導(dǎo)言:為什么有的人可以拿較高的薪酬曼玩,為什么有人的能力,能得到普遍認(rèn)同窒百,我想跟他們的思考能力很有關(guān)系黍判,這是一篇不錯(cuò)的文章,推薦給大家學(xué)習(xí)篙梢。
工作中有一個(gè)高效的邏輯思維能力無比重要顷帖。它能立刻讓你找到問題的關(guān)鍵,讓問題引刃而解渤滞。
簡單先說一下我對邏輯思維的理解贬墩。邏輯思維的過程,是化繁為簡妄呕,目的陶舞,是找到解決方法。因此趴腋,所有和“尋求解決方法”無關(guān)的信息吊说,都是無用信息,都需要剔除优炬。
我很喜歡《教父》這部電影颁井,里面有一句話讓我記憶至今:花半秒鐘就看透事物本質(zhì)的人,和花一輩子都看不清事物本質(zhì)的人蠢护,注定是截然不同的命運(yùn)雅宾。
舉個(gè)例子,我在工作中經(jīng)常會給高層領(lǐng)導(dǎo)做匯報(bào)PPT葵硕。這種PPT通常需要控制在10-15頁以內(nèi)眉抬,因?yàn)樵礁邔拥娜斯嵯牛瑫r(shí)間越寶貴,就越需要盡快了解和抓住事物的本質(zhì)與關(guān)鍵(所以他們才是高層笆癖洹G男场)。底下的人動(dòng)不動(dòng)寫上十百來頁的PPT库北,沒有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)愿意看爬舰,反而會覺得你工作能力差,廢話連篇寒瓦。
一眼就洞穿事物本質(zhì)的人情屹,能夠搶得先機(jī)。在別人還在苦苦思索杂腰,不得其解的時(shí)候垃你,他們已經(jīng)在分析和解決問題。久而久之喂很,在職場中自然就成長地比別人快了惜颇。
下面是我在平時(shí)工作中總結(jié)的一些提高邏輯思維能力的心得。
一少辣、Be MECE
MECE取自“Mutually Exclusive Collectively Exhaustive”官还,中文意思是相互獨(dú)立,完全窮盡毒坛,發(fā)音讀作“Me See”。起源于麥肯錫的一位資深咨詢顧問巴巴拉·明托林说,她在《金字塔原理》(這本書我強(qiáng)烈安利給大家去買)中第一次將這個(gè)概念提出煎殷,成為后來戰(zhàn)略咨詢行業(yè)的重要原則之一。
相互獨(dú)立腿箩,意味著將能夠影響問題的原因拆分成有明確區(qū)分豪直,互不重疊的各個(gè)因素。完全窮盡珠移,意味著全面周密弓乙,毫無遺漏。
通常運(yùn)用MECE都是從一個(gè)最高層的問題開始钧惧,逐層向下進(jìn)行分解暇韧。首先列出你亟待解決的問題,然后將問題拆分成子問題浓瞪,并保證它們之間互不重疊和干擾懈玻。同時(shí)保證你把能夠想到的子問題全部列了出來。
實(shí)際運(yùn)用中你只用不停問自己兩個(gè)問題:
1.我是不是把所有的可能因素都考慮到了乾颁,有沒有遺漏的涂乌?如果有艺栈,再去找。
2.這些因素之間有沒有互相重疊的部分湾盒?如果有湿右,進(jìn)行去重。
舉個(gè)例子罚勾,比如你現(xiàn)在遇到的問題是:“我該不該現(xiàn)在跳槽毅人?” 那么對這個(gè)問題的分解可以如下圖所示:
二、歸納和演繹
這是兩條基本的認(rèn)知事物和思考的邏輯法則荧库。簡單通俗來說:
歸納堰塌,是把具備某種相同屬性的事物,一一列舉出來分衫,然后尋找共通點(diǎn)场刑。
演繹,是把互相之間形成影響的因素蚪战,按照事物因果順序牵现、時(shí)間先后順序,重要程度順序排列出來邀桑,再尋找突破口瞎疼。
龍生龍,鳳生鳳壁畸,老鼠的兒子會打洞贼急,這是歸納(龍,風(fēng)捏萍,老鼠各為一類)太抓。
太極生兩儀,兩儀生四象令杈,四象生八卦走敌,這是演繹(由太極開始,向后遞推的順序)逗噩。
工作中所有的問題掉丽,你都可以把它用演繹或者歸納的形式進(jìn)行拆分。我喜歡把這個(gè)過程稱為“解構(gòu)”异雁。歸納演繹和前面提到的MECE經(jīng)常會搭配使用捶障,在歸納演繹的過程中,堅(jiān)持MECE的原則纲刀,能把復(fù)雜的問題分解成多種單一的因素残邀,這個(gè)過程猶如抽絲剝繭,將一團(tuán)亂麻理地條條順順。
下面是我思考問題時(shí)會遵循的一個(gè)思維提綱芥挣,大家可以參考:
1.核心問題是什么驱闷?(只能有一個(gè),如果有很多空免,找到最重要的那個(gè))
2.這個(gè)問題的背景是什么空另?(來龍去脈,歷史原因)
3.和現(xiàn)在這個(gè)問題有關(guān)的人物和因素有哪些蹋砚?(記住MECE法則扼菠,用歸納法,一一并列出來)
4.哪些是導(dǎo)致這個(gè)問題的關(guān)鍵原因坝咐?
