2020開年不到3個月跪解,我們已經迎來了好幾只黑天鵝:新冠疫情、美股熔斷签孔、南極高溫叉讥、油價跌穿……
很多人在網上吐槽,說最近幾年可以用“玄幻”來形容骏啰,各種突發(fā)事件节吮,千頭萬緒,苦于應對判耕。面對這個復雜的世界透绩,過去的經驗和方法似乎完全失靈了,長期處于病急亂投醫(yī)的狀態(tài)壁熄。
MIT組織學習大師奧托?夏莫帚豪,在其經典著作《U型理論》中告訴我們:既然過去不可取,那么我們就向未來學習草丧!
向未來學習狸臣,當然不是說我們坐上時光機穿越到未來,向未來的人類取經昌执。而是意味著一個人烛亦、一個團隊、一個組織懂拾、甚至整個社會煤禽,要勇于清空自己,啟用一套不同于以往的操作系統(tǒng)岖赋,在復雜多變的環(huán)境中摸索出一條真正的原創(chuàng)之路檬果。
兩點之間直線不可達
U型理論用一句最簡單的話來概括,就是“兩點之間直線不可達”唐断。舉個例子选脊,某公司需要轉型,拓展東南亞市場脸甘。直線的做法是成立一個國際化團隊恳啥,做調研,再找一些專家和案例斤程,開幾天閉門會角寸,然后向高管層部署戰(zhàn)略菩混。
但是問題來了莱褒,無論國際化團隊怎么使勁哼转,其他部門往往各人自掃門前雪,參與消極生宛。同時國際形勢變化太快亿柑,戰(zhàn)略還沒推進邢疙,政策發(fā)生變化,已經動起來的一線員工和產品部望薄、技術部無法協同疟游,怨聲載道。
此時痕支,或許還可以:套用一線企業(yè)的經驗颁虐?照搬商學院的案例?請一位專家卧须?空降一位高管另绩?然而,大量的時間花嘶、金錢和心力砸下去之后笋籽,我們往往痛苦地發(fā)現,別人的鞋永遠也無法真正合自己的腳椭员,行業(yè)不一樣车海,人員構成不一樣,時代不一樣隘击,好像做什么都是隔靴搔癢侍芝。
U 型理論告訴我們,如果想要創(chuàng)造性地解決問題埋同,我們不能走捷徑竭贩、走直線,而要有勇氣走一條常人少走的路:潛下去莺禁,鏈接群體創(chuàng)造力的源頭,再從源頭上浮到行動窄赋,得出符合實際情況的解決方案哟冬。
一潛一浮,從事到人再到事忆绰,從外到內再到外浩峡,這就是“U”名字的來源。
想要帶領團隊創(chuàng)新错敢,我們必須走一條少有人走的路:潛下去翰灾,再浮上來
這種方法論看似玄妙晦澀缕粹,卻取得了了不起的成就。其實纸淮,剛剛的例子是一個真實的例子平斩。奧托·夏莫和他在中國的合伙人徐莉俐帶領團隊,曾支持中國最大的金融科技公司在東南亞做了一個叫做感知之旅的活動:
把組織的核心高管分成3-5人一組的小組咽块,先“潛下去”绘面,深入到東南亞市場的真實場景中做多面向的感知,包括零售場景侈沪、監(jiān)管揭璃、銀行甚至競爭對手那里,然后“浮出來”亭罪,做了兩天的共創(chuàng)會瘦馍。
這樣結晶出來的戰(zhàn)略,變成了整個高管團隊自然而然的共識应役。而所形成的跨部門特種部隊情组,也因為有了真實的體驗和感受而能夠靈活搭配,上下同欲扛吞。
雖然這個項目才短短4天呻惕,卻被時任CEO稱為“國際化進程中的里程碑”。
成功取決于干預者的“內在狀態(tài)”
重大的創(chuàng)新要以不同的方式做事滥比,而不僅僅是談論新的方法亚脆。
U型理論認為:一項干預措施的成功取決于干預者的“內在狀態(tài)”。
奧托博士不但用 U 型顯化了創(chuàng)新的路徑盲泛,并且用1.0到4.0清晰地區(qū)分了內在操作系統(tǒng)的不同狀態(tài)濒持。
1.0下載
第1層狀態(tài)叫作“下載”。意思就是我們下載了過去的認知寺滚,無論現在發(fā)生了什么柑营,都用過去的經驗來做判斷。舉個例子村视,比如你去開了一個會議官套,在這個會議里所發(fā)生的所有的一切,和你之前料想的并無二致蚁孔∧膛猓“哦,他又這么說了杠氢,”你覺得這個會議很無聊站刑。這個現象在告訴你,你在整個的會議當中僅僅啟用了一個認知模式鼻百,就是1.0的下載模式绞旅。
