一、《探究企業(yè)的成功之道——塑造型戰(zhàn)略》
1.愛迪生的名字之所以永遠與電燈泡聯(lián)系在一起缓呛，主要原因在于他有能力塑造一種環(huán)境杭隙，使他的發(fā)明實現(xiàn)商業(yè)化痰憎。
（因此，要想在不可預(yù)測但可塑性極強的環(huán)境中運營洽沟，最好是運用塑造型戰(zhàn)略裆操。）
2.一家公司的戰(zhàn)略風(fēng)格選擇最終取決于三個因素：市場的不可預(yù)測性炉媒、可塑性（即一家公司對競爭力的影響程度）和嚴酷性。（維度矩陣）
3.塑造型戰(zhàn)略尤其適用于三大領(lǐng)域：新興市場缎岗、年輕有活力的行業(yè)传泊、亟待顛覆的成熟行業(yè)蜗元。（外部的不可預(yù)測性強，內(nèi)部的可塑能力強）
4.衡量不可預(yù)測性的依據(jù)是市值波動、需求惯豆、盈利能力和競爭定位奔害；
可塑性的衡量指標是增長率、規(guī)模收益芯杀、行業(yè)分化和顛覆性創(chuàng)新的成熟度揭厚。（內(nèi)外部分析）
二、《BCG經(jīng)驗曲線新解》
1.（特別意義）在于表明了市場份額的領(lǐng)導(dǎo)地位可以衍生出一種具有決定意義的競爭優(yōu)勢裂明，因為占有主導(dǎo)份額的企業(yè)能夠更迅速地積累寶貴經(jīng)驗闽晦，獲得永久持續(xù)的成本優(yōu)勢提岔，超越競爭對手碱蒙。
2.（兩種類型的經(jīng)驗）
經(jīng)典經(jīng)驗曲線所代表的經(jīng)驗類型（即以更低廉的成本生產(chǎn)現(xiàn)有產(chǎn)品、并將其交付給更廣泛受眾的能力）可以被認為是“滿足需求類經(jīng)驗”巧还。
“塑造需求類經(jīng)驗”則是一條在經(jīng)驗曲線上重復(fù)“跳躍”的曲線麸祷，代表一家公司能不斷成功地從一代產(chǎn)品升級至新一代產(chǎn)品的能力褒搔。
3.“滿足需求類經(jīng)驗”是通過邏輯演繹過程獲得，獲得（經(jīng)驗）并分析成本數(shù)據(jù)走孽、確定改進的時機磕瓷、實施改進念逞，然后重復(fù)這個過程。該過程的主要特點是重復(fù)和漸進式改進硕盹，既可以是顯性的瘩例，也可以是隱性的。
“塑造需求類經(jīng)驗”則通過歸納過程來獲得垛贤，其中包括抽樣調(diào)查消費者行為南吮、對未被滿足的消費需求做出假設(shè)或想象新科技帶來的可能性、用新產(chǎn)品測試上述假設(shè)露乏、根據(jù)實證結(jié)果來結(jié)束或繼續(xù)擴大該測試捐韩，再根據(jù)最新的實證結(jié)果來提出新的假設(shè)研铆，如此重復(fù)這一過程。（如何獲取經(jīng)驗浩聋、運用經(jīng)驗）
三、《在數(shù)字化時代創(chuàng)造可持續(xù)的競爭優(yōu)勢——利用快數(shù)據(jù)的時基競爭》
1.惟有快數(shù)據(jù)才能釋放大（心鼓怼）數(shù)據(jù)的價值創(chuàng)造力砖第。（數(shù)據(jù)處理速度第一环凿，數(shù)據(jù)內(nèi)容大小第二）
2.（幾種新的數(shù)據(jù)智听、信息觀）
a交易的批處理流程越來越跟不上潮流，逐漸被連續(xù)實時處理系統(tǒng)所替代忽洛。
b信息不再被小心翼翼地保護起來环肘，而是在每位員工和需要信息的部門之間共享悔雹。
c人們可隨意獲取性能指標，打破財務(wù)部門對業(yè)績監(jiān)管的壟斷梯找，把監(jiān)管職責(zé)分流到其他部門锈锤。d分析部門的職責(zé)已被重新定位為預(yù)測未來闲询，而不是研究過去。
3.標準化實時數(shù)據(jù)：可以清理不同信息并將它們連接起來阎姥，管理人員幾乎可以瞬間生成可靠的預(yù)測資料呼巴。（快數(shù)據(jù)改善決策）
4.雙向數(shù)據(jù)流
