在剛?cè)胄凶霎a(chǎn)品經(jīng)理時(shí)财忽，我工作過的一個(gè)團(tuán)隊(duì)每天都在加班，工程師叫苦不迭泣侮、設(shè)計(jì)師焦頭爛 額即彪、產(chǎn)品經(jīng)理也忙得像“熱鍋上的螞蟻”，但就是做不出產(chǎn)品活尊，最后的考評(píng)成績(jī)也明顯配不上整個(gè)團(tuán)隊(duì)三天兩頭加班的付出隶校。
后來，我在幾個(gè)高效率團(tuán)隊(duì)工作過以后蛹锰，終于總結(jié)出了團(tuán)隊(duì)加班很久但是沒有成果的幾個(gè)共同特點(diǎn)深胳，我也是在踩“坑”無數(shù)之后，掌握了團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的黃金寶典铜犬。
接下來舞终，我就跟你分享一下低效團(tuán)隊(duì)三個(gè)常見的“大坑”。
第一個(gè)“坑”：需求變變變癣猾，但新需求并不是來自于用戶反饋敛劝。?
工程師最討厭的就是產(chǎn)品經(jīng)理改需求，但是產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)理直氣壯地說纷宇，我的工作是要做對(duì)的產(chǎn)品攘蔽，改需求的目的就是為了更好的產(chǎn)品體驗(yàn)。公說公有理呐粘，婆說婆有理满俗，最終就剩吵架了，啥也沒做成作岖。
在這里唆垃，我并不是說產(chǎn)品經(jīng)理不應(yīng)該改需求。相反痘儡，我認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理一定要根據(jù)用戶反饋不斷優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)辕万，這也正是迭代化產(chǎn)品開發(fā)的核心，即從最小化可行產(chǎn)品（MVP）開始，逐步優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)渐尿，作出越來越完善的產(chǎn)品醉途。
而我見過包括工作過的很多團(tuán)隊(duì)改需求的原因，往往是因?yàn)槟硞€(gè)領(lǐng)導(dǎo)覺得不夠好砖茸，其他組的某個(gè)人覺得有問題隘擎，或者產(chǎn)品經(jīng)理改主意了。又或者凉夯，產(chǎn)品開發(fā)時(shí)货葬，產(chǎn)品經(jīng)理和工程師間缺乏交流， 結(jié)果開發(fā)了一大半才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)脫離了原來的產(chǎn)品計(jì)劃劲够，所以工程師要按照原來的需求重新開發(fā)震桶。
但是，在理想情況下征绎，只有有來自用戶的最新反饋時(shí)蹲姐，才會(huì)改變需求。
比如人柿，我們通過用戶調(diào)查發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)現(xiàn)在的設(shè)計(jì)缺乏信任淤堵，或者認(rèn)為現(xiàn)在產(chǎn)品的體驗(yàn)很差。這個(gè)時(shí)候修改需求或者產(chǎn)品決定顷扩，我認(rèn)為是非常必要的。
而如果沒有用戶反饋慰毅，修改產(chǎn)品需求就會(huì)比較盲目隘截。某個(gè)沒有經(jīng)過市場(chǎng)驗(yàn)證的假設(shè)，很有可能就會(huì)推后整個(gè)產(chǎn)品接受市場(chǎng)反饋的時(shí)間汹胃，而這并不一定值得婶芭。
這個(gè)時(shí)候，產(chǎn)品經(jīng)理需要勇敢的站出來着饥，告訴他：“我們可以先選定一部分用戶進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試犀农， 看看他們的反饋如何，然后再?zèng)Q定是否要修改需求宰掉，這樣的效果會(huì)比推遲整個(gè)產(chǎn)品的發(fā)布時(shí)間更好”呵哨。因?yàn)橐话闱闆r下， 產(chǎn)品發(fā)布前都會(huì)有一個(gè)測(cè)試期轨奄，根據(jù)用戶反饋?zhàn)龀鱿乱徊降漠a(chǎn)品決定孟害。
當(dāng)然，這種情況并不適用于所有產(chǎn)品挪拟。有些產(chǎn)品的前期投資會(huì)比較大挨务，等到產(chǎn)品發(fā)布前再測(cè)試的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)很高，所以需要在產(chǎn)品開發(fā)階段就經(jīng)過層層審批、不斷調(diào)整產(chǎn)品需求谎柄，以確保產(chǎn)品一炮而紅丁侄。
第二個(gè)坑：做決定的人太多，做決定的速度太慢朝巫，工程師上班在等產(chǎn)品決定?