可以想見卡在1.0里是不幸的摆尝,很多人到了40歲左右會陷入到人生了無生趣的中年危機當中,就是因為習慣了下載模式因悲。如果1.0模式的人當了領導堕汞,往往就成為了一言堂的權威式領導,留不住人囤捻,而組織里邊也很難產生創(chuàng)新臼朗。
2.0事實式聆聽
從1.0換擋到2.0的方法是什么呢?是打開思維蝎土,進入到“事實式聆聽”视哑。這意味著我們開始睜開雙眼,用心聆聽和觀察誊涯,留意到一些不同的聲音和之前不曾留意的現象挡毅。2.0狀態(tài)要求我們有好奇心,這一層建立在智商(IQ)的基礎上暴构。
這個時候跪呈,每個人因為成長經歷不同,或者代表的利益不同取逾,不同的“事實”和真相開始打架耗绿。如果一個組織已經有能力換擋到2.0,那么呈現出來的現象就是會議室里激烈的爭吵砾隅。這相比于一言堂误阻,已經有了靈活性和進化,但卡在2.0也是很難受的晴埂,搞不好就傷了感情究反,也沒有結果。很多會議往往在激烈的爭吵之后就不了了之儒洛,沒有下一步精耐。久而久之,大家寧可回到1.0的一片和諧的狀態(tài)里琅锻。
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3.0同理式聆聽
2.0 的破局之道在于打開心靈。換句話說恼蓬,我們可以開始換位思考沫浆。當不同的聲音出現的時候,我可以站在別人的視角去感同身受:對方的情緒滚秩、假設、信念淮捆、價值觀郁油、真正的渴望是什么本股?他的沒有用語言表達出來的信息到底是什么?
這個時候我們就換擋到了3.0狀態(tài)桐腌,叫作“同理式聆聽”拄显。3.0狀態(tài)需要我們有同理心,這一層建立在情商(EQ)的基礎上案站。如果說1.0的領導者是權威的話躬审,2.0就是專家,那么3.0就是教練蟆盐。在中國有很多的組織在積極地開展教練式領導力的培訓承边,從本質上說,就是一種從2.0換擋到3.0的能力石挂。只有穿越了我們的認知邊界博助,我們才有可能在一個組織當中看見人,關注人痹愚,本位主義的邊界才開始軟化消失富岳,一個團隊和組織才有可能產生和而不同的共識。
4.0生成式聆聽
“看見人”就會產生共識嗎拯腮?不一定窖式。那么這個共識是怎么發(fā)生的呢?是除了換位思考动壤,我們還必須要打開意志萝喘,去到4.0狀態(tài)里。通俗的說狼电,真正的共識需要我們打開腦蜒灰、打開心、打開腹肩碟。
當我們在4.0的狀態(tài)里的時候强窖,我們的關注力既 100% 的在內在,同時 100% 的在外在削祈,我們與當下是同在的翅溺。我們可以感知到什么正在涌現,感知到那個正在生成的未來髓抑。這樣的一種狀態(tài)叫做“生成式聆聽”咙崎,進入4.0需要意愿的力量,或者說對應了“靈商”(SQ)吨拍。
4.0的領導者是一個催化創(chuàng)新的助產士褪猛,或者用《賦能》的作者斯坦利?麥克里斯特爾的話來說,一個園丁型的領導羹饰。斯坦利是一位在伊拉克復雜不確定的環(huán)境之下伊滋,帶領美軍打贏神出鬼沒的基地組織的將軍碳却。他說,“新時代的領導力不是能夠下一盤棋的棋手笑旺,而是能夠培養(yǎng)組織土壤的園丁昼浦。”
一個團隊如果能通過打開思維筒主、打開心靈关噪、打開意志三板斧,修煉智商乌妙、情商使兔、靈商,進入到4.0狀態(tài)中冠胯,就擁有了無數創(chuàng)造力的源泉火诸。
前面提到的感知之旅之所以效果顯著,也是因為在旅程之前大家區(qū)分了內在操作系統(tǒng)的4個狀態(tài)荠察,體驗了3.0和4.0的換擋置蜀。
創(chuàng)新方法論+內在操作系統(tǒng)升級的心法,“內圣外王”悉盆,讓《U型理論》被譽為“一部引領人類未來的變革之作”盯荤。自2012年引入中國后,《U型理論》在阿里巴巴焕盟、網易秋秤、工商銀行、復星等公司開展了多種實踐脚翘,幫助它們開展戰(zhàn)略轉型灼卢、提升組織創(chuàng)新能力。
