越是情商高的人說(shuō)話方式就越柔軟弃酌,高情商的人總是以另外一種方式表達(dá)自己的觀點(diǎn),與世故圓滑不同的是儡炼,這種觀點(diǎn)趨于事物的本質(zhì)妓湘,而非取悅對(duì)方。
這種方式乌询,不是諂媚榜贴,是跳過(guò)交流目標(biāo),直擊事情的真正面目妹田;
不是教育唬党,而是站在自己的視角進(jìn)行觀點(diǎn)分享;
更不會(huì)把這種思想強(qiáng)加給對(duì)方鬼佣,而是擺事實(shí)驶拱,一起探討。
交流的過(guò)程是雙方各抒己見(jiàn)晶衷,針對(duì)問(wèn)題提煉出最優(yōu)解蓝纲;而不是在過(guò)程中談?wù)撜l(shuí)的思路合理,誰(shuí)的觀點(diǎn)更正確房铭;
能夠以不加任何個(gè)人觀點(diǎn)的狀態(tài)去看待別人的想法驻龟,這就是尊重。
我唯一知道的事情就是我一無(wú)所知
有句話叫做:垃圾就是放錯(cuò)了地方的資源缸匪。
觀點(diǎn)就是觀點(diǎn)翁狐,不存在好壞之分,只有對(duì)于當(dāng)下的情況來(lái)說(shuō)凌蔬,合適不合適露懒。
越是見(jiàn)多識(shí)廣的人越是能夠清晰地感知到自己認(rèn)知的局限性,當(dāng)一個(gè)人真正意識(shí)到這一點(diǎn)砂心,那么不管在任何時(shí)候懈词,面對(duì)任何人,他都不會(huì)被自己的認(rèn)知所主導(dǎo)辩诞,一定會(huì)發(fā)自內(nèi)心的想要去傾聽(tīng)別人的看法坎弯,了解別人的情況,因?yàn)樗睦锩婧芮宄@樣做的根本目的是為了擴(kuò)大自己的認(rèn)知界限抠忘。
而所謂尊重撩炊,其實(shí)是一種手段,一種可以讓對(duì)方能積極主動(dòng)地把他所知道的信息告訴自己的手段崎脉。當(dāng)我們不再局限于為了贏得對(duì)方尊重拧咳,為了好的人設(shè),為了體現(xiàn)自己的素養(yǎng)這些表面現(xiàn)象的時(shí)候囚灼,尊重他人才會(huì)像刺青一樣永遠(yuǎn)刻在我們的人格里骆膝。
上知天文,下至地理的人一般情商都很低
有一類人灶体,可以被稱作自信心的代言人阅签,不管是什么事情他們都能高談闊論,引經(jīng)據(jù)典蝎抽。
別人說(shuō)什么愉择,他都會(huì)習(xí)慣性地去反駁和指責(zé)對(duì)方的觀點(diǎn);
你這么想就錯(cuò)了织中。。衷戈。
你為什么不這樣做狭吼。。殖妇。
你這個(gè)就差遠(yuǎn)了刁笙。。谦趣。
無(wú)論如何都要在言語(yǔ)上勝過(guò)別人疲吸;最喜歡通過(guò)貶低別人來(lái)抬高自己,同時(shí)還不忘用自己的一套理念“指導(dǎo)你”前鹅,
朋友的公司有一位神人摘悴,之所為稱之為神人,他可以憑一人之力舰绘,讓整個(gè)公司的人都對(duì)他“敬而遠(yuǎn)之”蹂喻,
他的經(jīng)典口頭禪就是:你這設(shè)計(jì)的是個(gè)啥?跟坨屎一樣捂寿,經(jīng)常當(dāng)著一辦公室的人對(duì)同事的作品進(jìn)行不堪入耳的評(píng)論口四;
最后還要冠之以自己的設(shè)計(jì)想法,大部分人礙于同事的關(guān)系秦陋,只能默默忍受蔓彩。
不僅如此,這類人還愛(ài)炫耀自己;
有句老話叫做:我吃過(guò)的鹽比你吃過(guò)的飯都多赤嚼,走過(guò)的橋比你走過(guò)的路都多旷赖。這句話起初是經(jīng)驗(yàn)豐富的長(zhǎng)者用來(lái)告誡后輩要多看多學(xué),豐富自己的見(jiàn)識(shí)探膊;
但如今很多公司老員工喜歡用這句話來(lái)道德綁架下屬杠愧,為了讓對(duì)方能夠信服和承認(rèn)自己的觀點(diǎn),就會(huì)搬出這樣的話來(lái)制服對(duì)方逞壁;
事實(shí)上這反而證明了他的想法遵循守舊流济,不具備可取性;
真正能讓對(duì)方認(rèn)可觀點(diǎn)的方式永遠(yuǎn)都不是講道理腌闯,而是講事實(shí)绳瘟,說(shuō)依據(jù)。
高情商的人更注重事情的本質(zhì)
高情商的人遇到事情的時(shí)候是怎么應(yīng)對(duì)的呢姿骏?