5.哪些是次要原因循榆?
6.解決這個(gè)問題有哪些方法?(用歸納法墨坚,寫出所有可能秧饮。用演繹法,找到每種方法實(shí)施的具體步驟)
7.解決這個(gè)問題泽篮,你現(xiàn)在欠缺哪些條件或者資源盗尸?
8.如何去彌補(bǔ)這些條件上的欠缺?
9.你的時(shí)間規(guī)劃是怎樣的帽撑,先做什么泼各,再做什么,然后做什么亏拉?
10.最后一步扣蜻,just do it.
以上是我思考問題時(shí)通常會遵循的思維方法,多運(yùn)用幾次之后及塘,你會不自覺地按照這個(gè)邏輯去面對任何你遇到的問題弱贼。不僅是工作,在日常生活中遇到的任何復(fù)雜磷蛹,讓人不知所措的問題,都能輕松化解溪烤。
應(yīng)用舉例:你現(xiàn)在是一名助理味咳,剛剛老板告訴你需要幫她訂周日的機(jī)票飛往北京,可是你發(fā)現(xiàn)周日的機(jī)票幾乎全部賣光了檬嘀。此時(shí)你手上還有三封郵件沒有發(fā)槽驶,下午還有一個(gè)會議要參加。
1.核心問題是什么鸳兽?(只能有一個(gè))
老板周日要去北京掂铐,可是航班機(jī)票都訂光了。
2.這個(gè)問題的背景是什么?(來龍去脈全陨,歷史原因)
周日公司在北京將有一場重要的宣傳活動(dòng)爆班,持續(xù)兩天,因此老板必須在周日之前趕到辱姨。另外柿菩,周五老板早上有一個(gè)會議,下午就沒事了雨涛。因此周五下午到周六是老板可以前往機(jī)場的時(shí)間枢舶。
3.和現(xiàn)在這個(gè)問題有關(guān)的人物和因素有哪些?(記住MECE法則替久,用歸納法凉泄,一一并列出來)
你是老板的唯一助理,這個(gè)事情只有你一個(gè)人負(fù)責(zé)蚯根。老板要坐飛機(jī)后众,因此關(guān)鍵因素是各大航空公司周末飛北京的航班時(shí)刻表以及剩余座位信息。
4.哪些是導(dǎo)致這個(gè)問題的關(guān)鍵原因稼锅?
你得知這個(gè)事情的時(shí)間太晚吼具,錯(cuò)過了最佳訂票時(shí)間。
5.哪些是次要原因矩距?