該項目的基礎(chǔ)是一個企業(yè)數(shù)據(jù)存儲庫御蒲，其中包含了所有事務(wù)性和基本性數(shù)據(jù)，由記錄系統(tǒng)負責(zé)采集府瞄，再由供應(yīng)商摘能、市場研究和社會媒體等外部數(shù)據(jù)源加以補充敲街。這種“單一真相源”由“信息工廠”收集和分發(fā)，將個人多艇、部門和業(yè)務(wù)單位生成的數(shù)據(jù)集中起來，并反過來為整個企業(yè)提供信息服務(wù)复隆。（跨部門挽拂、跨內(nèi)外部、實現(xiàn)端對端的直接銜接）
5.雙向數(shù)據(jù)流幫助高層管理者形成全局觀亏栈，同時又能對個別操作進行更精細的監(jiān)測±璩蓿快數(shù)據(jù)甚至可能成為新業(yè)務(wù)線的基礎(chǔ)闷游。（雙向數(shù)據(jù)流的作用）
6.構(gòu)建支持快速數(shù)據(jù)的精細基礎(chǔ)設(shè)施要投入大量時間和資金。大型多元化企業(yè)可能需要四年或更長時間休吠，才能使整個公司達到統(tǒng)一蛛碌。企業(yè)可以創(chuàng)建解決方案辖源，從大處著眼，從小處著手酝蜒，處理最緊迫的業(yè)務(wù)“痛點”矾湃，從而證明新方法的價值邀跃。（數(shù)據(jù)處理能力的量變——質(zhì)變）
7.展示企業(yè)實力提升所帶來的商業(yè)價值的真實案例；明確有效的治理機制拍屑；支持數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的詳細信息架構(gòu)僵驰；以及一個專門的EIM團隊。（必須具備的條件）
四星爪、《復(fù)雜環(huán)境中企業(yè)的做強藝術(shù)——雙元性創(chuàng)新》
1.當下管理者的兩難境地顽腾。一方面诺核，發(fā)達國家的緊縮政策和激烈競爭迫使他們降低成本秒赤、提升效率；另一方面幌甘，日益加快的變革步伐意味著他們必須注重創(chuàng)新。解決這種矛盾需要雙元性創(chuàng)新：一種挖掘現(xiàn)有優(yōu)勢锅风，同時探索嶄新路徑的能力皱埠。（鋼鐵行業(yè)也是如此）
2.探索式創(chuàng)新依托于長期目標边器、靈活分散的結(jié)構(gòu)以及富有自主精神和冒險意識的企業(yè)文化托修，而挖掘式創(chuàng)新則需制定短期目標，強調(diào)執(zhí)行過程中的集中化砚嘴、標準化和紀律性际长。兩者之間的切換也很難做到兴泥，原因在于管理者常常把過去的成功經(jīng)驗掛在嘴邊。（多策略的難度）
3.身處穩(wěn)定簡單環(huán)境中的企業(yè)無需雙元性創(chuàng)新翅娶，他們只要強調(diào)運營效率竭沫，就能茁壯成長；但是蜕提，大多數(shù)企業(yè)急需雙元性創(chuàng)新靶端，具體方法有四種凛膏，即剝離猖毫、切換吁断、自組織和外部生態(tài)系統(tǒng)坞生。（雙元性創(chuàng)新的適用性）
4.（四種方法的具體應(yīng)用）
剝離：首先要界定哪些部門是規(guī)模驅(qū)動型（適用于挖掘式創(chuàng)新），哪些部門是創(chuàng)新驅(qū)動型（適用于探索式創(chuàng)新）又兵，并通過分離目標沛厨、資源俄烁、人才和風(fēng)險管理方法在兩者之間設(shè)置明確界限。
切換：要設(shè)計激勵機制以便打破孤島页屠、鼓勵協(xié)作辰企，并在管理者之間營造一種靈活的企業(yè)文化牢贸。中心的作用是確保策略風(fēng)格與環(huán)境相適應(yīng)镐捧，并隨著時間的推移來調(diào)整風(fēng)格懂酱。人力資源和信息技術(shù)等功能應(yīng)該具有充分的靈活性列牺，以便隨時滿足單個群體不斷變化的需求。
自組織：要求企業(yè)自上而下將業(yè)務(wù)部門和職能部門分解成多個小組泌辫，設(shè)定相互溝通的規(guī)則和績效考核制度震放。
