“我喜歡問員工你認(rèn)為主管哪些行動(dòng)對(duì)你感受到最受傷最被冒犯？這些字詞常常會(huì)出現(xiàn)：不被尊重敛纲，高高在上太驕傲，好為人師頻頻給意見剂癌，被嘲笑淤翔，我說話時(shí)常被打斷，對(duì)方不耐煩佩谷，不專心（談話時(shí)進(jìn)進(jìn)出出或是接電話）旁壮，潑冷水而沒有看到我付出的心血，被質(zhì)疑沒有誠(chéng)信谐檀，我說話時(shí)他心不在焉抡谐，聽不懂還裝懂，打哈欠桐猬，遲到還不道歉麦撵，只說自己的立場(chǎng)，當(dāng)法官作評(píng)論員溃肪，沒有界限免胃，太情緒化，好面子惫撰，明顯的偏見羔沙，看不起對(duì)方。润绎。撬碟。等诞挨，這些無意識(shí)的行為最后都成為‘信任’的殺手，許多主管們可能還沉迷在其中呢蛤』躺担”
陳老師的這段話，把我?guī)У搅俗约鹤鰻I(yíng)銷總監(jiān)的時(shí)代其障，那個(gè)時(shí)候我已經(jīng)修習(xí)心理學(xué)有相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間银室，下級(jí)跟我說什么，我就會(huì)立刻覺知到對(duì)方內(nèi)在的意圖励翼，而不耐煩地打斷別人的話蜈敢，說我知道到了，然后開始啟動(dòng)我的長(zhǎng)篇大論汽抚，結(jié)果影響到跟同事的關(guān)系而不覺知抓狭。
后來反思，這樣著急打斷別人的話造烁，其實(shí)更多的是我內(nèi)在的焦慮導(dǎo)致的否过，這個(gè)焦慮有好幾個(gè)來源：1、來源自己的不自信惭蟋，總是擔(dān)心自己沒有能力做好工作苗桂，即使自己已經(jīng)有足夠的能力來做好了。（這是領(lǐng)導(dǎo)者的大忌）2告组、來源于對(duì)下級(jí)的不認(rèn)可煤伟，因?yàn)樽约簝?nèi)心有很多的評(píng)判，自然對(duì)他人的要求就很高木缝，一旦達(dá)不到便锨，就會(huì)很憤怒。3氨肌、來源于對(duì)上級(jí)壓抑的憤怒鸿秆，那個(gè)時(shí)候我還不太會(huì)表達(dá)自己的希望和期待，而是寄希望于上級(jí)能夠主動(dòng)看見并滿足怎囚，這是小孩子的心態(tài)卿叽！若干年的不斷修煉，讓我看到恳守，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者自己內(nèi)在不穩(wěn)定考婴、不自信、不足夠成熟的時(shí)候催烘，是難以真正贏得信任和尊重的沥阱。
今天的我，一直在探索如何更有效地幫助組織更有效能伊群，現(xiàn)在我確認(rèn)我未來的工作重點(diǎn)考杉，透過幫助領(lǐng)導(dǎo)者成長(zhǎng)策精，開放出員工成長(zhǎng)的空間，從而通過員工的成長(zhǎng)崇棠，提升組織績(jī)效咽袜。一切都來得剛剛好！
