B2C：企業(yè)對消費者
B2B：企業(yè)對企業(yè)
C2C：個人對個人
C2B：定制霹陡，（Diy）個人提要求和蚪，企業(yè)定制
O2O：線上對線下
說到電商不要只想到阿里，淘寶……有很多電商平臺在自己的領(lǐng)域方向很出色烹棉，只是我們沒有去接觸和了解攒霹，比如慧聰網(wǎng)跟阿里相似，豬八戒（設(shè)計）易貝或者叫易趣（全球集市）
電商包括網(wǎng)絡(luò)營銷浆洗，兩者有共同點：在網(wǎng)絡(luò)上進行營銷催束！
渠道：百意是網(wǎng)盟和DSP合并而來，有很好的人群屬性
網(wǎng)盟擁有PC網(wǎng)站和mo(移動）網(wǎng)站伏社，DSP擁有mo抠刺，APP
網(wǎng)盟有近60萬的網(wǎng)站塔淤，DSP有近3,40萬的網(wǎng)站
付費推廣：1，搜索推廣（詞）速妖，2高蜂，硬廣（人群屬性）
IP：網(wǎng)址
UA：網(wǎng)頁訪問
UV：自然人
PV：同個IP訪問頁面數(shù)量
ROL：投資回報率{（利潤除以消費）X100%}
消費金額相同才能進行對比ROL
跳出率：瀏覽頁面但沒點擊頁面，百度跳出率不能作為統(tǒng)一標準罕容，它有規(guī)定條件
轉(zhuǎn)化率：沒有規(guī)定標準备恤，不同企業(yè)不同需求
landingpage：用戶訪問網(wǎng)站時到達的頁面，稱為著陸頁（搜索杀赢，點擊網(wǎng)面時跳出的第一頁）
SEM：搜索引擎營銷烘跺，競價
SEO：搜索引擎優(yōu)化
banner：圖片廣告
廣告（競價），百度快照（SEO）
CPM（cost ?per ?mille）：按展示付費脂崔，每千人成本（視頻網(wǎng)站）
CPT：按時長付費
CPA：（按行為付費）可以是注冊滤淳、銷售、點擊等
有兩種行為：1砌左，CPC(cost ?per ?click)按點擊付費脖咐，（百度競價）
2，CPS（cost ?per sales）按銷售付費汇歹，（淘寶客）
企業(yè)（店鋪）→淘寶客平臺→URL（鏈接）→淘寶客
網(wǎng)絡(luò)營銷
主要“營”不是“銷”屁擅，營造銷售的氛圍或條件，是一種過程产弹，不是單一行為
是市場營銷工作的·一部分派歌，渠道載體是互聯(lián)網(wǎng)的各種渠道。也有郵件營銷痰哨，比較針對老顧客人群胶果！
網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢：宣傳廣，互動好斤斧，內(nèi)容質(zhì)量高信息量大早抠，便于分析與跟蹤
網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢：權(quán)威相對差，對目標客戶有要求撬讽，不是強迫性媒體(視頻是強迫性媒體）
4P理論（企業(yè)角度）
1蕊连，product ?產(chǎn)品
2，place ?渠道
3游昼，price ?價格
4甘苍，promotion ?促銷
4C理論（顧客角度）
1，consuner ?消費者
2烘豌，cost ?成本
3羊赵，convenience ?便利
4,coramunication ?溝通（趣味廣告語）
4R理論
1，關(guān)聯(lián) ?2，反映 ?3昧捷，關(guān)系 ?4，回報（產(chǎn)品給顧客價值）
4S理論(做到任何一點極致就不得了）
1罐寨，服務(wù)（海底撈） ?2靡挥，速度（順豐） ?3，誠意 ?4鸯绿，滿意
