10本必看的品牌圖書
品牌好書推薦:人生必讀的十本品牌書
人生處處是品牌娜睛。你個人可以是品牌贮配,它決定到底是名人還是人名;
企業(yè)必須有品牌娜扇,否則消費者基本上不甩你,甩你也要看價格栅组,你的產(chǎn)品就一個關(guān)鍵詞:賤貨雀瓢。
如果要讓你從人名變成名人;讓你的品牌從賤貨到上品玉掸。
你還真得懂點品牌知識刃麸。
下面這些品牌好書,是品牌愛好者司浪、企業(yè)管理者泊业、品牌工作者必須要認真研讀的。
其中前五本為直接相關(guān)的必讀品牌書啊易。
這些書吁伺,會幫你建立一個品牌知識體系,系統(tǒng)的提升你的品牌思維租谈,讓你懂得品牌化你自己篮奄,也讓你知曉如何把你的產(chǎn)品賣得貴、賣得快、賣得多宦搬、賣得久。
1劫拗、? ? ? ? 《定位》
定位的目標是使某一品牌间校、公司或產(chǎn)品在消費者心目中獲得一個據(jù)點、一個認定的區(qū)域位置页慷,或者占有一席之地憔足。定位就是通過規(guī)劃在你預期客戶的頭腦中做到獨樹一幟,成為某個品類階梯中的第一酒繁。記鬃艺谩:與其占領(lǐng)市場,不如占領(lǐng)思想州袒。定位就是創(chuàng)造心理位置并強調(diào)第一或唯一揭绑。
2、《品牌的起源》
作者是艾里斯郎哭,受到達爾文《物種起源》的啟發(fā)他匪,探究品牌的起源。達爾文的天才之處在于, 他認識到像貓和狗這樣的物種可能有同一個祖先夸研,但是它們?yōu)檫m應(yīng)環(huán)境的變化而進行了“分支”或分化邦蜜。隨著時間的推移,物種之間的差異越來越明顯亥至。達爾文稱之為“自然界偏好極端”悼沈。
除此之外,與作者另外一本書《定位》不同姐扮,本書突出一點絮供,分化勝過融合,品類驅(qū)動品牌茶敏。消費者是以品類來思考杯缺,以品牌來表達的。所以如果簡化品牌工作睡榆,只需做兩點:分化和聚焦品類萍肆。1. 通過現(xiàn)有品類的分化,創(chuàng)造出新品類胀屿; 2. 通過聚焦成為新品類中的第一個品牌塘揣。說白了,品牌具有價值在于一個原因宿崭,而且只有那么一個原因亲铡,就是它主導了一個品類。
3、《品牌建設(shè)10步通達》
品牌其實是一個從“一無所有”到“無中生有”再到“無所不有”的過程奖蔓。它到底是什么赞草,搞不清楚自然也就無法建設(shè)品牌。本書包含“品牌十堂必修課”和“品牌建設(shè)10步精要”兩部分吆鹤。
在“品牌十堂必修課”主要講述了什么是品牌厨疙、如何理解品牌、品牌的本質(zhì)疑务、品牌地圖等沾凄,配合相應(yīng)的工具可以讓讀者掌握實操的技巧。
作者提到知允,一個產(chǎn)品撒蟀,是我們想要賣什么,一個品牌是消費者想要買些什么温鸽。
品牌的概念是品牌即是在顧客的心中完成注冊后形成的烙印保屯。品牌的本質(zhì)就是“產(chǎn)品的顧客化”。簡言之涤垫,就是“如何在消費者心中擁有一個名稱”配椭。并提出“愿架定核口,故形制計策”的品牌規(guī)劃思路雹姊,幫助讀者實現(xiàn)按圖索驥的品牌建設(shè)之旅股缸。
在“品牌建設(shè)10步精要”,作者結(jié)合多年的品牌咨詢經(jīng)驗吱雏,將系統(tǒng)地教會讀者如何建立品牌愿景敦姻、如何設(shè)計品牌架構(gòu)、如何做品牌定位歧杏、提煉品牌核心價值镰惦、創(chuàng)意品牌口號、如何形成美好的品牌故事犬绒、進行品牌形象規(guī)劃旺入、制定品牌的管理制度、品牌計劃以及品牌傳播策略凯力。這些事你有條不紊地做了茵瘾,才能真正實現(xiàn)品牌資產(chǎn)增值,塑造強勢品牌咐鹤。
