我們都知道溝通最重要的兩個(gè)方面，一個(gè)是說話沈贝，一個(gè)是傾聽杠人。然而很多時(shí)候，我們都是在關(guān)心自己要表達(dá)什么宋下，卻忽略了認(rèn)真傾聽對(duì)方想要表達(dá)的意思嗡善。研究發(fā)現(xiàn)，那些更善于傾聽的人学歧，在工作中更容易得到晉升罩引。同樣，在親子之間枝笨，能夠時(shí)刻傾聽孩子心聲的父母袁铐，會(huì)更好地營造親子關(guān)系揭蜒。那么在家校溝通的過程中，如果家長能夠做到很好地傾聽老師剔桨，也會(huì)省去很多麻煩屉更。

前一陣有個(gè)家長找到我，跟我說孩子在學(xué)校被同學(xué)絆了一跤洒缀，牙摔壞了瑰谜。不過那個(gè)同學(xué)不是故意的，人家就站在那沒動(dòng)帝洪，是他們家孩子自己沒看見跑過去摔了。這家長本身也沒想找事脚猾，就自己出錢帶孩子補(bǔ)牙去了葱峡，在班級(jí)群里也說了一下這件事，不過沒有針對(duì)任何人龙助。結(jié)果那個(gè)同學(xué)的家長就覺得有人找事砰奕，直接就在群里說，不關(guān)我家孩子的事提鸟，又說了一堆推卸責(zé)任的話军援。摔掉牙孩子的家長更來氣，心想我本身也沒有追究責(zé)任称勋，你倒是自己說了胸哥。可能連帶著對(duì)學(xué)校的處理也有一點(diǎn)怨氣赡鲜，就和那個(gè)家長懟上了空厌，鬧得不可開交，非要讓學(xué)校做出處理银酬。

我們暫且不說這件事情中各方的責(zé)任和態(tài)度嘲更，就說那個(gè)站著沒動(dòng)的孩子的家長，在沒有認(rèn)真傾聽別人的情況下貿(mào)然推卸責(zé)任揩瞪，本身就是缺乏溝通素養(yǎng)的一種表現(xiàn)赋朦。而且微信群里面互懟難免會(huì)為了面子而失去理智，把事情鬧大李破。類似的事情一定要面對(duì)面溝通宠哄，認(rèn)真傾聽對(duì)方的真實(shí)想法，從而做出自己的反饋嗤攻。

但是在傾聽中我們很容易陷入無效傾聽的漩渦琳拨，那在和老師溝通中最容易出現(xiàn)哪幾種無效傾聽的類型呢？

1屯曹、虛偽的傾聽狱庇。老師找你談話說孩子最近的表現(xiàn)惊畏，你眼神專注，表現(xiàn)出非常重視的樣子密任，甚至對(duì)老師說的話頻頻點(diǎn)頭表示認(rèn)同颜启。但其實(shí)你非常清楚，老師說的你并沒有聽進(jìn)去浪讳。因?yàn)槟阌X得老師說的這些情況你早就知道了缰盏，你目前也沒有找到很好的辦法。最重要的是淹遵，在老師眼里孩子的問題好像很嚴(yán)重口猜，但是你并不覺得這是值得糾正的大事。但是為了在老師面前留一個(gè)好印象透揣，你就做出了虛偽傾聽的樣子济炎。

2、自戀地傾聽辐真。這種傾聽的人會(huì)設(shè)法把談話的主題轉(zhuǎn)移到他們自己身上须尚。比如老師說孩子數(shù)學(xué)成績有點(diǎn)差，語文成績還行侍咱。有家長會(huì)說耐床，是呀，我就是學(xué)中文的楔脯，在這方面對(duì)他的培養(yǎng)比較重視撩轰，所以他從小不管是語言表達(dá)能力還是寫作都很不錯(cuò)。自戀地傾聽更關(guān)注自己昧廷，而不是說話人钧敞。另外，自戀的傾聽還有一個(gè)特點(diǎn)就是喜歡打斷對(duì)方說話麸粮。設(shè)想一下溉苛，老師正在專注地和你說孩子的情況，你不僅想著轉(zhuǎn)移話題弄诲，還多次打斷老師愚战。老師內(nèi)心估計(jì)已經(jīng)萬馬奔騰了。這種傾聽方式還很容易破壞溝通雙方的關(guān)系齐遵，讓談話沒有辦法進(jìn)行下去寂玲。

3、選擇性或者屏蔽傾聽梗摇。就像前面案例中講到的拓哟，家長只聽到了另外一位家長語言中表達(dá)的對(duì)他的指責(zé)，而沒有聽到那位家長對(duì)自己責(zé)任部分的承擔(dān)伶授。這就是選擇性地聽到了自己想要聽的断序。一般這種情況流纹，選擇聽到的內(nèi)容都是和自己相關(guān)，對(duì)別人的內(nèi)容選擇屏蔽违诗，也就是根本聽不到漱凝。比如你家孩子和同學(xué)打架了，老師叫你去學(xué)校面談诸迟。老師剛說：這件事情都有責(zé)任茸炒，那個(gè)同學(xué)不小心碰了他一下，兩人就吵鬧了幾句阵苇，最后就打起來了壁公。還沒等老師說完，你就說绅项，是呀老師紊册，我家孩子我自己知道，很少跟別人鬧別扭的趁怔，要不是別人惹他湿硝，他也不會(huì)發(fā)這么大脾氣薪前。這種傾聽方式不能夠很好地理解對(duì)方的意圖润努，還容易在溝通中產(chǎn)生矛盾，陷入僵局示括。

