? 心理契約
當(dāng)一個(gè)人加入到一個(gè)組織的時(shí)候卵慰，他對(duì)于組織能夠給他什么，他需要付出什么佛呻，是有一個(gè)預(yù)期的裳朋。人們會(huì)基于預(yù)期進(jìn)行盤(pán)算，這種盤(pán)算是在每個(gè)人心里進(jìn)行的吓著，雖然并不像勞動(dòng)合同那樣明確說(shuō)出來(lái)鲤嫡。但這也是一種“交換協(xié)議”，這種交換協(xié)議绑莺，就叫心理契約暖眼。
一個(gè)人工作是不是投入，是不是決定離職纺裁，主要是由“心理契約”決定的诫肠。
寶潔公司流傳著一句經(jīng)典的話(huà)：“員工因?yàn)楣径尤耄驗(yàn)樯霞?jí)而離開(kāi)欺缘《霸ィ”
說(shuō)的就是在員工管理工作中，直接上級(jí)這個(gè)角色很關(guān)鍵谚殊。
如果公司員工流失率很大笼才，那管理者至少有一半的責(zé)任
要建立有效的“心理契約”，你需要讓三類(lèi)信息傳導(dǎo)通暢：
第一络凿，了解下屬想要什么骡送；
第二，讓下屬看見(jiàn)公司能給他帶來(lái)什么絮记；
第三摔踱，讓下屬清楚你對(duì)他的期望是什么。
