇八?......

E經(jīng)濟(jì):國(guó)民的收入水平怎樣矛绘?消費(fèi)水平怎樣?.......

S社會(huì):教育水平刃永?货矮?國(guó)民投資傾向?對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的態(tài)度如何斯够?......

T技術(shù):技術(shù)是否成熟囚玫?能否滿足需要或者降低成本喧锦?未來(lái)技術(shù)方向在哪里?......

我們適不適合做這個(gè)產(chǎn)品抓督,用swot分析

S優(yōu)勢(shì):哪些點(diǎn)能夠幫助我們做好這樣的產(chǎn)品裸违?這樣一些點(diǎn)中,哪些是我有的本昏,我擅長(zhǎng)的供汛?技術(shù)研發(fā)水平?用戶基礎(chǔ)涌穆?宣傳渠道怔昨?品牌形象?政府關(guān)系宿稀?......

W劣勢(shì):哪些我不擅長(zhǎng)?.....

OT機(jī)會(huì)與威脅:國(guó)家政策趁舀?經(jīng)濟(jì)?法律法規(guī)祝沸?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抄襲矮烹?出現(xiàn)替代產(chǎn)品?......

做這個(gè)產(chǎn)品的成功機(jī)會(huì)有多大罩锐?

SO:利用優(yōu)勢(shì)能夠抓住哪些機(jī)會(huì)奉狈,哪些機(jī)會(huì)剛好需要我們的一些優(yōu)勢(shì)

Wo:克服劣勢(shì)抓住機(jī)會(huì),

St:利用哪些優(yōu)勢(shì)可以避免威脅涩惑,或者降低威脅帶來(lái)的影響

Wt:克服劣勢(shì)來(lái)比喵威脅仁期,或者降低威脅帶來(lái)的影響


第三節(jié),目標(biāo)是什么竭恬,按照什么樣的路線發(fā)展

為產(chǎn)品樹立合理的遠(yuǎn)近和目標(biāo)跛蛋。結(jié)合自身實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,市場(chǎng)大小來(lái)樹立痊硕。

如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的幾種思考方式.

逆推法:達(dá)成a要做到條件b,c,d赊级,達(dá)成b要做到條件e、f岔绸。

那么提出的規(guī)劃理逊,比如:一年內(nèi)做到e,f亭螟;第二年做到b挡鞍、c骑歹、d预烙;第三年做到a。


第四節(jié)道媚,產(chǎn)品定位于如何獲得更多用戶

滿足誰(shuí)的需要

滿足什么樣的需要

我們提供的解決方案是否滿足需要

能否與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出區(qū)分扁掸。比如翘县,過(guò)年送什么禮,會(huì)想到腦白金谴分。產(chǎn)品要跟定位一致锈麸,不能讓用戶覺得受到欺騙。

如何吸引到更多用戶牺蹄。

1忘伞、設(shè)計(jì)出獨(dú)特賣點(diǎn),看文案的水平了

2沙兰、獲取用戶的渠道:地推氓奈、廣告、導(dǎo)流鼎天、ASO\SEO舀奶、社會(huì)化分享、軟文斋射、論壇育勺、IM\SNS推廣、微信公眾號(hào)營(yíng)銷罗岖、微博營(yíng)銷涧至、口碑傳播。

3桑包、如何跨越鴻溝化借,打動(dòng)理性用戶。

l單點(diǎn)突破以點(diǎn)帶面:先把點(diǎn)滿足到最好捡多,滿足到極致蓖康,通過(guò)該店吸引到用戶,然后逐漸擴(kuò)大垒手。

l用戶有需要蒜焊,但是短時(shí)間很難接受滿足方式,可以采用促銷讓用戶先低成本體驗(yàn)一把科贬。比如京東泳梆,很多書本是虧本再賣,就是為了讓用戶體驗(yàn)京東的快遞服務(wù)榜掌。

放大用戶心中的情感优妙。

讓用戶意識(shí)到問(wèn)題,比如賣兒童安全座椅的憎账,就報(bào)道一些兒童安全座椅質(zhì)量不好導(dǎo)致的孩子受傷事件套硼。

用戶有欲望,但是欲望不強(qiáng)胞皱。利用一些人性的弱點(diǎn)強(qiáng)化欲望邪意,比如淘寶創(chuàng)造的雙十一活動(dòng)九妈。

如果你一開始很難吸引到用戶,看能否尋找其他切入點(diǎn)雾鬼,曲線救國(guó)萌朱。比如大姨媽月經(jīng)記錄,再推出衛(wèi)生等其他女性用品來(lái)盈利策菜。