4拗秘、《管理品牌資產(chǎn)》
戴維?阿克提出品牌資產(chǎn)是個戰(zhàn)略性問題,它是競爭優(yōu)勢和長期利潤的基礎(chǔ)祈惶,它必須由企業(yè)的高級管理層親自決策雕旨。
品牌領(lǐng)導模式的目標不僅要管理品牌形象扮匠,更要建立品牌資產(chǎn)。
另外凡涩,強勢品牌成功的要訣在于出色的執(zhí)行棒搜,這意味著從一堆毫無頭緒的東西中找到正中目標的好點子,隨著時間的流逝其影響能連續(xù)不斷地累積下去活箕。
5力麸、《戰(zhàn)略品牌管理》
隨著競爭的加劇,不同企業(yè)之間相互模仿和借鑒對方成功的做法讹蘑,市場的同質(zhì)化趨勢日益明顯末盔,品牌成為企業(yè)引導顧客識別自己并使自己的產(chǎn)品與競爭對手區(qū)別開來的重要標志筑舅。
簡單來說座慰,大家相互抄襲成功的營銷策略和手段,最后的差異化重任就落在品牌身上翠拣。
凱文?凱勒教授認為品牌戰(zhàn)略管理首先要形成一個開放的品牌管理視角與理念版仔,它是品牌管理戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。
這也是為什么我在給企業(yè)提供完品牌診斷后的第一步误墓,是打造一個品牌理念體系蛮粮。
我常講,品牌屬于顧客谜慌。這個和凱文?凱勒教授是一致的然想。書中提到品牌的力量存在于消費者心中,是消費者隨著時間的推移對該品牌的感受和認知欣范。當顧客表現(xiàn)出更喜歡一個產(chǎn)品变泄,或更喜歡該產(chǎn)品的營銷方式時,品牌就具有積極的基于顧客的品牌資產(chǎn)恼琼。
建設(shè)品牌四部曲:
(1)建立適當?shù)钠放菩蜗螅?/p>
(2)創(chuàng)造適當?shù)钠放坪x妨蛹;
(3)引起顧客對品牌的正面反應(yīng);
(4)創(chuàng)建與顧客之間適當?shù)钠放坡?lián)系晴竞。
6蛙卤、《瞬間的真實》
羅蘭貝格顧問公司出的書。理論性很強噩死。
圍繞客戶價值觀樹立品牌颤难,而不是圍繞產(chǎn)品的屬性。
a)原因很簡單:品牌是由購買它的人們的價值觀念說決定的已维。
b) 以價值觀為基礎(chǔ)的品牌管理乐严,將消費者細分作為品牌管理的中心,以事實和數(shù)據(jù)為導向衣摩,整合理性和感性昂验,為品牌管理決策提供了一種共同的框架捂敌。
c) 價值觀描述了人們認為生命中哪些事情是重要的,比“需求”要深刻的多既琴,而且對人們具有真切的影響力占婉。
d) 瞬間真實= 觀念和期望之間的適應(yīng)。
最后甫恩,記住一句話:品牌建設(shè)與產(chǎn)品無關(guān)逆济,與人有關(guān)。
7磺箕、《影響力》
愛因斯坦曾說過:一切都經(jīng)該盡可能的簡單奖慌,但不要太簡單。
影響力用生活中簡單的例子展現(xiàn)了不簡單的營銷思維松靡。我一直認為營銷不是你對理論詮釋的有多么好简僧,關(guān)鍵是你對人性的觀察和把握。
舉一個例子:百科全書退貨率很高雕欺,90%的銷售人員在15天內(nèi)退貨率70%岛马,可有一些銷售人員卻只有25%:這些銷售人員都有一個特別的動作流程,就是在賣完之后屠列,總會問消費者:對我的介紹真得理解了嗎啦逆?你認為對孩子的教育有幫助嗎!
消費者往往回答真得非常滿意笛洛。銷售人員又會追問:您會在前兩個月內(nèi)每天給孩子講兩個條目嗎夏志?
