加班還要講科學(xué)舆绎?小編你是要告訴我996比007更好嗎鲤脏?一提到加班大家的第一反映也許是這樣的:項(xiàng)目緊,任務(wù)重,馬上要交付了猎醇,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“要大干100天窥突,保證實(shí)現(xiàn)目標(biāo)“,旁邊也許還會(huì)配一副標(biāo)語(yǔ)“今天工作不努力硫嘶,明天努力找工作”阻问。職場(chǎng)打拼沒(méi)有加過(guò)班的人可能比熊貓還少。
今天我們談?wù)摰牟皇羌影嗪貌缓寐偌玻窃趺醇影嗖潘憧茖W(xué)称近,加班不可怕,就怕項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)文化曹鸠。連坐式的全員加班煌茬,或者是潛規(guī)則式的加班,只能說(shuō)明項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)與技能有待進(jìn)一步提高彻桃。真正科學(xué)的加班應(yīng)該解決如下幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:
1坛善、要預(yù)測(cè)是否需要加班?
2邻眷、對(duì)哪項(xiàng)工作加班才是最有效眠屎?
3、如何確定最低的加班方案肆饶?
一改衩、如何預(yù)測(cè)加班
加班還能預(yù)測(cè)?很多小伙伴基于現(xiàn)實(shí)的經(jīng)驗(yàn)往往覺(jué)得不可思議驯镊,加班不是項(xiàng)目經(jīng)理說(shuō)加班才加的嗎葫督?不對(duì)、不對(duì)板惑,我們公司的制度就規(guī)定了每周一橄镜、二、四冯乘、六要加班洽胶。我只能說(shuō)這些都不是科學(xué)加班方式。
要預(yù)測(cè)加班必須要有進(jìn)度計(jì)劃裆馒,沒(méi)有計(jì)劃的情況姊氓,確實(shí)只能根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)的指令來(lái)加班,如果有計(jì)劃我們不但可以預(yù)測(cè)加班喷好,我們還知道需要加多少班翔横?哪項(xiàng)工作需要加班?
最常用的制定進(jìn)度計(jì)劃的工具是關(guān)鍵路徑法(參考《詳解關(guān)鍵路徑法》)梗搅,下面咱們通過(guò)一個(gè)示例來(lái)說(shuō)明關(guān)鍵路徑法是如何預(yù)測(cè)加班的棕孙。
圖1 進(jìn)度計(jì)劃(字母代表活動(dòng),數(shù)字代表活動(dòng)需要的天數(shù))
如圖1所示些膨,這個(gè)項(xiàng)目由A蟀俊、B、C……H等8個(gè)活動(dòng)(或工作)組成订雾,我們從A出發(fā)走到項(xiàng)目結(jié)束H肢预,共有四條路徑可走,分別是:
a)A-B-C-H洼哎,路徑長(zhǎng)度10+7+5+8 = 30
b)A-D-E-H烫映,路徑長(zhǎng)度10+14+2+8 = 34
c)A-F-G-E-H,路徑長(zhǎng)度10+7+6+2+8 = 33
d) A-F-G-H噩峦,路徑長(zhǎng)度10+7+6+8 = 31
那么這四條路徑锭沟,哪一條代表項(xiàng)目的工期呢?根據(jù)關(guān)鍵路徑法识补,“最長(zhǎng)”的那一條代表項(xiàng)目的“最短”工期族淮,也就是A-D-E-H,這條最長(zhǎng)的路徑被稱作關(guān)鍵路徑凭涂,項(xiàng)目的預(yù)計(jì)工期是34天祝辣。
項(xiàng)目經(jīng)理在做計(jì)劃時(shí),通常是從左至右(從開(kāi)始到結(jié)束)來(lái)推算工期切油,這種方法叫作正推法蝙斜。正推法排出的工期代表項(xiàng)目經(jīng)理期望的項(xiàng)目工期。但是客戶也會(huì)給出一個(gè)他們期望的工期澎胡,我們不得不采用自右至左(從結(jié)束到開(kāi)始)來(lái)倒排工期孕荠,這種方法叫作倒推法。倒推法排出的工作工期和正推法排出的工作工期如果一致攻谁,那么項(xiàng)目經(jīng)理和客戶皆大歡喜稚伍,如果不一致則有兩種情況:
1)項(xiàng)目經(jīng)理要的工期少,客戶給的工期多巢株。上例中槐瑞,我們要34天,客戶給了40天阁苞,那么我們可以預(yù)測(cè)不需要加班困檩。項(xiàng)目不但不需要加班還有一些富裕時(shí)間可以機(jī)動(dòng)靈活的使用渔肩,這個(gè)機(jī)動(dòng)時(shí)間叫作浮動(dòng)時(shí)間八孝,上例中項(xiàng)目有6天的浮動(dòng)時(shí)間。