對(duì)事不對(duì)人
在遇到事情的時(shí)候糖声,這類人往往不會(huì)急于形成自己的看法和觀點(diǎn),他們會(huì)廣泛收集信息分瘦,綜合兩個(gè)或者多個(gè)觀點(diǎn)蘸泻,從正反兩個(gè)角度對(duì)事情進(jìn)行充分的觀察再得出結(jié)論。
他們不會(huì)僅聽(tīng)某個(gè)人的觀點(diǎn)嘲玫,在處理事情的過(guò)程中悦施,始終保持著自己的立場(chǎng),盡量用客觀的角度去觀察事情的本身去团,而不是講目光放在人身上抡诞。
懂得傾聽(tīng)
當(dāng)對(duì)方描述了事情之后,他們不會(huì)急著得出結(jié)論土陪,而是通過(guò)自己的理解昼汗,跟對(duì)方確認(rèn)一下自己理解的信息是不是就是對(duì)方想要表達(dá)的信息;
確保自己沒(méi)有遺漏和理解錯(cuò)對(duì)方的內(nèi)容鬼雀,才會(huì)對(duì)事情進(jìn)行下一步的分析顷窒。
界限分明
和高情商的人相處,一定會(huì)有一種莫名的距離感取刃,你也許不能準(zhǔn)確表達(dá)出這種感覺(jué)蹋肮,我能想到的形容詞就是“恰到好處”。
你有你的觀點(diǎn)璧疗,他有他的立場(chǎng)坯辩,讓你能夠充分表達(dá)自己,也能感受到他的存在崩侠,這大概就是所謂的“分寸”吧漆魔。
請(qǐng)給孩子真正的愛(ài)
很多父母都會(huì)有這樣的感慨,孩子越大越難管了,真是讓人頭疼改抡。明明是為了他好為什么就是不明白呢矢炼?可是又有幾個(gè)父母仔細(xì)思考過(guò),什么是為他好阿纤?什么是真正的愛(ài)呢句灌?
真正的愛(ài),不是父母有什么就給什么欠拾。而是知道孩子需要什么胰锌!尊重孩子的選擇才是父母給予孩子最好的愛(ài)。
為什么青春叛逆期的孩子與父母之間的矛盾異常尖銳藐窄?
孩子正處于自尊心萌芽時(shí)期资昧,過(guò)去單方面由父母做決定的方式跟當(dāng)前孩子由被動(dòng)接受轉(zhuǎn)為主動(dòng)思考的心理狀況產(chǎn)生了根本分歧,就是我們父母嘴里通常說(shuō)的荆忍,孩子大了聽(tīng)不進(jìn)去話了格带;
事實(shí)上不是聽(tīng)不進(jìn)去話了,而是這個(gè)階段的孩子開(kāi)始有了自己的想法刹枉,開(kāi)始去審視父母的決定是否合理叽唱,父母的選擇恰不恰當(dāng);
當(dāng)孩子對(duì)父母的想法產(chǎn)生疑惑的時(shí)候微宝,內(nèi)心自然而然地就會(huì)進(jìn)行反駁尔觉,這個(gè)時(shí)候父母在首次遭遇到帶娃史上的“滑鐵盧”的時(shí)候心理落差也會(huì)顯得特別大,矛盾也從這個(gè)地方開(kāi)始了芥吟,
這個(gè)時(shí)候父母為了維護(hù)自己的權(quán)威,便會(huì)想盡一切辦法去打消掉孩子的思想专甩,
你這么小懂什么钟鸵?
把你帶這么大翅膀贏了?
都敢跟老子頂嘴了涤躲?
我說(shuō)的話你也敢不聽(tīng)了是吧棺耍?