第五節(jié)晶疼,如何盈利(商業(yè)模式)

構(gòu)建商業(yè)模式的工具——商業(yè)模式畫布

l重要合作。哪些人或者機(jī)構(gòu)作為我們的合作伙伴又憨。如何尋找合作伙伴冒晰?從獲得特定資源、渠道通路竟块、關(guān)鍵業(yè)務(wù)角度出發(fā)壶运。

l關(guān)鍵業(yè)務(wù)。確保整個(gè)商業(yè)模式可行浪秘,必須做最重要的事情蒋情。通過(guò)什么樣的業(yè)務(wù)達(dá)成價(jià)值主張、達(dá)成渠道通路耸携、維持客戶關(guān)系棵癣、獲得收入?

l核心資源夺衍。實(shí)體資源狈谊、技術(shù)資源、人力資源沟沙、金融資源河劝。

l成本結(jié)構(gòu)。固定成本矛紫,比如公司要用的桌子赎瞎、凳子、電腦颊咬、飲水機(jī)等务甥。可變成本喳篇,比如一萬(wàn)個(gè)人使用我們的產(chǎn)品只要一個(gè)服務(wù)器敞临,一百萬(wàn)個(gè)人使用就要一百個(gè)服務(wù)器。

l價(jià)值主張麸澜。能給客戶滿足什么樣的需要挺尿?什么養(yǎng)的價(jià)值能讓客戶更愿意付費(fèi)。

l客戶關(guān)系。

通過(guò)什么養(yǎng)的方式和客戶保持關(guān)系票髓?

和客戶建立一種怎樣的關(guān)系:一次買賣、一般關(guān)系铣耘、密切關(guān)系洽沟?

保持關(guān)系的方式是什么:專人服務(wù)、自動(dòng)化蜗细、社會(huì)化媒體裆操、社群、讓客戶參與到產(chǎn)品炉媒?

保持關(guān)系的目的是什么:獲得更多客戶踪区、維持客戶關(guān)系、獲得更多收入吊骤?

比如缎岗,如果客戶只能給我們帶來(lái)一次收入,就保持一次買賣白粉,不再聯(lián)系的關(guān)系传泊。如果是客戶對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)是多次的購(gòu)買,就要保持密切關(guān)系鸭巴。

l渠道通路:通過(guò)什么養(yǎng)的方式接觸到客戶眷细,向客戶傳遞價(jià)值主張。渠道來(lái)源:自由渠道鹃祖、合作伙伴渠道溪椎。銷售方式:直接銷售、非直接銷售(讓伙伴幫你聯(lián)系潛在客戶恬口,或者客戶主動(dòng)來(lái)找你校读。)

l收入來(lái)源。

收入方式:一次祖能、經(jīng)常地熄。

收費(fèi)形式:資產(chǎn)銷售(客戶占有某種物品)、使用收費(fèi)(優(yōu)酷這種視頻收費(fèi)方式)芯杀、訂閱收費(fèi)(雜志等收費(fèi)方式)端考、租賃收費(fèi)(按照使用時(shí)間收費(fèi))、授權(quán)收費(fèi)(加盟等)

l客戶細(xì)分揭厚。我們的客戶是誰(shuí)却特?客戶是商業(yè)模式的核心。一個(gè)產(chǎn)品的客戶可以有多個(gè)類型筛圆,不同的客戶裂明,不同的價(jià)值,不同的渠道通路太援,可能需要寫不同的商業(yè)畫布

都列好了闽晦,思考幾個(gè)問(wèn)題:

1扳碍、價(jià)值主張能否通過(guò)渠道通路傳達(dá)給客戶

2、收入能否超過(guò)我們支出的成本

3仙蛉、關(guān)鍵業(yè)務(wù)笋敞、核心資源、成本結(jié)構(gòu)等是否都羅列全了


第六節(jié)荠瘪,如何同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)

1夯巷、正面競(jìng)爭(zhēng)(市場(chǎng)接近飽和,只能從對(duì)手上搶奪市場(chǎng)份額哀墓。)比如趁餐,美團(tuán)和餓了么。除非有錢篮绰,不建議創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)入紅海后雷。

2、比對(duì)手發(fā)展的更快更好吠各,率先占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額(市場(chǎng)仍有很大空間)

3喷面、調(diào)整產(chǎn)品定位和目標(biāo),避免競(jìng)爭(zhēng)(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較強(qiáng)大)走孽。