最近是旅游旺季拗盒,周末前往北京的人很多,導(dǎo)致航班緊張锥债。但是改期去是不可能的陡蝇。
6.解決這個(gè)問題有哪些方法?(用歸納法哮肚,寫出所有可能登夫。用演繹法,找到每種方法實(shí)施的具體步驟)
A.自己訂票允趟∧詹撸花一下午時(shí)間將中國所有航空公司和旅行網(wǎng)站的信息整理出來,將周五潮剪、周六兩天飛往北京的航班剩余座位信息做成一張統(tǒng)計(jì)表涣楷,包括起飛降落時(shí)間,座艙等級抗碰,機(jī)場信息狮斗,機(jī)票價(jià)格,然后將這些信息記錄下來弧蝇。
B.委托自己在旅行社的朋友幫忙碳褒,搜尋航班尾票折砸,同樣按照起飛降落時(shí)間等將這些信息記錄下來。
C.準(zhǔn)備備選方案沙峻。如果周日所有飛往北京的機(jī)票被訂光或者時(shí)間不好睦授,那么改去搜尋高鐵的時(shí)刻表,同樣將時(shí)間专酗、火車站等信息做記錄睹逃。
7.解決這個(gè)問題,你現(xiàn)在欠缺哪些條件或者資源祷肯?
時(shí)間沉填。因?yàn)殄e(cuò)過最佳訂票時(shí)間,因此需要盡快在網(wǎng)上搜尋剩余的航班座次信息佑笋。你一個(gè)人忙不過來翼闹,需要人手幫忙。
8.如何去彌補(bǔ)這些條件上的欠缺蒋纬?
叫同組的同事或者實(shí)習(xí)生一起幫忙猎荠,告訴他們事情的緊迫性,請暫時(shí)手上空閑的人一起幫你搜尋蜀备,然后你做信息匯總关摇。
9.你的時(shí)間規(guī)劃是怎樣的,先做什么碾阁,再做什么输虱,然后做什么?
今天是周二脂凶。早上你還需要發(fā)送三封郵件宪睹,下午兩點(diǎn)之前你有一個(gè)緊急會議要參加。三點(diǎn)以后到下班前你都有時(shí)間蚕钦。因此現(xiàn)在先委托同事幫忙搜尋航班信息亭病,三點(diǎn)以后你來繼續(xù)做接下來的工作以及匯總。
10.最后一步
記住嘶居,當(dāng)你信心滿滿把你的解決方案呈現(xiàn)給你老板時(shí)罪帖,絕不能是”老板,我給您訂周五晚上8點(diǎn)的票吧“這樣一句話邮屁。
相信我整袁,如果你這么回答,你這個(gè)助理干不了多久的樱报。
聰明的助理首先會把之前搜集好的信息做成一張簡單清楚的表格,將所有航班的起飛時(shí)間泞当、機(jī)場迹蛤、航空公司等全部納入其中,并且還有高鐵作為備選方案。
當(dāng)她把這個(gè)表格呈現(xiàn)給老板的時(shí)候會說:
老板盗飒,根據(jù)我的研究嚷量,我覺得最適合您周末去北京的時(shí)間是周五下午3點(diǎn)或者周六下午3點(diǎn)半。因?yàn)橹芪逶缟夏幸粋€(gè)重要會議逆趣,會議結(jié)束之后趕往機(jī)場剛好能趕上飛機(jī)蝶溶,降落北京之后您到達(dá)酒店的時(shí)間剛好趕上晚飯。而周六您一般起來比較晚宣渗,如果是下午三點(diǎn)半起飛抖所,中午您可以好好吃一頓午飯,從您家里到機(jī)場的時(shí)間也剛好痕囱,不會太趕田轧。
這兩個(gè)航班的航空公司也是您之前經(jīng)常坐的,相信他們的服務(wù)您也會滿意鞍恢。如果您覺得這兩個(gè)時(shí)間都不好傻粘,其他的航班時(shí)刻就比較尷尬,所以我還準(zhǔn)備了備選方案帮掉,如果您不建議坐高鐵的話......
呵呵不要以為給老板訂機(jī)票很簡單弦悉,做好了也是需要下一番功夫的啊蟆炊!這都是血和淚的教訓(xùn)稽莉。更別提工作中比這復(fù)雜得多的問題了。
但萬變不離其宗盅称,當(dāng)你在日常工作中肩祥,有意識培養(yǎng)了自己這樣一套思考問題的邏輯方法以后,久而久之會形成習(xí)慣缩膝,以后再遇到問題就能很高效地去分析和解決了混狠。
三、先說結(jié)論
簡直是最有用也是最簡單的一條經(jīng)驗(yàn)疾层!
