?用互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)邏輯思維設(shè)計(jì)產(chǎn)品功能
????偶讀簡(jiǎn)書(shū)作者黃成甲的《互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)邏輯:BAT們的二向箔》文章了解互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)邏輯,或有疑惑但更多感悟等限。疑惑的是我對(duì)BAT們的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)邏輯思想一知半解枉氮、似懂非懂锦援;感悟是努力使自己能舉一反三些膨、融會(huì)貫通, 能否用互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)邏輯為設(shè)計(jì)產(chǎn)品功能提供精髓浦马。
一、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)邏輯
那么什么是互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)邏輯殊校?簡(jiǎn)書(shū)作者將互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)邏輯分為三類[引用作者原文]:
??1晴玖、商業(yè)邏輯是直接面向客戶出售某種商品或者服務(wù)。
????2为流、商業(yè)邏輯是為用戶免費(fèi)提供一部分產(chǎn)品或服務(wù)呕屎,然后通過(guò)另一部分付費(fèi)的增值服務(wù)獲得盈利。
????3敬察、商業(yè)邏輯是通過(guò)為用戶提供產(chǎn)品或服務(wù)秀睛,慢慢積累起海量的訪問(wèn)流量或數(shù)據(jù),然后引入第三方來(lái)變現(xiàn)莲祸。
似乎所有從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人都能理解這三類互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)邏輯蹂安,并且一直是他們所追求的目標(biāo)。BAT大佬們?nèi)惢ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)邏輯的具體分為用戶黏性虫给、認(rèn)知封閉藤抡、流量邏輯、入口邏輯抹估、品類邏輯缠黍、單點(diǎn)突破、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)药蜻、規(guī)模效應(yīng)瓷式、生態(tài)鏈二打、降維攻擊等思維疾忍,這些思維模式在產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)及運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,你需要有哪些洞察雏逾,才能更好的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值所承載的商業(yè)目標(biāo)呢踱卵?下面是我結(jié)合自身所得的感悟廊驼,僅供參考据过。
二、幾種產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)思維模式
1妒挎、認(rèn)知封閉
?認(rèn)知閉合需求是心理學(xué)范疇的內(nèi)容绳锅。意思是說(shuō),當(dāng)人們面對(duì)一個(gè)模糊的問(wèn)題時(shí)酝掩,總有給問(wèn)題找一個(gè)明確答案的欲望鳞芙,來(lái)滿足這個(gè)問(wèn)題的認(rèn)知上封閉性需求。比如期虾,當(dāng)消防監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生一個(gè)報(bào)警時(shí)原朝,我們總有如何處理和解決這個(gè)報(bào)警的認(rèn)知需求,我們的消防物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)出報(bào)警時(shí)镶苞,需求將報(bào)警信息推送至值班室監(jiān)控人員喳坠,監(jiān)控人員將信息轉(zhuǎn)發(fā)至消防巡查人員,巡查人員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)報(bào)警信息進(jìn)行確認(rèn)和處理宾尚,若不能處理則需要通知維保單位對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行維修丙笋,直至問(wèn)題得到解決。這樣形成了的閉環(huán)處理流程滿足人們的認(rèn)知閉合的需求煌贴,產(chǎn)品這種功能無(wú)疑滿足了用戶這種認(rèn)知的需求,使產(chǎn)品功能的厚度有了極大的提升锥忿。
2牛郑、單點(diǎn)突破
?單點(diǎn)突破就是選擇一件值得做的事情,只做一件事敬鬓、做好這件事淹朋,做透這件事,做到別人不敢想象钉答。任何產(chǎn)品都有核心功能础芍,宗旨就是能幫助到用戶,解決用戶某一方面的特殊需求数尿。比如蘋(píng)果仑性、三星、華為手機(jī)非常出名在亞洲右蹦、歐洲诊杆、美洲都可以看到它的身影,而中國(guó)傳音控股(原生產(chǎn)手機(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī)廠家)在這些地區(qū)幾乎沒(méi)有名氣何陆,但波導(dǎo)手機(jī)因?yàn)榻鉀Q了黑人拍照面部識(shí)別困難的問(wèn)題晨汹,僅2017年上半年在非洲的銷量突破5000萬(wàn)臺(tái),在全球全球41個(gè)國(guó)家賣出1.2億部手機(jī)贷盲,超越三星(Samsung)淘这,成為非洲銷量最大的手機(jī)公司。分析這個(gè)案例可得知,由于波導(dǎo)手機(jī)只解決了黑人拍照面部識(shí)別困難問(wèn)題铝穷,實(shí)現(xiàn)了手機(jī)紅海市場(chǎng)的單點(diǎn)突破朦乏,成了為繼蘋(píng)果、三星氧骤、華為之后的全球第四大手機(jī)生產(chǎn)商呻疹。
3、用戶黏性
?用戶黏性就是用戶對(duì)你產(chǎn)品的忠誠(chéng)度筹陵。在用戶使用高頻次和有固定頻次的產(chǎn)品功能中嵌入用戶日常行為或習(xí)慣刽锤,用戶將會(huì)對(duì)產(chǎn)品功能產(chǎn)生依賴性從而提高對(duì)你產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。如蘋(píng)果手機(jī)的指紋開(kāi)鎖功能就嵌入了用戶的日常行為和習(xí)慣朦佩,當(dāng)你一手拿小匙喝著咖啡一手滾動(dòng)鼠標(biāo)瀏覽新聞并思,而你以需要用手機(jī)回復(fù)語(yǔ)音信息時(shí),你只僅用單手的指紋開(kāi)鎖功能和微信語(yǔ)音功能就完成了所有的操作语稠,而此時(shí)你還瀏覽著新聞或喝著咖啡宋彼,在這個(gè)場(chǎng)景中你依賴指紋開(kāi)鎖功能減少了輸入手機(jī)開(kāi)鎖密碼的操作。
三仙畦、結(jié)束語(yǔ)
當(dāng)然產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)的思維不限于上述幾種模式输涕,但我們可從上述構(gòu)思中得出產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念應(yīng)秉承“采于廣、勤于思慨畸、精于細(xì)”的思維模式莱坎,廣泛采集眾家之長(zhǎng),多思考產(chǎn)品功能與人們行為及習(xí)慣的契合點(diǎn)寸士,用工匠精神精心構(gòu)思產(chǎn)品功能細(xì)節(jié)檐什,或許這將使得我們的產(chǎn)品能獲得更好的市場(chǎng)前景和用戶好評(píng)。