記住:這幾個問句可不是多余動作苛让,它們是15天退貨期在25%以下的關(guān)鍵秘訣沟蔑。因為你得到了顧客的承諾,并且用承諾約束他們的習慣蝌诡,他們買的時候向銷售人員做出了承諾溉贿,這書不錯,有價值浦旱,而且還會每個月給孩子閱讀宇色,無形中激勵他們形成習慣。
我們知道颁湖,無論任何東西宣蠕,用了就是有用,沒用就是沒用甥捺。借用曾諾的力量抢蚀,將承諾融入銷售流程就達到一個質(zhì)的效果。
8镰禾、《紫琶笄》
具有生命力的產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)該像黑白奶牛群中冒出的紫牛一樣唱逢,讓人眼前一亮——只有擁有與眾不同的產(chǎn)品或者創(chuàng)意,你才能在市場中處于領(lǐng)跑者的地位屋休,你才能取得非同凡響的業(yè)績坞古。如果你希望在市場中甩開那些默默無聞的黃牛,你就得不斷改良自己的“紫沤僬粒”痪枫,并提供充足的養(yǎng)分喂養(yǎng)你的“紫牛”叠艳。這奶陈,也是未來營銷人員應(yīng)該走的路:創(chuàng)新產(chǎn)品,設(shè)計獨一無二的營銷技巧附较。
我曾經(jīng)給一個企業(yè)提供品牌咨詢吃粒,該企業(yè)是一個多元化企業(yè),下面有很多品牌翅睛。我在給企業(yè)培訓時提到《紫派椋》和紫牛的概念黑竞。除了高汀的解釋捕发,我還加了一點通俗易懂的解釋:紫牛就是你的產(chǎn)品類別中紅的發(fā)紫,牛逼哄哄的品牌很魂。是為紫牛扎酷。
我問企業(yè)老板一個問題,你的品牌中遏匆,可以作為紫牛的是什么法挨。老板說,沒有幅聘。我說凡纳,那就是關(guān)鍵問題所在,你要梳理你這些老黃牛品牌帝蒿,投入足夠的資源和精力打造讓人眼前一亮荐糜,能夠起到明星帶動作用的紫牛。
9葛超、《凱洛格品牌論》
書中提到品牌定位四要素:1)目標消費者暴氏,誰是你的目標客戶,必須要明確绣张;2)參照系答渔,品牌消費靶目標的描述,知道人們?nèi)绾芜x擇目標侥涵。3)不同點:品牌參照系中你的獨特賣點是什么沼撕,差異化的特點是什么宋雏;4)相信理由,你要有足夠的證據(jù)作為你買點的原因支持务豺。
品牌要致力于成為消費者的心理標準好芭,一旦成為心理標準,品牌就會擁有無數(shù)的競爭價值冲呢。
10舍败、《引爆點:如何制造流行》
任何轟動的事件都有引爆點,無論是正面的還是負面的敬拓。當然邻薯,從品牌的角度,我們更希望正面的事件越多越好乘凸,并能夠自動自發(fā)地傳播厕诡;我們希望負面事件少之又少,一旦出來能夠大事化小营勤,小事化無灵嫌,那么引爆流行是你一定要讀的一本書。
值得一說的是葛作,關(guān)于品牌的書籍寿羞,汗牛充棟,參差不齊赂蠢,泛讀百本不如精讀十本绪穆。以下的經(jīng)典,一定要熟讀并吃透虱岂。相信經(jīng)過反復咀嚼玖院,品牌咨詢?nèi)说墓αΡ貙⒖焖倬M,結(jié)合具體的咨詢項目實踐經(jīng)驗第岖,定能有不小收獲难菌。
在我和正見品牌顧問的伙伴們看來,品牌咨詢面臨的是一個無時無刻不在變化的戰(zhàn)略環(huán)境蔑滓,以及因行業(yè)和企業(yè)特點不同的企業(yè)咨詢需求的挑戰(zhàn)郊酒。如何把握變化的動態(tài)世界,以及不同情況不同背景下的不同品牌咨詢需求烫饼,則是品牌咨詢?nèi)怂媾R的必然挑戰(zhàn)之一猎塞,迎接這一挑戰(zhàn)的最佳方法,就是找到行之有效的解決問題的方法和工具杠纵,與時俱進并建立一個整體思維架構(gòu)荠耽。這其中,最重要的能力之一就是思考問題的方式和角度比藻,以及真正的戰(zhàn)略視野和洞見铝量。前者是修煉出來的倘屹,后者就是真正靠經(jīng)驗和智慧而擁有的。
本部分講述的閱讀建議和指南慢叨,更多的還是來自于自己的閱讀體驗而撰寫纽匙,列入書單的都是讀過的必讀書。但也難免有遺漏拍谐,還望大家一起補齊烛缔。值得一說的是,關(guān)于品牌的書籍轩拨,汗牛充棟践瓷,參差不齊,泛讀百本不如精讀十本亡蓉。以下的經(jīng)典晕翠,一定要熟讀并吃透。相信經(jīng)過反復咀嚼砍濒,品牌咨詢?nèi)说墓αΡ貙⒖焖倬M淋肾,結(jié)合具體的咨詢項目實踐經(jīng)驗,定能有不小收獲爸邢。
一樊卓、 構(gòu)建知識體系,推薦四本入門通讀書:?
