銷售淺談

? ? 從新疆回來就一直在跑寵物藥品的市場字旭,原來的水果店因為對面拆遷所以就暫時關(guān)門了。 我一直覺得像我這樣悶騷內(nèi)向型的人是不適合做銷售的,現(xiàn)在也還是在努力慢慢適應(yīng)中肤舞。 做銷售的好處是時間相對比較自由纲刀,所以前期我看了大量關(guān)于銷售方面的文章以及書籍项炼,以求通過這種“大補”的方式讓自己盡快進入角色。 現(xiàn)在我就簡單聊聊自己的一些看法吧示绊。

首先锭部,性格不會決定你適不適合做銷售。

很多沒有從事過這個行業(yè)的朋友面褐,可能會對銷售產(chǎn)生一些誤解拌禾,覺得那些喜歡說話的,喜歡吹牛的展哭,好動的適合做銷售湃窍;那些話不多的,內(nèi)向的匪傍,悶騷的不適合做銷售您市。其實這些特質(zhì)和是否適合做銷售,基本不相干析恢。

適合做銷售的人的幾大特質(zhì):

一:自律墨坚。

包括勤奮,自制,修養(yǎng)等等泽篮。養(yǎng)成良好的工作習慣盗尸,是銷售人員以后工作的骨架。所有的其他銷售特質(zhì)帽撑,都需要建立在這個基礎(chǔ)上泼各。

二:靠譜。

包括做事細致亏拉,不忘事扣蜻,反饋及時,對公司對客戶負責等等及塘。最主要的是要讓客戶對你放心莽使。

三:拎得清。

包括懂事故笙僚,明事理芳肌,有判斷力,心胸寬廣等肋层。

舉個例子亿笤,

為客戶著想沒錯,但是要看怎么為客戶著想栋猖【谎Γ客戶要的是符合客戶要求的產(chǎn)品,要的是盡可能低的風險蒲拉,要的是盡可能好的售后服務(wù)肃拜。其次才是低價和好的付款條款。你要是“為客戶著想“全陨,不去努力協(xié)調(diào)好前面幾點爆班,反而用最low的手段,犧牲公司的利潤辱姨,犧牲公司的現(xiàn)金流柿菩,去拿訂單,或者直接丟單雨涛,那就是拎不清枢舶。而且公司也沒必要聘請你了,直接找學生去打電話覆蓋替久,放底價就可以了凉泄。

要分得清哪些客戶是走量的,哪些客戶是賺利潤的蚯根,要自己平衡好后众。

還有些人會說因為現(xiàn)在是賣方市場,甲方可以讓你活也可以讓你死。所以銷售工作沒尊嚴沒地位蒂誉。

就和談戀愛一樣教藻,靠“跪著”你永遠追不到你的男神女神,靠“跪著”的關(guān)系也是永遠不會持久的右锨。

四:能溝通括堤。

包括兩點,愿意去溝通绍移,以及有能力溝通悄窃。

銷售是公司和客戶之間的橋梁。在日常工作中蹂窖,從前期的不了解到了解轧抗,后期出現(xiàn)的雙方的不理解甚至誤會,都需要靠溝通恼策。

愿意去溝通鸦致,不要高冷潮剪,不要受了點誤會就玻璃心碎一地涣楷;

有能力去溝通,一方面要有氣度抗碰,一方面要有技巧狮斗。

五:能抗壓。

銷售要直面來自公司的壓力弧蝇,以及來自客戶的壓力碳褒,有時候壓力混雜一起,和各種瑣事壓迫你看疗。

一方面不要玻璃心沙峻,另一方面,其實屬于“拎得清”那一點两芳。你要知道這些壓力背后的那些摔寨,你才能去有目的性的做事,才能把這些壓力碎片化然后一個個解決他怖辆。

今天就先寫到這兒吧是复。

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