從三個方面聯(lián)動:
第一就是多跑扛门,意味著多把時間花在客戶身上,慢慢的時間久了,客戶就把以前的印象淡忘掉了,只記住現(xiàn)在的好,這是記印效應妄帘。
第二就是要給客戶小恩小惠,每個人都有貪小便宜心里池凄,經常給客戶一點小恩小惠抡驼,客戶就容易對你形成依賴,久而久之就離不開你肿仑,把你之前的印象給忘記掉致盟。
第三如果確實留下非常差的印象,可以臨時換人幫我們公關一下尤慰,改變客戶對我們印象不佳的感覺馏锡,換人有兩個方向:我們銷售員可以請直接的領導出面或者請其他的同事替我們跑個一兩次,幫我們一定印象弄好一點伟端,這樣客戶就會忽略了我們的差杯道。
一般領導會比業(yè)務員更熟悉業(yè)務,把客戶情況匯報給領導后责蝠,領導更容易精心策劃銷售方案及話術党巾,會按計劃步驟的給客戶留下一個優(yōu)質的印象,從而打開了銷售員面對客戶的僵局玛歌。