1)《品牌全視角》
日本格拉慕可品牌咨詢公司寫的甲棍,偏重于理念简识,言簡意賅赶掖,讀起來不累感猛,通俗易懂,基本的框架都有了(類似的奢赂,入門書國內(nèi)的也有《720度品牌管理》陪白,更偏重于工具和方法,適合先建立基本架構(gòu)和感覺)
2)《戰(zhàn)略品牌管理》(第三版)
作者凱文凱勒膳灶,是美國品牌類課程的專業(yè)教材咱士,對于了解品牌資產(chǎn)以及系統(tǒng)了解關(guān)于品牌戰(zhàn)略的知識體系,必讀轧钓!
3)《營銷管理》
迄今為止序厉,絕大部分企業(yè)和營銷人的理論和實踐框架皆來自于此,經(jīng)典中的經(jīng)典毕箍,入門必讀弛房。尤其值得注意的是,從13版開始而柑,菲利普科特勒與品牌大師凱文凱勒開始共同合著文捶,并且將戰(zhàn)略品牌管理列入營銷管理的重要議題荷逞,在2012年最新出版的第14版營銷管理中,創(chuàng)建和管理品牌資產(chǎn)的作用得到進一步強化粹排,科特勒創(chuàng)建了營銷管理這門學科种远,并吸收品牌資產(chǎn)管理理論將其與時俱進,看營銷的脈絡(luò)發(fā)展顽耳,也可以提升對戰(zhàn)略品牌管理的正確認識坠敷。
4)《品牌帝國:寶潔中國商戰(zhàn)傳奇》
這本書是由寶潔出身的幾位品牌經(jīng)理合著,基本梳理了寶潔在中國是如何創(chuàng)建和管理品牌的射富,全面了解領(lǐng)先企業(yè)的品牌工作常拓,有助于我們建立對品牌管理工作的正確理解。這本書是修煉企業(yè)內(nèi)部品牌管理功力的必讀書辉浦。
二弄抬、 提升專業(yè)功力,推薦三個系列的專業(yè)必讀書:
說到提升專業(yè)功力宪郊,有三個書系的書不可不讀掂恕,一個是里斯和特勞特;二是戴維·阿克(大衛(wèi)·艾克)弛槐;三是大衛(wèi)奧格威懊亡,如果說如今品牌的理念,源自于廣告業(yè)的盛行乎串,并將品牌的理論發(fā)展下來并實踐之店枣,并不為過,相當長一段時間內(nèi)叹誉,廣告業(yè)幾乎代表著品牌服務(wù)業(yè)鸯两。
戴維阿克于上世紀90年代提出了品牌資產(chǎn)的概念,并用十年時間长豁,于上世紀90年代完成了的品牌三部曲:《管理品牌資產(chǎn)》《創(chuàng)建強勢品牌》《品牌領(lǐng)導》钧唐,這三本書在幾年都已經(jīng)被機工社重新再版,連續(xù)讀下來匠襟,可以很好地追尋了解戴維阿克的品牌理論體系钝侠。
里斯和特勞特共同發(fā)展了《定位》這一營銷史上的著名管理思想,其《定位》可謂經(jīng)典酸舍。在二人分開后帅韧,里斯發(fā)展了《品牌的起源:品牌定位體系的巔峰之作》,特勞特新撰寫了《重新定位》值得一讀啃勉。盡管定位這本書就講一個關(guān)鍵詞忽舟,所以仔細閱讀比較容易讀懂核心思想。對于理解一個單一的產(chǎn)品品牌如何構(gòu)建驅(qū)動要素并獲得成功,無疑大有裨益萧诫。
以大衛(wèi)奧格威為代表的廣告人斥难,無疑開創(chuàng)了品牌服務(wù)業(yè)的前身,廣告業(yè)帘饶、公關(guān)業(yè)到后面的品牌咨詢領(lǐng)域哑诊,品牌在營銷中的重要性和價值不斷強化和提升,早已經(jīng)不是當初奧格威所發(fā)展的品牌概念所涵蓋及刻,但了解那個時代的品牌和品牌人镀裤,無疑值得深思。推薦《一個廣告人的自白》缴饭、《大衛(wèi)奧格威自傳》暑劝、《360度品牌傳播與管理》、《廣告的沒落與公關(guān)的崛起》(阿爾里斯著的颗搂,最開始譯為公關(guān)第一廣告第二)担猛。
