《金字塔原理》美國人芭芭拉.明托著 著重講解思考傲茄、表達(dá)和解決問題的邏輯
一、作者和背景
作者芭芭拉.明托1961年進(jìn)入哈佛商學(xué)院白群,是第一批女學(xué)員之一,1963年被麥肯錫顧問公司聘為有史以來的第一位女性顧問硬霍。她在寫作方面的才能很快得到賞識帜慢,并于1966年被派往倫敦,負(fù)責(zé)提高麥肯錫公司日益增多的歐洲員工的寫作能力唯卖。
《金字塔原理》是麥肯錫40年經(jīng)典培訓(xùn)教材粱玲。
麥肯錫公司是由美國芝加哥大學(xué)商學(xué)院教授詹姆斯.麥肯錫于1926年在美國創(chuàng)建,同時他也開創(chuàng)了現(xiàn)代管理咨詢的新紀(jì)元“莨欤現(xiàn)在麥肯錫公司已經(jīng)成為全球最著名的管理咨詢公司抽减,在全球44個國家和地區(qū)開設(shè)了84間分公司或辦事處。麥肯錫目前擁有9000多名咨詢?nèi)藛T橄碾,分別來自78個國家卵沉,均具有世界著名學(xué)府的高等學(xué)位。
二法牲、金字塔原理的基本概念
金字塔原理是一種重點(diǎn)突出史汗、邏輯清晰、層次分明拒垃、簡單易懂的思考方式停撞、溝通方式、規(guī)范動作悼瓮。
金字塔原理的基本結(jié)構(gòu)是:結(jié)論先行戈毒,以上統(tǒng)下,歸類分組横堡,邏輯遞進(jìn)呵晚。先重要后次要坦袍,先總結(jié)后具體廊酣,先框架后細(xì)節(jié)苍苞,先結(jié)論后原因袭祟,先結(jié)果后過程挑社,先論點(diǎn)后論據(jù)蟹漓。
金字塔原理訓(xùn)練表達(dá)者:關(guān)注索抓、挖掘受眾的意圖碳蛋、需求點(diǎn)胚泌、利益點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)和興趣點(diǎn)肃弟,想清說什么(內(nèi)容)玷室、怎么說(思路零蓉、結(jié)構(gòu)),掌握溝通的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)穷缤、規(guī)范動作敌蜂。
金字塔能夠達(dá)到的溝通效果:觀點(diǎn)鮮明、重點(diǎn)突出津肛、思路清晰章喉、層次分明、簡單易懂身坐,讓受眾有興趣秸脱、能理解,記得住部蛇。
搭建金字塔結(jié)構(gòu)的具體做法是:自上而下表達(dá)摊唇,自下而上思考,縱向總結(jié)概括涯鲁,橫向歸類分組巷查,序言講故事,標(biāo)題提煉思想精華抹腿。
三吮便、金字塔原理能夠幫助解決哪些問題
表達(dá)
縱向:文章中任一層次上的思想必須是其下一層次思想的概括。
橫向:每組中的思想必須屬于同一邏輯范疇幢踏。
橫向:每組中的思想必須按邏輯順序組織
當(dāng)向老板匯報工作時或與別人交流時髓需,通常是結(jié)論先行,引起對方要聽下去的興趣房蝉。公文中的總結(jié)僚匆、講話稿可以用這種方式來擬寫。
條理清晰的文章搭幻,必須能夠準(zhǔn)確咧擂、清晰地表現(xiàn)同一主題思想下的思想組之間的邏輯關(guān)系。以正確的方式組織起來的思想必然會形成一個金字塔結(jié)構(gòu)檀蹋,這些思想分別位于不同的抽象層次上松申,但互相關(guān)聯(lián),并且由一個單一的主題思想統(tǒng)領(lǐng)俯逾。
金字塔中的思想以3種方式互相關(guān)聯(lián)---向上贸桶、向下和橫向。
位于一組思想上的一個層次的思想是對這一組思想的這一組思想則是對其上一層次思想的解釋和支持桌肴。
同一組中的思想之間存在著邏輯順序皇筛,具體的順序取決于該組思想之間的邏輯關(guān)系是演繹推理關(guān)系,還是歸納推理關(guān)系坠七。
