行動(dòng)學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)者思維模式VS評判者思維模式
欣賞式探詢（from David Cooperrider）
大人才有的恐懼
愛因斯坦說娃惯，如果有一個(gè)小時(shí)來解決一個(gè)難題，那么我會(huì)用前59分鐘提出一個(gè)好問題莲蜘。
周末亂翻書支示，偶遇一本叫《探詢式領(lǐng)導(dǎo)》的書悔耘，副標(biāo)題為“如何通過提問題發(fā)現(xiàn)正確的解決方案”查邢。
作者邁克爾·馬奎特已是當(dāng)爺爺?shù)哪昙o(jì)蔗崎，他同樣非常喜歡和孫子們待在一起，因?yàn)楹⒆觽兛倳?huì)問出令人驚喜的問題侠坎。這種“驚喜”蚁趁，不光來自那些天馬行空的“天真理論”，更源于孩童無畏無界的勇氣实胸。因?yàn)樽兂纱笕酥笏眨ε碌臇|西多了起來，哪怕只是一個(gè)個(gè)小小的“問題”——
- 學(xué)習(xí)新的東西庐完，萬一有疑問需要咨詢钢属，會(huì)害怕：我問的問題是不是太幼稚了？會(huì)被老師同儕笑話门躯？
- 如果(自認(rèn)為)身處威權(quán)地位淆党，當(dāng)被問及問題時(shí)，要擔(dān)心：我必須快速提供答案嗎讶凉？有沒有辦法回答得出來染乌？
- 在團(tuán)隊(duì)討論中，向別人拋出問題懂讯，會(huì)發(fā)現(xiàn)：拋出的問題立馬讓討論的氣氛碎裂掉荷憋？
……
學(xué)習(xí)工作中，這樣的場景頻頻遇到褐望。當(dāng)一個(gè)人站在leader的位置勒庄，是不是就默認(rèn)他／她比較有發(fā)問的權(quán)力？這種權(quán)力如果被不自知地濫用瘫里，會(huì)演變成什么樣糟糕的局面实蔽？討論各方是不是應(yīng)有對等的機(jī)會(huì)和權(quán)利？
在看這本書的過程中谨读，我頻頻照見討論對話的一幕幕場景局装、各人的溝通模式，自身升起的種種心障情緒……頗有感觸劳殖。
通常贼邓，我們都太著急
作為團(tuán)隊(duì)進(jìn)行思考的更好方法，是首先由團(tuán)隊(duì)共同定義問題闷尿。
我們總覺得塑径，一個(gè)問題就需要有一個(gè)答案來配套、來應(yīng)和填具，就像茶壺要配上蓋子统舀、馬上就倒出水來匆骗。但，真的是這樣嗎誉简？我越來越傾向于一種“預(yù)備—瞄準(zhǔn)—開火”的思路：
- 比起快速提供答案碉就，提出有價(jià)值的問題是一種更有效的協(xié)作／帶隊(duì)方式。
- 提出真正的問題闷串，去逐步逼近中心——這個(gè)探詢的過程比得到一個(gè)直接明晰的答案瓮钥，更有價(jià)值。
- 學(xué)習(xí)型烹吵、賦能型的提問碉熄，將喚起每個(gè)人的內(nèi)在動(dòng)力、調(diào)動(dòng)自主的反思與調(diào)節(jié)肋拔，引領(lǐng)成員的能量聚焦于未來的解決方案锈津。
怎么問？ORID琼梆、4F
實(shí)用的訪談技巧，一個(gè)人自言自語也管用
當(dāng)然這是一套工具化的范式窿吩，到不同人的手里茎杂、發(fā)揮作用也大不同∪已悖《探詢式領(lǐng)導(dǎo)》的作者在書中納集了20多位管理者的“常問問題”——這是我認(rèn)為這本書最大的價(jià)值所在煌往。直接看這些鮮活“樣板”，可以比照先较、揣摩問題所折射出的思維方式携冤。
自我管理：讓好問題賦予你能量
10月份以來悼粮，我在“格志”上以問自己問題的方式寫日記闲勺。這本書對我的另一層啟（gong）示（xiao）是：它亦提供了一套很好的“自問”范本。這些問題扣猫，對我來說是賦能的還是去能的菜循？
問自己的問題，會(huì)暴露出當(dāng)下所關(guān)注的焦點(diǎn)申尤；而關(guān)注什么癌幕，最后就會(huì)得到什么。
將持續(xù)觀察一陣子昧穿。今天同事問我勺远，以下3個(gè)問題哪個(gè)最好（也是她日記里的自問答題）？
1时鸵、如果明天我就死掉了胶逢，我希望別人記住我什么／以什么方式記住我厅瞎？
2、如果明天我就死掉了初坠，我希望我在這世上留下什么痕跡和簸？
3、如果明天我就死掉了碟刺，我會(huì)不會(huì)后悔锁保？
我先不記錄我的回答了。留給看到的人半沽、或者以后的自己爽柒，再考慮一遍。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作：做教練式的上司
如何更好地支持下屬及團(tuán)隊(duì)抄囚。
書中提到霉赡，Leader最重要的角色之一，就是充當(dāng)下屬的coach和guider（我暫懸置這個(gè)觀點(diǎn)）幔托。有個(gè)“支持模型”穴亏，相信是建立穩(wěn)固的伙伴關(guān)系均能用到的，摘錄在此：
1重挑、通過反思嗓化、學(xué)習(xí)、坦誠的態(tài)度和堅(jiān)定的決心谬哀，建立良好的關(guān)系刺覆。好像在表決心，有點(diǎn)空泛～
2史煎、通過探詢谦屑、支持、增加靈活度和自我管理的方式篇梭，來分析工作經(jīng)驗(yàn)氢橙。我理解主要是指向“責(zé)任”“狀態(tài)”“進(jìn)展”這一類問題的討論上
3、了解下屬的反饋恬偷。需要在對話中有蠻強(qiáng)的即時(shí)的洞察力
4悍手、通過對話、反思袍患、解決問題坦康、決策和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，來制訂行動(dòng)計(jì)劃诡延。
5滞欠、以開放、勇敢和全身心投入學(xué)習(xí)的態(tài)度肆良，來采取行動(dòng)筛璧。
6赤兴、持續(xù)地評估下屬的進(jìn)步狀況。最認(rèn)同這點(diǎn)隧哮！