在前面的文章中鸿摇，我給你分享了一些產(chǎn)品決定的內(nèi)容，今天我就跟你分享一下做決定的流程：我認(rèn)為捍歪，每個(gè)決定户辱，都應(yīng)該弄清楚到底需要什么人、幾個(gè)人來做糙臼，以及為什么需要這些人庐镐。
1. 產(chǎn)品方向策略的決定，我一般會(huì)和工程經(jīng)理变逃、設(shè)計(jì)主管一起制定方案必逆，然后向上層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，達(dá)成一致揽乱。而對(duì)于基層的工程師名眉，我會(huì)給他們提意見的機(jī)會(huì)，也會(huì)考慮根據(jù)他們的意見修改方案凰棉，但并不會(huì)等到他們同意之后再做決定损拢。
2. 產(chǎn)品優(yōu)先級(jí)的決定（先做什么功能），我一般會(huì)和工程經(jīng)理撒犀、技術(shù)主管一起做福压，然后制定整 個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的開發(fā)時(shí)間表。對(duì)于每個(gè)工程師或舞，我會(huì)和他一起商量他負(fù)責(zé)的幾個(gè)項(xiàng)目中哪個(gè)更重要荆姆。
3. 產(chǎn)品功能實(shí)現(xiàn)方法的決定，我會(huì)和具體負(fù)責(zé)這個(gè)功能的同事一起做映凳。如果這個(gè)決定有法律或者政策方面的問題胆筒，我會(huì)再拉上法律、政策部門的同事一起決定诈豌。敏感的功能我會(huì)向上層匯報(bào)仆救， 涉及和其他團(tuán)隊(duì)合作的功能，我會(huì)和對(duì)方的產(chǎn)品經(jīng)理溝通矫渔。
明確每個(gè)決定需要什么人來做派桩，如果這個(gè)人無法改變決定，那就可以不叫他來蚌斩，這樣可以減少做決定的時(shí)間铆惑，以最快的速度達(dá)成統(tǒng)一意見范嘱，提高開發(fā)效率。
這里的難點(diǎn)是员魏，產(chǎn)品經(jīng)理很多時(shí)候根基不夠硬丑蛤，或者經(jīng)驗(yàn)不夠多，不敢告訴對(duì)方這個(gè)決定不需要他做撕阎，即使為了禮貌也要把他找來受裹，嚴(yán)重拖慢了做決定的速度。
我的建議是虏束，你可以和團(tuán)隊(duì)成員一起商量討論制定一個(gè)做決定的流程棉饶，做什么樣的決定需要什么人來做，提前把規(guī)矩定好镇匀，就可以避免這種尷尬情況了照藻。
綜上所述，把每個(gè)決定結(jié)果記錄下來汗侵，及時(shí)和團(tuán)隊(duì)成員匯報(bào)幸缕，并給他提建議的機(jī)會(huì)，而不是讓所有人都參與到做決定這個(gè)過程中晰韵，可以在兼顧團(tuán)隊(duì)成員的主人翁意識(shí)的同時(shí)发乔，對(duì)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行效率產(chǎn)品積極影響。
第三個(gè)坑：產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃沒做好雪猪。?
