管理學(xué)歷史悠久淳梦。18世紀(jì)80年代析砸,致力于管理的先驅(qū)者們用他們的才華和智慧總結(jié)了能夠使得管理更加容易更加有效率的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而這些經(jīng)驗(yàn)歷經(jīng)長(zhǎng)達(dá)200多年的檢驗(yàn)爆袍,大浪淘沙首繁,成為當(dāng)代管理學(xué)不可磨滅的閃光點(diǎn)作郭。
1、勞動(dòng)分工
1776年蛮瞄,亞當(dāng)斯密在發(fā)表的《國富論》中指出所坯,組織和社會(huì)將從勞動(dòng)分工中獲得經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)谆扎。勞動(dòng)分工就是指將工作分解為狹窄的挂捅、重復(fù)性的任務(wù)。他舉了一個(gè)例子堂湖,在制針業(yè)中闲先,如果10名工人每人都從事一項(xiàng)專門的任務(wù),那么他們平均可以生產(chǎn)約48000根針无蜂,但是伺糠,如果每名工人單獨(dú)完成全部制針業(yè)作業(yè),那么他每天甚至難以完成10根針斥季。因此他得出結(jié)論:工作專業(yè)化提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率训桶,進(jìn)而提高工作效率。除此之外酣倾,泰勒的“生鐵塊搬運(yùn)實(shí)驗(yàn)”舵揭、弗蘭克的“砌磚實(shí)驗(yàn)”等都證明了勞動(dòng)分工的有效性,法約爾躁锡、韋伯等同樣倡導(dǎo)勞動(dòng)分工的重要性午绳。
在當(dāng)代社會(huì)中勞動(dòng)分工同樣運(yùn)用于不同組織的不同方面,例如醫(yī)院的外科手術(shù)小組不同成員執(zhí)行專業(yè)化任務(wù)映之,餐館的廚房人員完成不同的工作拦焚,或一支足球隊(duì)中不同成員的不同位置等「苁洌總而言之赎败,勞動(dòng)分工是提高工作效率的有效途徑。
2蠢甲、統(tǒng)一指揮
法約爾14條原則中提出了統(tǒng)一指揮的重要性螟够,統(tǒng)一指揮,即每位員工應(yīng)只接受一位上司的命令峡钓。假設(shè)這樣一種情況妓笙,某生產(chǎn)拖鞋的車間設(shè)有一位主任,兩位位副主任能岩,三位主任實(shí)行共同領(lǐng)導(dǎo)寞宫。某次有一份訂單,由兩位副主任共同負(fù)責(zé)拉鹃,第一位下的命令是生產(chǎn)黃色的拖鞋辈赋,當(dāng)生產(chǎn)到一半的時(shí)候鲫忍,第二位副主任過來視察,說黃色的太俗氣钥屈,下令重新開始做藍(lán)色的悟民,但第一位副主任認(rèn)為已經(jīng)做了一半了,為了節(jié)省成本篷就,不用重新做射亏,那么,在這種情況下該聽誰的竭业?通過這個(gè)例子我們可以得出結(jié)論:這樣多頭領(lǐng)導(dǎo)智润,很容易讓工人陷入無所適從的境地。
3未辆、秩序
秩序意味著人和物應(yīng)該在正確的時(shí)間位于正確的位置窟绷。組織里的秩序通常是與制度聯(lián)系在一起的。組織需要建立合理的秩序以規(guī)范員工的行為咐柜。熊貓快餐所秉持的原則:“如果員工的生活是一團(tuán)亂麻兼蜈,那我們就無法期望他們?cè)诠ぷ髦杏辛己玫谋憩F(xiàn)∽居眩”由此可以看出为狸,良好的秩序是保證工作順利完成的重要保障。