2)項(xiàng)目經(jīng)理要的工期多牺荠,客戶給的工期少骚灸。上例中糟趾,我們要34天,客戶給了30天,那么項(xiàng)目的機(jī)動(dòng)時(shí)間變成了“-4天”义郑,出現(xiàn)了負(fù)數(shù)意味著我們必須設(shè)法把這些缺失的天數(shù)(工作量)補(bǔ)出來(lái)蝶柿,否則項(xiàng)目鐵定延期。
出現(xiàn)了負(fù)的機(jī)動(dòng)時(shí)間是不是就一定要加班了非驮,當(dāng)然不一定交汤,解決問(wèn)題不是只有加班一條路,假設(shè)在不改變需求的情況下劫笙,我們可以采用如下措施:
1)加人手芙扎,找更多的人來(lái)干活以加快進(jìn)度,這個(gè)不是加班填大;
2)提高效率戒洼,例如用更好的技術(shù),更好的設(shè)備提高工作效率允华,也可以搶工期圈浇;
3)加急費(fèi),有些外協(xié)的工作可以通過(guò)支付加急費(fèi)用來(lái)加快速度例获;
4)改變工作執(zhí)行的順序汉额,例如把原來(lái)串行執(zhí)行的工作調(diào)整成并行執(zhí)行,也可以搶工期榨汤;
5)加班蠕搜,把非工作日變成工作日,以彌補(bǔ)缺失的工作量以搶工期收壕。
最后一步才是用加班的方法來(lái)解決工期問(wèn)題妓灌,所以我們通過(guò)正推工期和倒推工期實(shí)現(xiàn)了對(duì)加班的預(yù)測(cè)。當(dāng)然能預(yù)測(cè)加班的人蜜宪,肯定是會(huì)做計(jì)劃而且會(huì)靈活使用關(guān)鍵路徑法的人虫埂。
二、對(duì)哪像工作加班才最有效
假設(shè)我們需要34天的工期圃验,客戶只給了30天掉伏,我們所有的機(jī)動(dòng)時(shí)間是-4天,通過(guò)其它措施的努力都無(wú)法減少時(shí)間澳窑,只能采用加班的方法斧散,那么問(wèn)題來(lái)了是不是全體人員都需要加班呢?
當(dāng)然不是摊聋,因?yàn)殛P(guān)鍵路徑?jīng)Q定了項(xiàng)目的工期鸡捐,只有對(duì)關(guān)鍵路徑上的工作加班才是最有效的,因?yàn)榭s短非關(guān)鍵路徑上的工作麻裁,并不能減少總工期箍镜,是無(wú)用功源祈。這意味著全員加班的方式,有很多人的加班是沒(méi)有必要的色迂。
另外只對(duì)關(guān)鍵路徑上的工作加班還有個(gè)好處香缺,我們可以將非關(guān)鍵路徑上的人手暫時(shí)抽調(diào)到關(guān)鍵路上來(lái),協(xié)助關(guān)鍵路上的工作盡快完成脚草,這好比集中優(yōu)勢(shì)兵力各個(gè)擊破赫悄。而不分青紅皂白全員加班的方式,會(huì)讓對(duì)工期影響最大的人在得不到有效支援的情況下孤軍奮戰(zhàn)馏慨。
在實(shí)際應(yīng)用中還要注意:加班之后,關(guān)鍵路徑會(huì)發(fā)生改變姑隅,我們可能無(wú)法在一條路徑上完成所有的加班写隶。
例如圖1 中,假設(shè)A-D-E-H由原來(lái)34天縮短1天讲仰,變成33天慕趴,那么實(shí)際上整個(gè)項(xiàng)目出現(xiàn)了兩條關(guān)鍵路徑,即A-F-G-E-H(33天)和A-D-E-H(34-1)鄙陡。然后這兩天路徑再縮短2天冕房,變成31天,此時(shí)又新增了一條路徑即A-F-G-H(31)〕梅現(xiàn)在有三條關(guān)鍵路徑都是31天耙册,還是不能滿足30天的工期。所以接下來(lái)應(yīng)該對(duì)分別對(duì)這三條關(guān)鍵路徑進(jìn)行加班將這三條路徑都縮短到30天或30天以內(nèi)才能滿足客戶的工期要求毫捣。
三详拙、降低加班成本
挑選可以加班的活動(dòng)時(shí),應(yīng)該挑選加班成本最低的活動(dòng)蔓同。
例如:
A活動(dòng)加一天班需要額外300元饶辙,
D活動(dòng)加一天班額外需要100元,
E活動(dòng)加一天班額外需要200元斑粱,
H活動(dòng)加一天班額外需要500元弃揽。
同樣縮短一天的情況下,我們應(yīng)該優(yōu)先選擇D活動(dòng)進(jìn)行加班则北,因?yàn)檫@樣成本最低矿微。
在對(duì)關(guān)鍵路徑法不熟悉的情況下,看到這里也許已經(jīng)跟不上思路了咒锻,不過(guò)只需要記住以下幾點(diǎn)就足夠了:
1)對(duì)關(guān)鍵路徑加班才有意義冷冗;
2)可以調(diào)用非關(guān)鍵路徑的資源支援關(guān)鍵路徑;
3)盡量選擇最便宜的工作加班惑艇。
懂不懂關(guān)鍵路徑法蒿辙,懂不懂科學(xué)的加班是專業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理和非專業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的重要區(qū)別拇泛。
作者:陳利海
來(lái)源:微信公眾號(hào)“易解項(xiàng)目管理”