有些團(tuán)隊(duì)比較理想主義栏尚， 每一步都拖來拖去丰泊， 但是卻認(rèn)為到截止日期那一天產(chǎn)品就會(huì)像變魔術(shù) 一樣變出來骆姐。這是非常幼稚的想法，最后產(chǎn)品往往不能按預(yù)期發(fā)布事镣。
產(chǎn)品的開發(fā)計(jì)劃一定要非常精準(zhǔn)坤次， 我的建議是至少以星期為單位，每周都要明確每一個(gè)工程師和設(shè)計(jì)師要達(dá)到什么樣的結(jié)果斥赋。
在剛剛決定做一個(gè)產(chǎn)品時(shí)缰猴，產(chǎn)品經(jīng)理都會(huì)先寫產(chǎn)品需求文檔， 分別給工程師和設(shè)計(jì)師制定工程計(jì)劃和設(shè)計(jì)計(jì)劃疤剑，這個(gè)時(shí)候你可以把要達(dá)到的目的精確到每個(gè)星期滑绒。
這里需要注意的是，在制定產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃時(shí)隘膘，你需要和團(tuán)隊(duì)的工程師和設(shè)計(jì)師商量疑故，看這樣的計(jì) 劃是否可以順利執(zhí)行，有沒有哪些不合理的地方弯菊，然后根據(jù)他們的意見適當(dāng)調(diào)整纵势。
如果工程師覺得這一部分需要先拿到設(shè)計(jì)圖才能做，你可以適當(dāng)調(diào)整設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)計(jì)劃，以確保設(shè)計(jì)師和工程師之間的合作最優(yōu)钦铁。 如果工程師認(rèn)為软舌， 設(shè)計(jì)師得在第三周時(shí)告訴他是用行表還是用縱欄，因?yàn)閮烧叩臄?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不同牛曹，那你就要確保設(shè)計(jì)師的計(jì)劃能符合這樣的要求佛点。
這些都是在產(chǎn)品開發(fā)之前就已經(jīng)提前計(jì)劃的， 而不是讓設(shè)計(jì)師和工程師各做各的黎比， 遇到問題以后才修改超营。好的產(chǎn)品計(jì)劃可以減少加班，這句話一點(diǎn)都不假阅虫。因?yàn)楫a(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃精細(xì)準(zhǔn)確演闭，確保每一步都是最優(yōu)的，可以大幅提高產(chǎn)品開發(fā)的效率书妻。
我給你分享的產(chǎn)品開發(fā)流程中的三個(gè)“坑”船响，都是我自己親身踩過的。把這些內(nèi)容分享給你的目的躲履，就是希望達(dá)到“我試錯(cuò)见间，你繞坑”的效果，提高你的產(chǎn)品開發(fā)流程工猜。
最后米诉，針對(duì)現(xiàn)在的“加班文化”，我想告訴你的是篷帅，不要讓團(tuán)隊(duì)成員把加班時(shí)間長(zhǎng)作為一種光榮史侣，這是一種很危險(xiǎn)的文化。這樣的文化會(huì)助長(zhǎng)庸人魏身，讓團(tuán)隊(duì)不再是結(jié)果導(dǎo)向惊橱。
比如，工程師開發(fā)做得一塌糊涂箭昵，但每天在辦公室加班上演“苦肉計(jì)”税朴，考評(píng)時(shí)直接說：“我工作這么辛苦，難道不應(yīng)該給我好評(píng)嗎家制？ ”
但我并不是說不能加班正林， 而是永遠(yuǎn)不要以加班時(shí)間作為衡量團(tuán)隊(duì)成員工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，否則團(tuán)隊(duì)一定無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交付高質(zhì)量的產(chǎn)品颤殴。
總結(jié)?
加班很久但是沒成果觅廓，是一件非常悲哀的事情，也是產(chǎn)品經(jīng)理的失誤涵但。我給你介紹了三種提高工作效率的方式杈绸，來減少無謂的加班時(shí)間帖蔓，確保產(chǎn)品有結(jié)果：
第一，要杜絕根據(jù)假設(shè)以及個(gè)人的意見改需求蝇棉，用戶反饋才是修改產(chǎn)品需求的依據(jù)讨阻。在確保產(chǎn)品 的代碼質(zhì)量有保證的前提下，提前發(fā)布讓更多的用戶看到篡殷，遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于因?yàn)槟硞€(gè)人的臨時(shí)起意而耽誤產(chǎn)品接受市場(chǎng)反饋的時(shí)間钝吮。
第二，要把每個(gè)產(chǎn)品決定需要幾個(gè)人板辽、什么人參與弄清楚奇瘦，確保不讓不直接相關(guān)的人耽誤做決定的時(shí)間，不要出現(xiàn)工程師干等產(chǎn)品決定而無法開始寫代碼的情況劲弦。
第三耳标， 在產(chǎn)品開始開發(fā)前制定出精準(zhǔn)的產(chǎn)品計(jì)劃，工程師邑跪、設(shè)計(jì)師等各部門同事提前計(jì)劃次坡、提前預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)、提前調(diào)整工作計(jì)劃画畅。
最后砸琅，我要和你說的是， 要倡導(dǎo)結(jié)果導(dǎo)向而不是以加班時(shí)間為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)文化轴踱，這樣才能讓團(tuán) 隊(duì)成員把精力花在做事情上症脂， 而不花在“苦肉計(jì)”上。
思考題?
請(qǐng)你思考一下淫僻，你團(tuán)隊(duì)的效率低下是踩了哪個(gè)“坑”诱篷？你打算如何解決？你是否還經(jīng)歷過因?yàn)槠渌蛟斐傻膱F(tuán)隊(duì)低效雳灵？
歡迎大家留言討論棕所。
