? ? 崗位說明書枚抵，是企業(yè)人力資源管理中最基礎(chǔ)的工具明场。但是我見過的大部分中小企業(yè)，卻都沒有崗位說明書苦锨。即便有嫌套，也往往和崗位的實(shí)際工作嚴(yán)重脫節(jié)圾旨。究其原因魏蔗，無非兩種，一是不重視莺治，覺得這個玩意兒太虛，沒啥用谣旁。二是不知道怎么寫，網(wǎng)上搜下來模板一大堆砌们，但是真的要做自己企業(yè)的版本時又發(fā)現(xiàn)無從下手。所以今天我們就來聊一聊崗位說明書浪感。
? ? 先來說說崗位說明書的重要性。崗位說明書看上去不重要影兽，沒有它企業(yè)照樣玩得轉(zhuǎn)莱革，但是實(shí)際上卻非常重要，因?yàn)樗肆Y源的六大模塊幾乎都有關(guān)盅视。
? ? 我曾經(jīng)給好幾家企業(yè)寫過崗位說明書，往往寫好了每個崗位的崗位說明書闹击，才發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)都存在幾個同樣的問題：一是很多工作有幾個部門或幾個人同時在做，出了問題相互推諉拇砰，造成“三個和尚沒水喝”。二是很多工作根本就沒有人負(fù)責(zé)除破，到需要的時候老板隨便“抓壯丁”，抓到誰就是誰來做踱葛。因?yàn)槠髽I(yè)沒有崗位說明書丹莲，很多時候連老板自己也不知道企業(yè)平常有哪些事情要做甥材，每個員工每天又都在做些什么事，因此在崗位設(shè)置當(dāng)中非常隨意洲赵，造成很多崗位冗余，浪費(fèi)了人力成本叠萍。因此绪商，在人力資源規(guī)劃中，需要崗位說明書格郁，作為崗位設(shè)置和優(yōu)化的依據(jù)。
? ? 在招聘的時候例书，很多HR都會遇到這樣的事，招來一個人雾叭，推給用人部門面試，面試完了問結(jié)果织狐，用人部門給的回復(fù)往往是“還可以，但是……能不能再推幾個來看看旺嬉，有沒有更好的了⌒跋保”于是只好再去找，但是前面面試過的候選人可不會等你雨效，往往面試了后面的废赞，發(fā)現(xiàn)前面那個已經(jīng)找好工作了。最終招的那個人唉地，未必是最好的一個传透。就好象猴子掰玉米极颓，總想著前面有更好的，卻錯失了真正優(yōu)秀的菠隆。其實(shí)發(fā)生這個問題，也是由于沒有崗位說明書浸赫，用人部門的面試官既峡，自己也不知道需要招的到底是一個什么樣的人。因此运敢，在招聘中，需要有崗位說明書传惠，提供候選人篩選和面試的標(biāo)準(zhǔn)。
? ? 曾經(jīng)有一個公司卦方，在制訂培訓(xùn)計劃的時候泰佳，給員工做了一次培訓(xùn)需求調(diào)查，結(jié)果員工寫上來的需求五花八門逝她，有英語，有歷史黔宛，甚至還有瑜伽，讓這個HR哭笑不得臀晃。其實(shí)企業(yè)的培訓(xùn)需求，最重要的不是看這個員工自己想要學(xué)什么徽惋，而是企業(yè)需要這個員工掌握什么。那么這個需求從哪里來哎迄？我認(rèn)為最重要的回右，不是讓員工自己去寫想學(xué)習(xí)什么翔烁，而是根據(jù)這個員工所在崗位的要求，對比該員工自己的能力蹬屹，缺什么補(bǔ)什么。如果讓員工自己來寫需求慨默，難免把企業(yè)培訓(xùn)變成一個第二課堂。因此厦取，在培訓(xùn)中管搪，需要有崗位說明書，提供培訓(xùn)的需求更鲁。
? ? 很多中小企業(yè)的薪酬，都是屬于老板拍腦袋決定澡为。到底哪個該定多少薪水，老板自己心里也沒譜媒至，只是憑感覺，再加上員工自己的要求塘慕，就定下薪水標(biāo)準(zhǔn)。這樣的結(jié)果条篷，只會在員工心目中造成“會哭的孩子有奶喝”的印象，造成后面員工時不時來提加薪要求赴叹，企業(yè)人力成本難以控制。而在薪酬管理中乞巧，崗位說明書的作用摊鸡，就是讓員工的所有工作都寫下來蚕冬，讓你一目了然地看到每個工作崗位的評價，作為企業(yè)定薪的依據(jù)囤热。
? ? 績效考核是現(xiàn)在企業(yè)管理非常流行的一項(xiàng)工作获三，很多老板都去參加各種績效考核的課程，學(xué)習(xí)怎樣對員工進(jìn)行績效考核疙教，以便對員工的工作結(jié)果有更加公平和科學(xué)的評價，激勵員工的工作積極性贞谓。但是，如果沒有崗位說明書经宏，一切的績效考核最終都是無法落地的驯击。你想，如果你連這個員工每天的工作是什么徊都，每月的工作要求是什么都不清楚，你的績效標(biāo)準(zhǔn)又從何而來暇矫？或者你自己知道這個崗位的要求，但是員工自己不清楚李根，也沒有努力的目標(biāo)，因此房轿，崗位說明書為員工的績效考核提供明確的依據(jù)。
? ? 崗位說明書的價值還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止以上幾條夯接，比如，新員工入職盔几，可以通過崗位說明書明確自己的工作目標(biāo)和要求；主管領(lǐng)導(dǎo)逊拍，可以通過對下屬員工的崗位說明書上鞠，更加科學(xué)合理地分配任務(wù)旗国；員工要晉升或者轉(zhuǎn)崗，崗位說明書也能夠提供相應(yīng)的建議和方向……既然崗位說明書這么重要能曾，那么到底怎樣來寫，對于很多中小企業(yè)來說寿冕，不可能像大公司那樣做“完美”的工作分析椒袍，那么，中小企業(yè)的崗位說明書到底怎樣來寫驹暑，請關(guān)注我的下一期文章——《你的公司有崗位說明書嗎？（下）》我將跟據(jù)實(shí)際操作過的案例优俘，給大家分享最簡單實(shí)用的中小企業(yè)員工崗位說明書編寫方法。