先講結(jié)論将饺,把你要闡述的觀點(diǎn)一開始就拋出來,這能節(jié)省所有人的時(shí)間痛黎。麥肯錫有一個(gè)著名的電梯理論:在進(jìn)入電梯的30秒鐘內(nèi)向客戶賣掉自己的方案予弧。這么短的時(shí)間里沒人會聽不相干的廢話,因此第一句話就要把自己的核心觀點(diǎn)傳遞出來:我們的方案是什么湖饱,以及掖蛤,它為什么是最佳的選擇。
記住按照總分總的原則井厌,首先拋出核心觀點(diǎn)蚓庭,即“我們應(yīng)該做什么”致讥。這可能是幾句話,但是這幾句話凝聚了你大量的思考器赞,花費(fèi)了你大量的時(shí)間去考證和分析垢袱。
當(dāng)闡述完核心觀點(diǎn)之后,接下來需要進(jìn)行解釋,即“為什么這么做”。就像寫論文一樣每强,首先是核心論點(diǎn)笨奠,接下來是支持核心論點(diǎn)的分論點(diǎn),然后是二級分論點(diǎn),依次向下排列。
如下圖所示:
“演繹歸納和MECE”,是你的分析思考過程救恨;“先講結(jié)論”,是你思考完以后的表述方法释树。先講結(jié)論的人肠槽,能夠在一開始就抓住別人的注意力,接下來通過層層遞進(jìn)的方式論證結(jié)論的正確性奢啥,聽眾就不會迷失方向秸仙。
這種例子在日常工作中比比皆是。比如:
結(jié)論:我應(yīng)該轉(zhuǎn)行去做銷售
論據(jù):首先桩盲,目前這份工作收入不高寂纪,在一線城市生活比較吃力(經(jīng)濟(jì)收入低)。
其次赌结,現(xiàn)在這份工作是文職工作捞蛋,每天坐在辦公室處理文件,和人接觸的機(jī)會較少柬姚,不適合我性格(主觀原因)拟杉。
第三,我希望未來能夠做一些更有挑戰(zhàn)性的工作量承,這樣能夠幫助我快速成長搬设。而銷售,無疑是非常具備挑戰(zhàn)性的撕捍,雖然工資不會比現(xiàn)在高多少拿穴,但是能得到很大鍛煉(強(qiáng)調(diào)未來成長性)。
最后忧风,現(xiàn)在已經(jīng)有兩家不錯(cuò)的大公司銷售缺人默色,他們也對我表示出強(qiáng)烈興趣(強(qiáng)調(diào)已經(jīng)有機(jī)會向自己靠攏)。
結(jié)論:中午我決定吃色拉
論據(jù):首先狮腿,昨天我吃的是火鍋腿宰,吃完之后上吐下瀉腸胃不好弟蚀,今天不能再吃重口味的食物了(主觀因素)。
其次酗失,最近我在健身減肥,這周已經(jīng)連續(xù)三頓都吃的大魚大肉(主觀因素)昧绣。
第三规肴,今天下午一點(diǎn)有一個(gè)重要的會議,如果吃其他的可能需要排隊(duì)排很久夜畴,時(shí)間來不及(強(qiáng)調(diào)客觀條件)拖刃。
最后,聽說樓下西餐店新推出了幾款色拉贪绘,看過介紹我很有興趣嘗嘗(主觀因素)兑牡。
結(jié)論:我現(xiàn)在應(yīng)該立即租下這個(gè)房子
論據(jù):首先,這個(gè)房子離我公司距離不遠(yuǎn)税灌,地鐵只要三站路(強(qiáng)調(diào)距離)均函。
其次,這個(gè)房子的房東人很好菱涤,配給我的電器家具都是最新買的(強(qiáng)調(diào)居住條件)苞也。
第三,房租很合理粘秆,相對于周邊的房子如迟,他的價(jià)格雖然貴一點(diǎn)點(diǎn),但還算公道(強(qiáng)調(diào)價(jià)格)攻走。
最后殷勘,雖然這個(gè)房子周圍生活設(shè)施不是很方便,但是一公里以外有一個(gè)大超市昔搂,我一次性買好生活用品就好(雖然不便玲销,但是可以克服)。
無論是誰巩趁,都會喜歡這樣的陳述方法痒玩。這也是為什么,當(dāng)你給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的時(shí)候议慰,他們絕不可能聽你長篇累牘的解釋分析蠢古,他們只會聽你的結(jié)論,或者解決方法别凹。當(dāng)他們有興趣的時(shí)候草讶,會追問細(xì)節(jié),當(dāng)他們很忙的時(shí)候炉菲,他們只需要聽到最重要的東西堕战。
而當(dāng)你養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣以后坤溃,相信我,你的領(lǐng)導(dǎo)將會非常喜歡聽你匯報(bào)工作嘱丢,因?yàn)樗麜X得“你和我是一個(gè)頻道的人”薪介。升職的時(shí)候不選你選誰啊越驻!
