店開(kāi)門就意味著有客戶進(jìn)來(lái)谷异，像我們這種店每天能來(lái)店里面的是客人是有數(shù)的！我們上次說(shuō)過(guò)能來(lái)店里面的基本都是想成交的就要看我們?nèi)绾稳ッ鎸?duì)了枪向。
這人話題說(shuō)出來(lái)有點(diǎn)大裙品，我也只能淺淡一下我自己的見(jiàn)解俗批！說(shuō)的對(duì)不對(duì)不重要，重要的是先要說(shuō)出來(lái)市怎，然后在整理，刪掉不對(duì)的留下經(jīng)驗(yàn)然后在對(duì)的事情上面深挖下去辛慰。
每天總結(jié)自己的不足区匠，在與我公司人員溝通方面我必須要注意，我們要想好對(duì)策帅腌！遇到什么樣的客戶我們應(yīng)該怎么做驰弄，別等事情出來(lái)了我們才去準(zhǔn)備那樣我們就容易出錯(cuò)！
我以后說(shuō)話要說(shuō)仔細(xì)是一方面速客，第二就是說(shuō)過(guò)在問(wèn)一遍別人能夠聽(tīng)明白嗎戚篙？別有些話說(shuō)出去了，自己心里是清楚的溺职，可是聽(tīng)眾那方卻不明白岔擂，或者會(huì)把意思理解錯(cuò)誤！做為一個(gè)好的溝通人員一定先是一個(gè)好的聽(tīng)眾浪耘，理解對(duì)方說(shuō)話的意思方能成為好的溝通人員乱灵。
昨天晚上臨近關(guān)門，忽然接到一個(gè)電話七冲，說(shuō)一會(huì)來(lái)我們店里看看痛倚！要訂些東西也不知道是那個(gè)店里的問(wèn)也沒(méi)有說(shuō)！一近店我就去打招呼我主動(dòng)問(wèn)需要什么澜躺？他說(shuō)想看床上用品蝉稳，按照慣例我問(wèn)我們是那個(gè)店里的抒蚜，他沒(méi)有說(shuō)！我問(wèn)有多少個(gè)房間他回答說(shuō)有一百多個(gè)房間耘戚。
我告訴他床上用品在二樓削锰，我們到二樓看看。走進(jìn)二樓先看床上鋪的三款毕莱，我分別作了介紹然后我就詳細(xì)的給他說(shuō)了下產(chǎn)品器贩，他說(shuō)他急用能不能先帶走幾條，我說(shuō)你先的那款沒(méi)有現(xiàn)貨朋截！他看上了一款60*40提花布蛹稍，在他看的過(guò)程中我們就一直在聊著無(wú)關(guān)緊要的事情。
我看他們也不懂我就很少在講產(chǎn)品方面的東西部服，我和他們聊我們做的樣板與我們合作過(guò)的客戶唆姐，我們是怎么做的，這樣說(shuō)的目的是為了增加客戶的自信心廓八，讓他覺(jué)得我們有這個(gè)實(shí)力來(lái)做任何單子奉芦。后來(lái)選來(lái)選去挑中了我給他看的一個(gè)樣品。
在他們仔細(xì)的比較下剧蹂，還是覺(jué)得那個(gè)好看声功，我這時(shí)就不在說(shuō)產(chǎn)品的質(zhì)量或者其它的，我就抓緊促成銷售說(shuō)有眼光這個(gè)產(chǎn)品是不錯(cuò)宠叼，就多說(shuō)這款產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)給他增加信心先巴，讓他自豪覺(jué)得自己的眼光好這樣他就更堅(jiān)定了自己的眼光與對(duì)產(chǎn)品增加的自信。
看好產(chǎn)品選布草我就給他推薦16織螺旋冒冬，他也看了在沒(méi)有兩個(gè)回合他就確定了下來(lái)伸蚯，我這時(shí)就更加的主動(dòng)，我說(shuō)上面熱既然選擇好了我們就下去談简烤，我們下去我把價(jià)格給你剂邮。
在下面談的過(guò)程中我給他們寫價(jià)格他來(lái)看其它的產(chǎn)品，我說(shuō)這樣像你們那么高檔的賓館横侦，也不能配太差的產(chǎn)品挥萌，我來(lái)給你推薦讓你在老板面前有面子，而且又實(shí)用丈咐！這個(gè)價(jià)格就不給你報(bào)了瑞眼，等我配好到時(shí)我在給你報(bào)價(jià)格，他剛開(kāi)始不相信棵逊！但后來(lái)也聽(tīng)我說(shuō)的有道理伤疙，就全部委托給我。
在我們選擇產(chǎn)品的過(guò)程中，有好幾款非要我送給他徒像，可是我心想生意還沒(méi)有做卻就讓送黍特，想想可笑我說(shuō)開(kāi)玩笑的說(shuō)，你們學(xué)小沈陽(yáng)呀锯蛀！一件東西沒(méi)有買我還倒賠進(jìn)去幾百元灭衷。這話說(shuō)過(guò)之后大家哈哈大笑，也讓我們之間的隔閡拉開(kāi)旁涤。
這樣我們就很快的成交了一個(gè)小單子翔曲，雖然錢不多，但是他后面也有幾百個(gè)房間需要訂劈愚，我也要把握好這個(gè)機(jī)會(huì)瞳遍。加油 柏萱