那么铺浇，為了在和老師的溝通中更好地了解老師表達(dá)的意思，增進(jìn)和老師的關(guān)系垛膝，并提高溝通的效果鳍侣。接下來，我就給大家介紹3個(gè)應(yīng)對(duì)無效溝通的方法吼拥。

1倚聚、少說話。俗話說凿可，言多必失惑折。我們傳統(tǒng)觀念總是認(rèn)為，我們要自己掌握話語權(quán)枯跑，不停地表達(dá)惨驶，才能給我們自身帶來最多的益處。但其實(shí)敛助，適當(dāng)?shù)某聊攀亲詈玫臏贤ǚ绞酱植贰．?dāng)你不知道說什么的時(shí)候，保持傾聽是最好的姿態(tài)纳击。尤其是在和老師溝通的時(shí)候续扔，一般老師都非常健談攻臀，講起孩子的情況頭頭是道。這個(gè)時(shí)候家長要明白测砂，你溝通的目的是為了從老師嘴里了解到孩子的信息茵烈，了解老師真正想要表達(dá)的意思。而不是在老師面前炫耀自己或者自欺欺人砌些。當(dāng)然少說話不代表我們要一直沉默呜投。當(dāng)老師在說話的時(shí)候你可以用點(diǎn)頭，或者“嗯存璃，啊仑荐，是的”等類似的詞來回應(yīng)老師，讓老師覺得你是在認(rèn)真傾聽他說的話纵东。

2粘招、表達(dá)對(duì)老師的支持。支持性的回應(yīng)就是表明自己和老師的立場是一致的偎球。表達(dá)對(duì)老師的支持有很多種形式洒扎，比如同意老師的看法。老師說：孩子最近上課不認(rèn)真聽講衰絮。你說：“嗯袍冷，我也發(fā)現(xiàn)他現(xiàn)在寫作業(yè)的時(shí)候隔五分鐘就要找點(diǎn)事兒∶担”還有一種是提供協(xié)助：“老師胡诗，針對(duì)您說的這種情況，我回家之后可以做些什么配合您呢淌友？”此外煌恢，還可以表達(dá)對(duì)老師的贊美蝴蜓。當(dāng)然這種贊美一定要恰當(dāng)而不是諂媚枢贿。比如說：老師我發(fā)現(xiàn)你觀察得很認(rèn)真。而不是說：哇举户，老師你太厲害了器联！前者是恰如其分地表達(dá)自己的贊美二汛，后者則是空洞的奉承。

在表達(dá)支持的時(shí)候一定要避免一些誤區(qū)主籍。比如习贫，老師說：我擔(dān)心孩子這樣下去到了四五年級(jí)會(huì)更糟糕。你說：老師不要擔(dān)心千元，我回去會(huì)好好教育他的苫昌。你看，這種是在否認(rèn)對(duì)方的感覺幸海，而且還看清了事情的重要性祟身。還有的家長在表達(dá)支持的時(shí)候容易陷入自我防衛(wèi)奥务。比如，老師說孩子學(xué)習(xí)習(xí)慣很差袜硫。你非常著急地說氯葬，是呀，老師婉陷，也不知道他像誰帚称，我和他爸爸從小都不是這樣的。而且我從小在他身上下了很大的功夫秽澳，可他就是不聽呀闯睹。這種和支持老師比起來，家長顯得更關(guān)心自己担神。

3楼吃、不要過早地對(duì)老師說的話下判斷，把握老師說話重點(diǎn)妄讯。有些時(shí)候孩锡，我們不等老師說完就急著表達(dá)自己的想法。尤其是老師言語之中透露出對(duì)家長的指責(zé)時(shí)亥贸，最容易激起我們內(nèi)心的防衛(wèi)之心躬窜，恨不得要和老師爭辯起來。當(dāng)我們帶著一顆想要證明自己是對(duì)的理念和老師溝通的時(shí)候砌函，其實(shí)已經(jīng)失去了溝通的價(jià)值斩披。很多時(shí)候批評(píng)中有很多有價(jià)值的信息溜族，卻被我們錯(cuò)過了讹俊。我們要從老師大量的語言中提取出重點(diǎn)信息。因?yàn)槿祟惔竽X思考的速度要快于說話的速度煌抒，當(dāng)放下成見仍劈，致力于傾聽的時(shí)候，很容易領(lǐng)悟到對(duì)方想要表達(dá)的核心思想寡壮。如果實(shí)在不清楚對(duì)方要表達(dá)什么贩疙，還可以通過復(fù)述或者解釋的方式反饋給對(duì)方，并確認(rèn)你理解的是正確的况既。

好了这溅， 總結(jié)一下今天的內(nèi)容，今天我們主要強(qiáng)調(diào)了在家校溝通中棒仍，傾聽的重要性悲靴。為了避免和老師有一些無效的溝通，家長可以做的有：第一莫其，少說話癞尚；第二耸三，表達(dá)對(duì)老師的支持；第三浇揩，不要過早地對(duì)老師說的話下判斷仪壮，把握老師說話重點(diǎn)。有句話說得好胳徽，我們花了三年的時(shí)間學(xué)會(huì)說話积锅，卻要用一輩子的時(shí)間學(xué)會(huì)閉嘴。用有效的傾聽和老師溝通养盗，做一位會(huì)傾聽的家長乏沸，不僅能夠收獲良好的家校關(guān)系，也會(huì)收獲良好的親子關(guān)系和夫妻關(guān)系爪瓜。