四汁政、培養(yǎng)洞察
這是我個(gè)人最喜歡的一條經(jīng)驗(yàn)。洞察(Insight) 這個(gè)詞缀旁,在廣告行業(yè)用的很多记劈。我對這個(gè)詞的理解是:事物的原因,原因的原因并巍,原因的原因的原因目木。
換句話說,就像上一篇文章開頭說到的懊渡,“花半秒鐘就看透事物本質(zhì)的人刽射,和花一輩子都看不清事物本質(zhì)的人,注定是截然不同的命運(yùn)剃执”澹“
你需要洞察的,就是事物的本質(zhì)忠蝗。
但是很可惜现横,洞察這個(gè)東西,沒有理論和模型可以參考學(xué)習(xí)阁最。我更愿意把它歸咎為在平時(shí)生活中養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣戒祠。
當(dāng)你剛開始工作的時(shí)候,身在一個(gè)團(tuán)隊(duì)速种,處理一個(gè)項(xiàng)目姜盈。你可以思考的是不同項(xiàng)目之間的規(guī)則,相同之處和不同之處配阵,通常做法和特殊做法馏颂,為什么會這么做,背后的驅(qū)動(dòng)因素是什么等等棋傍。
當(dāng)你的職位升上去之后救拉,手下會開始管理人,這個(gè)時(shí)候你可以思考的是人與人之間如何和諧地相處瘫拣,自己是什么樣的性格亿絮,適合和什么樣的人一起工作,如何調(diào)動(dòng)起手下人工作的積極性等等。
當(dāng)你在一個(gè)行業(yè)浸淫時(shí)間比較久了之后派昧,你可能會對這個(gè)行業(yè)有自己的理解黔姜,這個(gè)時(shí)候你可以思考的是這個(gè)行業(yè)適不適合自己,這個(gè)行業(yè)有什么問題蒂萎,為什么會出現(xiàn)這樣的問題秆吵,這個(gè)行業(yè)未來的發(fā)展會是怎樣等等。
你所處的崗位不同五慈,需要洞察的事物就不同帮毁。這個(gè)時(shí)候需要腦洞大開,不要給自己設(shè)限制豺撑,發(fā)散去想:
1.事物的現(xiàn)狀是怎樣的?
2.為什么會這樣黔牵,造成這樣的原因有哪些聪轿?
3.有哪些原因是客觀因素,哪些是主觀因素猾浦?
4.如果改變其中一個(gè)因素陆错,事物會怎樣發(fā)展?
5.如果改變其中兩個(gè)因素金赦,又會怎樣發(fā)展音瓷?
......
這是我通常想問題時(shí)的習(xí)慣,培養(yǎng)洞察不能只依靠邏輯推理夹抗,更需要發(fā)揮想象力绳慎。
而想象力這個(gè)東西,訓(xùn)練是訓(xùn)練不出來的漠烧,要靠平時(shí)的積累和勤奮思考杏愤。多問自己幾個(gè)為什么,如果這樣...會怎樣...已脓,如果那樣...又會怎樣...珊楼,久而久之,你的思維就會變得無比活躍度液。
我自己平時(shí)會有一個(gè)“資料庫”厕宗,當(dāng)我看到好的文章,好的圖片堕担,好的視頻已慢,甚至好的段子,我都會搜集起來霹购,這樣保持自己的大腦里一直有新鮮的東西蛇受,當(dāng)你尋找洞察時(shí)才會有源源不斷的靈感涌現(xiàn)。