Ramesh Padala對app內的登錄系統(tǒng)滿腹牢騷船响，看看他有什么讀到的見解吧。
原作者：Ramesh Padala
譯者：勵定洲
登錄的高墻曾經是所有用戶都不得不面對的惡魔驻子。通常情況下用戶不得已通過登錄去進行app內的自定義和個性化灿意。互聯網公司則可以通過獲取這些注冊郵箱發(fā)送各種各樣的促銷信息崇呵。這曾是一種經典的“雙贏”策略缤剧。
然而從現在來看，登錄系統(tǒng)已然成為了web/mobile開發(fā)中最令人反感的UX元素之一域慷。它也直接導致了大量用戶的流失荒辕。
為什么我們不再需要登陸系統(tǒng)（我是指在大多數情況下）？
登錄系統(tǒng)的主要用例就是對于安全性犹褒、自定義抵窒、多設備同步以及便于聯系到用戶的考量。下面讓我們一條一條來分析叠骑，看看移動應用的崛起是否能帶來一個全新的解決方案李皇。
在這里我想用我們正在開發(fā)的一款app：yogatailor為例。這款app有點像瑜伽自主指南宙枷，它會用一系列問題獲取用戶的期望掉房，然后創(chuàng)建出自定義的瑜伽視頻教程。
自定義
用戶在登錄后慰丛，我們可以保持跟蹤他們的進程并創(chuàng)建一套個性化的體驗卓囚。Netflix,Amazon, Medium和其它許許多多的應用就是一個個經典的例子。在不同的電腦和設備上诅病，一個常見的登錄系統(tǒng)可以確保用戶的活動能被完整的監(jiān)測和跟蹤到哪亿。
鑒于當前移動優(yōu)先和移動在用戶生活中的支配性地位粥烁，上文所述的這套理論正在失去光彩。手機和平板歸屬于個人設備蝇棉，甚至比個人電腦還有私人化讨阻。我們在app內的進程永遠保留在app之內。這和我們之前使用瀏覽器瀏覽網站的概念大不相同篡殷。
正因為如此变勇，“匿名自定義”的概念逐漸火了起來。很多新app不強制用戶去登錄贴唇，但仍然根據用戶之前的行為提供了自定義、個性化的體驗飞袋。
在yogatailor里戳气，我們徹徹底底地取消了登錄系統(tǒng)，用戶只需要進行設置就能在app內保存他們的進程巧鸭。當然這會牽扯到一些服務器上的存儲瓶您，而它們都會在安裝時捆綁于獨立的設備。
看看下面yogatailor的流程圖纲仍，登錄界面是完全不需要的呀袱。我們的初步結果顯示有百分之八十的用戶能夠完成設置和觀看至少一部視頻。我們認為如果使用了登錄墻郑叠，這個數字會大幅降低夜赵。
與用戶溝通
另外一個登錄系統(tǒng)存在的意義或許是與用戶溝通。電子郵件是用來聯系用戶的主要方式乡革。但是電子郵件的閱讀量在這幾年里急速下降寇僧，點擊量也同樣糟糕。如果你獲得百分之五的點擊率沸版，那就不錯了嘁傀。畢竟百分之一到二實在是再正常不過了。
現在视粮，鑒于那些手機里的消息推送功能越來越成熟细办，和用戶產生溝通變得更加直觀。請注意我并不是指向所有用戶發(fā)送一模一樣的消息蕾殴。發(fā)送那種并不具備針對性和個性化的“全局消息”對用戶來說只能是一場噩夢笑撞。
解決方案是推送具備針對性和個性化的信息：過了幾天你再打開某個app，可以看到一個暖心的歡迎信息区宇；你的試用會員快要到期了嗎娃殖？同樣會收到一個友善的提醒。
消息系統(tǒng)的用戶體驗也在不斷進化中议谷。安卓的信息推送做得非常好炉爆，很多功能塊都能被封裝在消息系統(tǒng)中。你可以在其中囊括所有的行動。比如用戶可以回復芬首、轉發(fā)和收藏推送列表里的一條tweet赴捞。這種體驗非常的棒。
在IOS8里郁稍，蘋果設備的消息系統(tǒng)也同樣做的不錯赦政。
我們正在努力讓yogatailor的消息系統(tǒng)更富有針對性。在下圖你可以看到一個范例耀怜，它在當地時間晚上七點提醒用戶其尚未訂閱視頻恢着。為什么是晚上七點？因為這是用戶看上一部視頻的時間财破。
多設備支持
多設備支持是指當用戶在不同的設備上使用你的app的時候掰派。你需要確保他們的進程和其它數據能夠同步傳送于各設備間。舉個例子左痢，你可能在瀏覽器中查閱你的郵件靡羡，在你的手機和蘋果手表中也能這么做。遺憾的是對于很多app而言俊性，這可能是一個被高估的功能略步。在之前的媒體公司任職時，我們做過關于使用多設備的用戶量的分析定页，就像PC和Ipone趟薄，iPhone和iPad等等。得出的結果是只有百分之零點五的活躍用戶典徊。如果你仍然想支持這一用例竟趾，登錄系統(tǒng)也并不是必須的。你可以用調用其它接口的方式宫峦，想想你是怎么用netflix賬號鏈接你的Apple TV的岔帽，或者是怎么用你的ESPN賬號鏈接你的roku box的。
具體的流程就是你前往一個瀏覽器（在電腦或移動設備上）导绷，然后你就像往常一樣登錄你的賬號犀勒。然后你會受到一串特定的code。在一定時間內你在手持設備上輸入這串code妥曲，你的賬號就能被同步贾费。
坦白的說，這招還沒被用在yogataiolor上檐盟。畢竟我們仍然比較稚嫩而且在資源上有所匱乏褂萧，因此還沒走到這一步。
安全性
如果你的應用主要專注于提供安全性的個人數據介入服務葵萎，那就比較麻煩了导犹。這也是一個用戶不排斥登錄的用例唱凯。對于我們的app而言，這并不那么重要谎痢。然而如果你有一個email app磕昼，banking app，社交app... …你可能無法拒絕登錄系統(tǒng)节猿。
是否這就意味著登陸死絕了呢票从？
當然不是。只有那些有需求創(chuàng)建社交體驗的app滨嘱，或者是那些用戶參與和產出活躍的app需要登錄峰鄙。Medium, Facebook, Quibb等都歸于此列。通常情況下而言太雨，大多數app本質上都是“只可讀的”先馆，用戶并不需要產出內容或者連接其他用戶，我認為那種強迫用戶登錄的行為是不利的躺彬。當前手機、平板作為非常私人化的設備梅惯，我們不需要借助登錄就應該能體驗到自定義和個性化的體驗宪拥。這也是我們當前在yogatailor的app上努力去實踐的。