這些話無(wú)疑是給孩子剛剛萌芽的自尊心一道晴天霹靂,作為人性的本能种樱,孩子一定會(huì)自覺(jué)地維護(hù)自己的尊嚴(yán)蒙袍,跟父母對(duì)轟;
其實(shí)嫩挤,他們也只是單純地想發(fā)表一下自己的看法害幅,想被認(rèn)可自己是對(duì)的。
想著從頭到尾把孩子掌控在手里的家長(zhǎng)岂昭,美其名曰對(duì)孩子放心不下以现,本質(zhì)上是對(duì)自己放心不下;
他們害怕孩子出現(xiàn)意外自己不能承受,出現(xiàn)問(wèn)題自己沒(méi)能力去解決邑遏,于是下意識(shí)地想把孩子放在視線以內(nèi)佣赖,孩子的一舉一動(dòng)都在自己的掌控之中,因?yàn)樗麄冃睦锖芮宄呛校坏┏霈F(xiàn)掌控之外的情況憎蛤,會(huì)讓他們心里無(wú)法承受那個(gè)后果。
都說(shuō)父母是孩子最好的老師纪吮,這句話其實(shí)更多的是心理導(dǎo)師的意思俩檬,可是大多數(shù)的家長(zhǎng)被歲月消磨意志之后,忘記了這一點(diǎn)彬碱。
家長(zhǎng)要做的并不是一手一腳地去管教孩子豆胸,而是教會(huì)孩子怎么管教自己,父母總有老去的一天巷疼,能夠一直照顧孩子的方法晚胡,就是讓他自己學(xué)會(huì)照顧自己,這才是父母給予孩子最真正的愛(ài)嚼沿。
尊重學(xué)生
說(shuō)到這里不得不提一下孩子人生中另一個(gè)重要的角色---老師估盘。
分享一段我小時(shí)候的經(jīng)歷吧,時(shí)隔二十多年我至今記憶猶新的一件事骡尽。
小時(shí)候我特別喜歡唱歌遣妥,上學(xué)路上唱,下課時(shí)間長(zhǎng)攀细,開(kāi)心了也唱箫踩,難過(guò)了也唱,甚至有的時(shí)候在上課也會(huì)小聲地哼哼幾句谭贪,自然這樣會(huì)影響到周圍同學(xué)境钟,可當(dāng)時(shí)小不懂事,有一天班主任的課上我就情不自禁的哼起來(lái)俭识,結(jié)果周圍同學(xué)不滿意了慨削,下課就給我舉報(bào)了。
不出意外的套媚,我被請(qǐng)到辦公室去了缚态,沒(méi)想到班主任給我一頓嘲諷:聽(tīng)說(shuō),你很喜歡唱歌哈堤瘤?怎么著玫芦?以后要當(dāng)歌星嗎?一天學(xué)習(xí)不認(rèn)真本辐,搞這些沒(méi)用得倒是很積極姨俩,既然你這么喜歡唱蘸拔,來(lái)嘛現(xiàn)在唱一個(gè)來(lái)我們聽(tīng)哈嘛;
辦公室七八個(gè)老師盯著我哄堂大笑环葵,其中一個(gè)還打開(kāi)電腦调窍,我清楚地聽(tīng)到那一句“hello,酷狗”张遭;
說(shuō)道:來(lái)來(lái)來(lái)我給你放個(gè)伴奏邓萨,唱什么歌隨你挑。讓我們聽(tīng)聽(tīng)是不是當(dāng)歌星的苗子菊卷,說(shuō)完又是一頓大笑缔恳,我當(dāng)時(shí)羞愧得面紅耳赤,恨不得找個(gè)地縫鉆下去洁闰。
我含著眼淚在原地呆滯了不知道多久歉甚,最后大家也笑夠了,老師覺(jué)得無(wú)趣了扑眉,終于讓我回去了纸泄,我大腦一片空白緩緩地轉(zhuǎn)身離去;
剛走沒(méi)幾步腰素,又被班主任叫住了:站灼覆谩!不是教過(guò)你嗎弓千?跟老師說(shuō)完話要做什么衡便?
那時(shí)候的哪里還記得該做些什么?一臉茫然地在腦子里挖掘些什么洋访?其他老師看出了我的不知所措镣陕,又哄堂大笑起來(lái),我從笑聲中隱約聽(tīng)到:要敬禮姻政,哈哈哈~這娃兒好憨哦茁彭。
最后含淚站在辦公室門口給所有老師鞠了個(gè)躬,邊哭邊跑回教室去了扶歪。
在那之后看見(jiàn)這個(gè)班主任我都會(huì)下意識(shí)地閃躲,我也不知道什么原因摄闸。
到今天我明白是我的做法出現(xiàn)了問(wèn)題善镰,影響到了周邊同學(xué),和課堂紀(jì)律年枕§牌郏可惜的是雇锡,沒(méi)能從老師的嘴里聽(tīng)到原因旋奢。
情商往往對(duì)標(biāo)能力
對(duì)于高情商的含義解釋有很多角撞,我認(rèn)為最通俗易懂的就是:讓人舒服的能力。
這句話其實(shí)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較泛泛训貌,但是卻是一個(gè)最底層的總結(jié),大多數(shù)人對(duì)于高情商第一反應(yīng)就是會(huì)說(shuō)話雇初;
什么叫會(huì)說(shuō)話戏罢?
