22-幺幺-蘇州
今天我們閱讀了本書的第三部分咐吼，包含公眾領域的三個習慣：雙贏思維迁筛，知彼解己，統(tǒng)合綜效端三。
這三個習慣都是有關于人際交往領域的舷礼，而在這之前，作者給我們介紹了一個概念-情感賬戶郊闯。情感賬戶可以說是人際交往中保持產(chǎn)出產(chǎn)能平衡的重要理念妻献。
什么是情感賬戶？
我們都有銀行賬戶团赁，用來儲蓄金錢育拨，而情感賬戶，顧名思義欢摄，是用來儲蓄情感的熬丧。我們要儲蓄情感最重要的部分就是信任。我們跟對方一起做事時怀挠，也是在不斷的擴大或者縮減彼此的信任锹引，相當于情感賬戶的存取矗钟。
現(xiàn)在我們都知道情感賬戶需要不斷投資唆香，使它余額充足嫌变。那要怎么做呢？書中介紹了情感賬戶的主要投資方式：理解他人躬它，注意小節(jié)腾啥，信守承諾，明確期望冯吓，正直誠信倘待，勇于致歉以及無條件的愛。
在工作中组贺，你有沒有遇到過這樣的情況凸舵。領導給大家下達任務，于是大家也開始認真的去做了失尖，結果提交給領導時啊奄，領導卻說這不是他想要的。大家因為所處的角色不同掀潮，目標和期待都會產(chǎn)生偏差菇夸，一開始就讓大家都有明確的期待，不僅增加工作效率仪吧，也減少誤會庄新，增加相互的信任。
當朋友遇到事情向你傾訴時薯鼠，你是不是急不可耐的去安慰她择诈。在聽到事情的當時，你就已經(jīng)有了自己的判斷出皇。如果朋友沒有聽你的建議羞芍，你可能還會覺得失望。朋友之間恶迈，相互理解是第一位的涩金。每次的矛盾在溝通理解包容后解除，也給彼此的情感賬戶添磚加瓦暇仲。
我們對待孩子時步做，總說我們是愛孩子，一切為了孩子奈附。但孩子沒有按期待做事時全度，我們很可能就上火了。當孩子察覺到我們是有目的時斥滤，他會產(chǎn)生反抗心里将鸵。彼此相互惡性循環(huán)勉盅，透支情感賬戶，破壞親子關系顶掉。
情感賬戶是人與人之間相處的無形資產(chǎn)草娜，雖然你看不見摸不著，但卻隨時存在于人際交往中痒筒。期待大家都能給我們的情感賬戶多做儲蓄宰闰。