外部生態(tài)系統(tǒng)：引進時必須建立平臺，吸引潛在合作伙伴的加入伍俘，圍繞各方訴求繪制出發(fā)展愿景，并對運營中心重新定位觅丰，以便協(xié)調(diào)外部生態(tài)系統(tǒng)。
盡管雙元性創(chuàng)新不易掌握蜕企，但對于那些身陷困局的管理者來說轻掩，其關(guān)鍵作用正日益顯現(xiàn)。技術(shù)變革和經(jīng)濟動蕩增加了商業(yè)環(huán)境的多樣性和變化性唇牧，實施雙元性創(chuàng)新已成為當務(wù)之急丐重。
五扮惦、《可持續(xù)能力——企業(yè)競爭新優(yōu)勢》
（可持續(xù)發(fā)展的三種類型）
a.從長遠出發(fā)崖蜜，采取可持續(xù)發(fā)展的運作模式豫领，初期投入大桃笙，長期能夠極大地降低成本、提高產(chǎn)出闪檬；
b.采取漸進式方案粗悯，即先對流程進行微調(diào)以節(jié)省成本样傍，然后將節(jié)省出的大量資金投入到高新技術(shù)研發(fā)中铺遂，從而進一步提高生產(chǎn)效率襟锐；
c.將可持續(xù)發(fā)展舉措擴展到消費者和供應(yīng)商的運作中，并在這一過程中創(chuàng)造出競爭對手難以模仿的新商業(yè)模式粮坞。
六蚊荣、《引領(lǐng)企業(yè)走向可持續(xù)成功》
1.CEO們?nèi)绾尾拍艽_保獲得成功？答案十分明確：吸納具有合適技能的合適人才莫杈，擁有合適的組織架構(gòu)互例、流程和工具。
2.遵循我們的“能力建設(shè)項目”筝闹，是維持制勝能力的最佳辦法媳叨。（執(zhí)行決策的能力、解決問題的能力）
3.（實施能力建設(shè)項目的步驟）
第一步：制勝能力丁存。對于企業(yè)或業(yè)務(wù)部門而言肩杈，一整套戰(zhàn)略能力可能包括：領(lǐng)導(dǎo)力、變革管理解寝、高效精益生產(chǎn)扩然、定價、采購、銷售團隊效力和人才管理等兵拢。對某一職能而言访惜，制勝能力可能更加具體。以定價為例，其過程可能包括墙杯，初步估價、反復(fù)談判和折價。
第二步：更優(yōu)秀的管理者恕沫。對員工而言鲸阔，企業(yè)是否具備專業(yè)的技術(shù)叙身、管理和領(lǐng)導(dǎo)技能至關(guān)重要。因此有責(zé)任對不同類型的員工進行評估倘核，包括：領(lǐng)導(dǎo)者、優(yōu)秀員工、中層管理者宁仔，以及行政、管理及事務(wù)部門員工。企業(yè)可利用此過程中收集到的信息，有針對性地改善相關(guān)技能作岖，。同時沉删，企業(yè)還應(yīng)把握機會殴穴，淘汰表現(xiàn)不佳的員工宝惰，讓更稱職的人才取而代之炒瘸。
第三步：更高級的業(yè)務(wù)平臺。為了使最優(yōu)秀的員工能夠人盡其才，企業(yè)需要為其提供最好的業(yè)務(wù)平臺：即組織架構(gòu)、流程和工具。設(shè)計完善的業(yè)務(wù)平臺能使信息在整個企業(yè)內(nèi)部順暢傳播呵哨，改善決策過程。
七舞丛、《應(yīng)對中國市場人才問題的四大方法》
1.中國員工的敬業(yè)度水平幾乎是全球平均水平的一半绒障。
2.中國本土教育系統(tǒng)鼓勵培養(yǎng)記憶等技能庐镐，因此即使是具有很強的數(shù)學(xué)技能或出色的閱讀記憶力的畢業(yè)生也有可能缺乏企業(yè)所需的軟技能，比如解決問題和說服他人的能力。（教育技能與所需技能的矛盾）
3.嚴格規(guī)劃人才供求（通過供需關(guān)系計算，有針對性的招聘或舞、留任魏宽、交叉培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)）；
精心構(gòu)建并明確表達強有力的員工價值主張（員工期望與企業(yè)要求的結(jié)合）丑蛤；
建立人才管理引擎（最重要的是職業(yè)發(fā)展的關(guān)注）厦章；
將人才倡導(dǎo)式營銷置于高管議程之上（建議晃择、監(jiān)督、管理）。
（四種人才舉措）