會(huì)說(shuō)話最簡(jiǎn)單粗暴的方式就是對(duì)癥下藥---說(shuō)對(duì)方喜歡聽(tīng)的。
為什么八面玲瓏辅斟,巧舌如簧的人在社會(huì)上都能混得不錯(cuò)转晰?
因?yàn)檫@類人或多或少地遵循了高情商的原則,這類人喜歡逢人說(shuō)人話士飒,見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話查邢,但是大家一眼就能看得出這類人不是真正高情商的人;
因?yàn)楦咔樯痰娜烁苤睋舯举|(zhì)酵幕,不僅對(duì)方喜歡聽(tīng)扰藕,還是對(duì)方需要聽(tīng),能從問(wèn)題出發(fā)芳撒,給對(duì)方帶去一定的價(jià)值邓深。
高情商的人會(huì)充分地讓你表達(dá)自己;
人在什么情況下會(huì)有被尊重的感覺(jué)番官?
就是被重視的時(shí)候庐完,高情商的人在交談過(guò)程中一定會(huì)讓你開(kāi)口表達(dá)觀點(diǎn),不管觀點(diǎn)是否正確徘熔,你都不會(huì)聽(tīng)到關(guān)于你的想法的評(píng)論门躯,他們會(huì)根據(jù)事情的本質(zhì)來(lái)判斷你的觀點(diǎn)是不是適合這個(gè)事情,而不是去贊同或者反駁你的觀點(diǎn)酷师;
尊重每一個(gè)人的觀點(diǎn)是高情商的人最基本的行為邏輯讶凉。
年會(huì)上,一個(gè)員工總結(jié)了關(guān)于部門管理制度山孔,加班情況和工作作風(fēng)幾方面的問(wèn)題懂讯,意見(jiàn)相當(dāng)大,組長(zhǎng)當(dāng)時(shí)就怒了台颠,直接指著員工的鼻子:小伙子褐望,我跟你講你沒(méi)有資格說(shuō)這些事情。你去年做的那些設(shè)計(jì)到處都是問(wèn)題串前,你怎么還有臉來(lái)說(shuō)三道四瘫里?
此話一出,雙方分外眼紅荡碾,氣氛焦灼異常谨读,眼看就要失控了,于是部門領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即原場(chǎng):我覺(jué)得大家都在一家單位工作坛吁,大家就像家人一樣互相配合協(xié)作劳殖,有什么建議提出來(lái)大家一起討論這個(gè)是沒(méi)有問(wèn)題的铐尚,所以每個(gè)人都有發(fā)聲的權(quán)利。
正是領(lǐng)導(dǎo)這一高情商發(fā)聲才讓會(huì)議繼續(xù)推動(dòng)下去哆姻,避免了一場(chǎng)無(wú)畏的爭(zhēng)端宣增。
高情商真的是一種社交的高級(jí)能力。
低情商是愛(ài)情的墳?zāi)?/p>
生活中填具,情商低的人真的讓人很頭疼统舀,比如大男子主義;
有的男人總是有這樣的想法:女人就該洗衣服做飯生孩子劳景;他們總是根據(jù)自己的想法去判定一件事情誉简,而不是客觀分析。
比如這個(gè)時(shí)候盟广,你問(wèn)他為什么女人就該做這做那闷串,他不僅答不上來(lái),還會(huì)跟你急眼:我說(shuō)該就該筋量,你別問(wèn)這么多烹吵,照做就行!
我爸就是這樣一個(gè)人桨武;我媽在網(wǎng)上買了件裙子肋拔,我和我媽都覺(jué)得顏色,材質(zhì)各方面都挺合適的呀酸,但我爸就就得這件裙子特別難看凉蜂,這還不打緊,每個(gè)人的審美不一樣性誉,你覺(jué)得難看就難看吧窿吩,非要我媽退了,然后在網(wǎng)上東翻西找的找了一件我們都覺(jué)得丑的裙子错览,說(shuō):這種裙子才好看嘛纫雁,你買的這個(gè)像個(gè)啥?趕緊退了換這件倾哺!
我媽問(wèn)他覺(jué)得這件好看在哪里轧邪,他也回答不出來(lái):我挑的絕對(duì)好看!
兩人又因?yàn)檫@種芝麻大點(diǎn)的小事拌嘴了羞海。
低情商的人總是性格偏執(zhí)且強(qiáng)勢(shì)忌愚,總是站在自己的角度看問(wèn)題。永遠(yuǎn)都沒(méi)有尊重他人的意識(shí)扣猫。