《U型理論》作者奧托·夏莫是“學習型組織之父”彼得?圣吉的合作伙伴来农,也是《第五項修煉?心靈篇》的合著者鞋真。他作為麻省理工學院斯隆管理學院資深講師,曾為戴姆勒沃于、普華永道涩咖、富士通等知名企業(yè)進行領導力項目培訓。
在學習型組織理論的基礎上繁莹,奧托·夏莫歷時8年檩互、訪談150位杰出科學家和企業(yè)家,并與彼得?圣吉等人深度會談一年半咨演,后經長達兩年的整理闸昨,創(chuàng)建了U型理論。
然而,這本書引入中國后饵较,許多讀者慕名買了溉跃,但又苦于讀不懂。
一方面告抄,《U型理論》融合了心理學、現象學嵌牺、正念冥想打洼、教練技術、視覺藝術逆粹,擁有一套獨特的語法和詞匯募疮;另一方面,《U型理論》是一門實踐的學問僻弹,沒有切身實踐只看書阿浓,就是只學習知識而沒能升級內在操作系統(tǒng),不可能理解透徹蹋绽。
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為此,湛廬閱讀特意邀請到U型理論深度實踐者徐莉俐老師卸耘,帶領大家用精讀的形式一起研習《U型理論》退敦,她將帶給你——
?用一個個鮮活的故事和案例來解釋博大精深的理論框架,讓你能夠早一步領略U型理論的真意蚣抗。
?在精讀班中設置簡易的實踐練習侈百,幫你切身體會U型理論帶來的效果。
?講述《U型理論》自出版以來的最新進展翰铡,讓你讀到一本2020年版本的《U型理論》钝域。
《U型理論》精讀班詳情
▎領讀官介紹
徐莉俐
自然流現研究院中國合伙人
清華大學東南亞中心顧問
●?將U型理論引入中國的領頭人。她是《U型理論》作者奧托·夏莫在中國的合伙人锭魔,也是《U型理論》《U型變革》中文版的審校者例证。
●?U型理論深度實踐者。2012年起赂毯,她帶領中國團隊與奧托·夏莫战虏、彼得·圣吉共同服務于浙江、上海党涕、京津冀等地的跨界創(chuàng)新烦感。之后與多家中國領頭企業(yè)深度合作,開展了諸如工商銀行大數據膛堤、阿里巴巴組織部感知之旅和螞蟻金服國際化戰(zhàn)略轉型等項目手趣。近期和湖畔大學、騰訊大學B輪、C輪的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)組織一起绿渣,把系統(tǒng)意識升級通過教練圓圈朝群、3D建模等工具落地,并與科技基礎設施結合中符,開展科技賦能的組織意識進化探索姜胖。
●?U型理論布道者。在大型慕課u.lab中淀散,她作為奧托博士的助教右莱,面向全球10萬以上學員教授U型理論。u.lab慕課在2015年榮獲 MIT 最佳教學獎和清華學堂在線最佳慕課獎档插。
▎精讀大綱
▎誰適合讀
●管理者和領導者
●人力資源(HR)和組織發(fā)展(OD)
●咨詢師慢蜓、引導師、教練
●創(chuàng)業(yè)者郭膛、藝術家
●社會組織人士
●社會治理研究者和政府部門
▎什么是精讀班
在領讀官的帶領之下晨抡,每天閱讀1小時,通過15至30天的投入则剃,真正把一本好書讀完耘柱、讀懂、讀透忍级。
定時帆谍、定量、定標
●?聽一講:收聽領讀官對相關章節(jié)的深入解讀轴咱。
●?讀一章:回到書本完成相關章節(jié)的親身閱讀汛蝙。
●?做一題:練習鞏固加深相關章節(jié)的理解領悟。
▎精讀班培養(yǎng)閱讀習慣的養(yǎng)成
領讀音頻不僅僅起到梳理框架朴肺、標明重點窖剑、解答難點、分享啟發(fā)等作用戈稿,更重要的西土,領讀音頻旨在開啟收聽、閱讀鞍盗、做題等一整套完備的閱讀動作需了。讀書不是舒服的事情,讀書是耗費心力的般甲,精讀班的實質是培養(yǎng)閱讀習慣的閱讀訓練營肋乍。