演繹是一種線性的推進(jìn)方式水醋,最終是為了得出一個由邏輯詞“因此”引出的結(jié)論旗笔。
歸納推理是將一組具有共同點(diǎn)的事實(shí)、思想或觀點(diǎn)歸類分組拄踪,并概括其共同性(或論點(diǎn))蝇恶。
在演繹過程中,每個思想均由前一個思想導(dǎo)出惶桐;而在歸納過程中則不存在這種關(guān)系艘包。
思考
自下而上的思考,總結(jié)概括每一層次的思想是否用金字塔結(jié)構(gòu)相互關(guān)聯(lián)耀盗,從而確定是否正確地構(gòu)建了文章的結(jié)構(gòu)想虎。金字塔原理規(guī)則規(guī)定:所有列入同一組中的思想必須具有某種邏輯順序。
邏輯順序可分為四種 一是演繹順序:大前提叛拷、小前提舌厨、結(jié)論;二是時間(步驟)順序:第一忿薇、第二裙椭、第三;三是結(jié)構(gòu)(空間)順序:波士頓署浩、紐約揉燃、華盛頓;四是程度(重要性)順序:最重要筋栋、次重要炊汤。
選擇的邏輯順序展現(xiàn)了你在組織思想時的分析過程。
演繹順序:演繹是一種線性的推進(jìn)方式弊攘,最終是為了得出一個由邏輯詞“因此”引出的結(jié)論抢腐。
時間順序:在按照時間順序的思想組中,要按照采取行動的順序依次表達(dá)達(dá)到某一結(jié)果必須采取的行動襟交。
結(jié)構(gòu)順序:當(dāng)使用示意圖迈倍、地圖、圖畫或照片想象某事務(wù)時的順序捣域。想象的“某事物”即可以是真實(shí)的啼染,也可以是概念性的;既可以是一個物體焕梅,也可以是一個過程迹鹅。但是,這個“某事務(wù)”必須被合理地劃分入不同的部分(不同的組)丘侠。
分組原則:保證劃分后的各部分之間相互獨(dú)立徒欣,相互排斥逐样,沒有重疊蜗字;所有部分完全究盡打肝,沒有遺漏。
程度順序:明確指明每組中的項(xiàng)目(思想挪捕、觀點(diǎn)粗梭、問題等)具有共同特性,確保將所有具有該特性的項(xiàng)目(思想级零、觀點(diǎn)断医、問題等)列入該組。在每組中奏纪,根據(jù)各個問題具有該特性的程序高低排序---最具有該特性的問題排在第一位鉴嗤,即先強(qiáng)后弱,先重要后次要序调。
總結(jié)各組思想的語句醉锅,必須說明完成各行動步驟后導(dǎo)致的直接結(jié)果,且措辭必須明確发绢、具體硬耍。先用明確的語句表述各行動、步驟边酒、流程等经柴,然后區(qū)分不同的抽象層次,再直接從各行動墩朦、步驟坯认、流程等總結(jié)概括出行動的結(jié)果。
解決問題
界定問題
結(jié)構(gòu)化分析問題
界定問題的框架:展開說明框架中的各要素氓涣,把“界定的問題”寫成序言鹃操。
需要確定4個要素后才能界定問題,4個要素分別是切入點(diǎn)(序幕)春哨、困擾(困惑)荆隘、現(xiàn)狀(非期望結(jié)果)、目標(biāo)(期望結(jié)果)
4個要素一起講述了問題是如何被展開的戲劇性的故事赴背,可以把這些要素當(dāng)做戲劇的術(shù)語來理解椰拒。
結(jié)構(gòu)化分析問題的標(biāo)準(zhǔn)流程是收集信息、描述發(fā)現(xiàn)凰荚、得出結(jié)論燃观、提出方案。
從信息資料入手設(shè)計(jì)診斷框架便瑟,使用診斷框架缆毁,建立邏輯樹
演示
在書面上呈現(xiàn)金字塔
在PPT演示文稿中呈現(xiàn)金字塔
在字里行間呈現(xiàn)金字塔
《金字塔原理》這本書可以幫助我們?nèi)ニ伎肌W(xué)會更好的書面表達(dá)到涂、口頭表達(dá)和公文寫作脊框。更高層次的運(yùn)用金字塔原理可以幫助管理下屬和培訓(xùn)師開發(fā)課程及講課颁督。