你需要有經(jīng)驗(yàn)嗎谤碳？ 在你介入的領(lǐng)域宛渐，如果你有一定的經(jīng)驗(yàn)牍戚，相當(dāng)于你與用戶已經(jīng)有了一定的共同體驗(yàn)伦仍，你可以與用戶之間產(chǎn)生一定的共鳴娄蔼，并且在研究中能夠更容...

當(dāng)你不清楚尋找什么用戶的時候 在執(zhí)行探索性需求洞察時怖喻，一開始，你可能并不清楚應(yīng)該尋找什么樣的用戶岁诉。在項(xiàng)目起步的時候锚沸，沒有產(chǎn)品，也沒有問題涕癣，只有直...

第五章 找到用戶，做好準(zhǔn)備 我還記得剛參加工作的時候，第一次去找用戶進(jìn)行調(diào)研距潘。在那次訪談中炼列，我發(fā)現(xiàn)用戶對我們的產(chǎn)品有偏見，然后我花了很長時間去改...

抓住核心需求的發(fā)展趨勢 這一部分的分析目的有兩點(diǎn)：第一音比，需要分析這個目標(biāo)用戶群的需求會發(fā)生什么樣的變化俭尖；第二，有哪些外部因素可能會導(dǎo)致這些需求發(fā)...

從只言片語中找到用戶價(jià)值 從發(fā)現(xiàn)用戶需求的角度來說洞翩，案頭研究主要圍繞著以下四個方面進(jìn)行信息歸納和整理： ①用戶：目標(biāo)用戶的分類及特征稽犁。 ②行業(yè)：...

用問題去了解用戶 現(xiàn)在你已經(jīng)初步有了幾個想解決的問題，但你不可能直接去問用戶這些問題骚亿。你不可能找一個用戶已亥，然后問他：你覺得游戲?qū)δ銇碚f意味著什么...

目的性需求的問題改進(jìn) 假設(shè)你在經(jīng)營一家理發(fā)店，最近理發(fā)店的發(fā)展遇到了一些麻煩来屠，用戶流失率很高虑椎，你想通過用戶積分的方式，降低用戶流失率的妖。 好了绣檬，作...

第二部分 探尋用戶需求 第三章 問對問題才能找準(zhǔn)需求 可口可樂“新可樂”的案例是一個經(jīng)典的需求研究失敗的案例∩┧冢可口可樂為了應(yīng)對百事可樂的挑戰(zhàn)娇未，花...