三、 支撐系統(tǒng):品牌咨詢的技能和方法必讀書:
1)《麥肯錫的秘密》
理由:唯一一本中文介紹麥肯錫創(chuàng)業(yè)史的書籍丢氢,從這里面可以找到現(xiàn)代咨詢業(yè)的最初發(fā)展脈絡(luò)傅联,了解這個行業(yè)的一些基礎(chǔ)性本質(zhì)力量。
2)《麥肯錫方法》和《麥肯錫卓越工作方法》
都是埃森.拉塞爾寫的疚察,值得反復讀蒸走。建立對咨詢工作方式的基本認識。
3)《金字塔原理》貌嫡、《用圖表說話》比驻、《思維導圖》
理由:麥肯錫的經(jīng)典思考工具,也適用于各個領(lǐng)域岛抄,不僅僅是咨詢别惦;思維導圖用于梳理思維,無意識高效的思考工具弦撩。
4)《一頁紙項目管理》
要考慮提升項目管理的技能步咪,《一頁紙項目管理》(學習思想即可,核心內(nèi)容本人暢享博客(blog.vsharing.com/hanfeng)有提供下載益楼,搜索博客即可),最好熟練掌握項目管理軟件:Project 2007点晴。
在品牌咨詢的工作方法方面感凤,市場研究是必修課。
在這方面推薦:
1)邁迪品牌咨詢汪德宏撰寫的《品牌知行》粒督,這本書基本涵蓋了汪對在寶潔期間的工作方法的整體梳理陪竿,值得深讀。
2)羅蘭貝格公司出版的《瞬間的真實》。
四族跛、 品牌戰(zhàn)略管理深度閱讀基礎(chǔ):
如果你認為品牌不是一個單獨學科闰挡,而是一個交叉性學科,如果你認為品牌戰(zhàn)略是未來公司戰(zhàn)略體系中最重要的組成礁哄,那無疑你必須站在整個公司運營和管理的高度去看待品牌长酗。這樣,讀一些橫向跨度的專業(yè)書提升視野就很有必要:
1)邁克爾波特競爭三部曲中的:《競爭戰(zhàn)略》桐绒、《競爭優(yōu)勢》2)《公司的靈魂:如何管理你公司的身份特征》
這本書看的比較少夺脾,但是確實我認為做公司品牌必須要閱讀的一本書。
3)《B2B品牌管理》和《品牌驅(qū)動力》
B2B品牌管理方面茉继,推薦閱讀兩本書:科特勒的《B2B品牌管理》(和別人合著)以及《品牌驅(qū)動力》(斯科特.戴維斯咧叭、麥克爾.鄧恩),這兩本書為我們揭示了B2B品牌塑造和管理的關(guān)鍵法則烁竭,也是有助于我們更好地理解B2B品牌菲茬。
4)戴維阿克的《品牌組合戰(zhàn)略》(2004年)、《品牌相關(guān)性(或品牌關(guān)聯(lián)度)》(我們正在翻譯派撕,即將出版)五生均、 從專家到管理者,思想修煉類腥刹,推薦德魯克和大前研一:
彼得德魯克的《卓有成效的管理者》《21世紀的管理挑戰(zhàn)》《管理的實踐》的大師著作马胧,盡可能的多讀;
大前研一的《思考的技術(shù)》《專業(yè)主義》等系列書籍衔峰,本身就是日本麥肯錫的CEO佩脊,又是管理大師,自然值得多讀垫卤;
本土同行和君咨詢的《三度修煉》
第三方觀點:王瑤的《打敗麥肯錫》
《破解咨詢的40個困惑》
《示人以真:如何讓生意追著你跑》
六威彰、 保持前沿追蹤,推薦的一些新書:
這方面新書近些年層出不窮穴肘,不能一一涵蓋歇盼,僅列出一些讀過還不錯的推薦一下:
1)? 科特勒的新書《營銷革命3.0:從產(chǎn)品到顧客,再到人文精神》
2)? 《商業(yè)模式新生代》和《視覺會議》
3)? 《新規(guī)則:用社會化媒體做營銷和公關(guān)》
4)? 《認知盈余:自由時間的力量》
5)? 《營銷十法:社交網(wǎng)絡(luò)時代成功企業(yè)怎樣推廣品牌》
6)? 《購物者營銷:如何把進店購物者變成實際購買者》
7)? 《怪誕行為學1和2》