7月3日駐店實習之輪庫快修(鐵心橋店)
經(jīng)過三天刻苦努力的產(chǎn)品基礎培訓,沒有到達很專業(yè)的層次人員葡缰,但對公司的產(chǎn)品也有了一個初步的認知虎囚。對社會我們的產(chǎn)品是個公益產(chǎn)品,對顧客我們的產(chǎn)品是個良心的產(chǎn)品镜遣,這是我對我們公司產(chǎn)品的一個信念。
2017年7月3日:輪庫快修(鐵心橋店)
關鍵人物:店長—周玉挺(人稱挺哥)
? ? ? ? 江蘇淮安人士袄,尡兀科汽修畢業(yè)谎僻,從事汽修行業(yè)5-6年。
其它人物:7人寓辱。財務女士1人艘绍,實習生2人,中技2人秫筏,技師初步觀察有2個诱鞠。一個在職,一個休息这敬。個人信息未了解般甲。
主要溝通人物:2人。(周店長鹅颊、實習生)
在店情況:偶爾幫幫忙敷存。其次和店長及實習生聊聊天。
溝通情況:周店長人還不錯堪伍,對待我這么一個陌生人的態(tài)度還是非常值得欣賞的锚烦,有問必答,提到任何問題都說出來聊一聊帝雇。
? ? ? ? ? ? ? ? ? 實習生涮俄,我覺得跟這類人溝通是最放松了,因為他們對店里的環(huán)境和店里狀況也不是非常了解尸闸,可以沒有拘束隨意聊彻亲。
個人總結(jié):店長的溝通非常重要,因為他才是店內(nèi)的中心點吮廉。剛進店的話苞尝,覺得還是先熟悉實習生這類人,在他們是新人的狀態(tài)下就不會對我有愛搭不理的排斥感宦芦,因為大家都是身臨其境宙址。當和實習生聊開了,就有一個店內(nèi)的后備力量调卑。其它人不搭理我抡砂,總有一個人會搭理我。