產(chǎn)品做得好是第一位的惧辈,不然在競(jìng)爭(zhēng)也沒(méi)有用

l優(yōu)勢(shì)打到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。比如360率先免費(fèi)殺毒磕瓷。

l接各種機(jī)會(huì)盒齿,打亂競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。比如美團(tuán)困食,餓了么什么活動(dòng)边翁,美團(tuán)也搞什么活動(dòng)。

l在核心資源不遺余力競(jìng)爭(zhēng)硕盹。比如直播行業(yè)符匾,產(chǎn)品做得再好沒(méi)有好主播也是死

l提前搶占其他細(xì)分市場(chǎng)。比如在淘寶的電商碾壓下聚美優(yōu)品做美妝瘩例。

l讓對(duì)手看不懂啊胶,學(xué)不會(huì),跟不上垛贤。比如360焰坪。傳統(tǒng)殺毒廠商收費(fèi),看不懂360是怎么免費(fèi)賺錢聘惦。小米手機(jī)搞社群營(yíng)銷某饰,饑餓營(yíng)銷,搞得特別6,但是不知道怎么做黔漂。阿里云率先做云服務(wù)诫尽,別人的節(jié)奏比阿里慢。


第七節(jié)炬守,如何鞏固自己的位置

1牧嫉、資源壁壘。別人沒(méi)有的資源我有劳较,就可以在這樣一個(gè)資源基礎(chǔ)上去做產(chǎn)品驹止。比如現(xiàn)在很多視頻公司浩聋,音樂(lè)公司观蜗,就買版權(quán),用戶想看某些內(nèi)容衣洁,得去有這個(gè)版權(quán)的平臺(tái)上看墓捻。

2、技術(shù)壁壘坊夫。比如做云計(jì)算的砖第,就做不過(guò)阿里云烁登。

3倦微、用戶內(nèi)容壁壘(UCG)。比如做社區(qū)型產(chǎn)品御毅,有別的平臺(tái)沒(méi)有的自媒體智听。

4羽杰、用戶關(guān)系壁壘,比如社交產(chǎn)品到推,米聊考赛、往來(lái),就是做不過(guò)微信莉测。因?yàn)橛脩舻年P(guān)系在微信里基本穩(wěn)定颜骤。

5、政策壁壘捣卤。有些行業(yè)必須要有某些資質(zhì)忍抽,而這樣的一個(gè)資質(zhì)其他企業(yè)又難獲得。比如做金融的p2p就要有相關(guān)的許可證董朝,做醫(yī)療的要有醫(yī)療相關(guān)的證梯找。

6、成本壁壘益涧。某些行業(yè)要大量的人力锈锤,物力、金錢。比如房地產(chǎn)行業(yè)久免。

7浅辙、產(chǎn)品主動(dòng)設(shè)置壁壘,比如有些app下載視頻只能下載到app里阎姥,或者不讓下載记舆。


第八節(jié),可能會(huì)有什么樣的風(fēng)險(xiǎn)呼巴,如何應(yīng)對(duì)

任何我們不希望出現(xiàn)的就是風(fēng)險(xiǎn)泽腮,其中很多回導(dǎo)致產(chǎn)品的失敗。

我們要想辦法規(guī)避衣赶,風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后也要盡量降低損失诊赊。

1、政策風(fēng)險(xiǎn)府瞄。比如直播行業(yè)碧磅,很多打擦邊球的就會(huì)被勒令停止

2、團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)遵馆。比如團(tuán)隊(duì)中主要人員鲸郊,可能因?yàn)楦鞣N原因退出了,工作無(wú)法進(jìn)行

3货邓、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)秆撮。比如攜程網(wǎng)癱瘓事件。

4换况、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)职辨。比如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)惡意競(jìng)爭(zhēng),或者BAT之類的公司進(jìn)入我們的額領(lǐng)域

5复隆、訴訟風(fēng)險(xiǎn)拨匆。比如抄襲別人,導(dǎo)致他人訴訟挽拂。對(duì)于大公司來(lái)說(shuō)惭每,抄襲帶來(lái)的利益可能大于賠的訴訟費(fèi),很可能抄襲亏栈。

6台腥、決策風(fēng)險(xiǎn)。決策失誤導(dǎo)致失敗绒北。比如谷歌太早退出Googleglass黎侈。

7、資本風(fēng)險(xiǎn)闷游。盲目擴(kuò)張峻汉,導(dǎo)致資金鏈斷裂之類贴汪,比如蜜淘網(wǎng)。

8休吠、不可抗拒風(fēng)險(xiǎn)扳埂。比如海嘯、地震瘤礁。

附圖阳懂,商業(yè)畫布

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