做餐飲的創(chuàng)業(yè)者有很多人,但是有多少人能真正做起來呢颂翼?
請記住竟纳,做餐飲管理幾個重要的方法撵溃,用好了,就能有客戶到你店去消費锥累,可是缘挑,能堅持下來的沒幾個。
員工=利潤:
1桶略,倍加法則:關(guān)心你的客戶和員工语淘,那么市場就會對你加倍關(guān)愛,這點海底撈做的很成功际歼。
2惶翻,HR法則:客戶是你的左手,員工是你的右手鹅心,那么如何管理員工呢吕粗?
3,員工滿意度每提高3%旭愧,顧客的滿意度就提高5%颅筋,而利潤就會增加25%-85%。
4输枯,員工滿意度達(dá)到80%议泵,平均利潤率增長要高出同行20%左右。
5桃熄,員工不滿意先口,客戶就不可能是上帝,懂嗎瞳收?
員工管理四個境界:
1碉京,欣賞員工:發(fā)掘員工優(yōu)點,用人所長螟深,要當(dāng)伯樂收夸。
2,啟發(fā)員工:啟發(fā)員工比直接給答案更有利于員工成長血崭。
3卧惜,信任員工:最好的激勵就是信任,你要懂得授權(quán)夹纫。
4咽瓷,成就員工:在事業(yè)和利益等達(dá)成共贏,員工就能成就你舰讹。
一個好餐飲是不分大小的茅姜。
店鋪裝修對于一家做餐飲店來說是非常重要的,因為人來人往的,進(jìn)來的顧客肯定很多钻洒,而你如果沒有將店鋪裝修過好奋姿,可能會導(dǎo)致店鋪吸引顧客的數(shù)量顯著減少。
干凈衛(wèi)生對于店鋪來說是首位重要的素标,為只有環(huán)境干凈衛(wèi)生才能給顧客良好的感覺称诗,并且只有環(huán)境干凈衛(wèi)生才能吸引顧客的回頭數(shù)量。
同時包括美食的營養(yǎng)头遭,食物要多元化寓免,千萬不能單一去賣一個產(chǎn)品,即使它在火计维,也要多元化袜香。
最后說一下做餐飲的核心,那就是服務(wù)鲫惶,對于餐飲業(yè)來說蜈首,跟服務(wù)是解不了關(guān)系的。因此對于服務(wù)員的招聘欠母,衣著欢策,態(tài)度和禮儀都是需要一定的要求的。不能因為服務(wù)員的小錯誤而影響店鋪顧客的來源
艺蝴,而服務(wù)員的 態(tài)度好的話,也會更加吸引顧客的到來鸟废。這點猜敢,海底撈和功夫雞排做的尤為顯著。
最后說一句盒延,做美食的創(chuàng)業(yè)者們缩擂,一定要記住,服務(wù)才是第一添寺。