參加樊登讀書線下讀書活動(dòng)《銷售洗腦》的書友們集體大合影悦即，此次讀書活動(dòng)是由南康區(qū)圖書館主辦瓢捉，樊登讀書會(huì)南康分會(huì)许布，南康區(qū)悅讀者兴革，光明創(chuàng)客空間共同協(xié)辦的讀書活動(dòng)，活動(dòng)旨在幫助更多的南康人養(yǎng)成讀書的習(xí)慣蜜唾。
“銷售洗腦”不僅僅只適用于銷售杂曲，但是如果能夠把這個(gè)課程在銷售上融會(huì)貫通，銷售業(yè)績(jī)肯定會(huì)有50%以上的提升袁余，這本書又叫做“把逛街者變成購(gòu)買者的八條黃金法則”擎勘。而且這本書在生活中，學(xué)習(xí)中颖榜，工作中棚饵，人際交往中都很多有值得借鑒的地方煤裙，會(huì)讓人的幸福指數(shù)大大的提升。本次活動(dòng)感謝盧明亮老師全程的攝影支持噪漾！
活動(dòng)的開(kāi)篇就講到了一個(gè)普通銷售和一個(gè)專業(yè)的銷售的差別硼砰。一個(gè)簡(jiǎn)單問(wèn)答贊，就會(huì)讓你的業(yè)績(jī)提高20%欣硼，讓家庭的幸福指數(shù)大增题翰。
比如普通銷售銷售：你看點(diǎn)什么？? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 客戶：我想買個(gè)禮物诈胜。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 銷售：你的禮物是選給誰(shuí)的豹障？? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 客戶：我老公。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 銷售：用于什么場(chǎng)合呢焦匈？? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 客戶：25周年紀(jì)念血公。
專業(yè)銷售怎么說(shuō)呢？? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 銷售：你看點(diǎn)什么缓熟？? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 客戶：我想買個(gè)禮物累魔。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 銷售：太棒了，挑選禮物是非常有意思的事情够滑，那你的禮物是選給誰(shuí)的薛夜？? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 客戶：我老公。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 銷售：哇版述，你們夫妻感情太好了梯澜，真羨慕你們，那用于什么場(chǎng)合呢渴析？? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 客戶：25周年紀(jì)念晚伙。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 銷售：太棒了！結(jié)婚25周年還能保持這么好感情的夫妻確實(shí)很難得俭茧，應(yīng)該要精心挑選值得紀(jì)念的禮物咆疗！
大家感覺(jué)出差別了嗎？你會(huì)更喜歡哪個(gè)銷售呢母债。
《銷售洗腦》一共分為八個(gè)步驟：
第一個(gè)步驟：準(zhǔn)備? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1午磁、情緒狀態(tài)準(zhǔn)備，把自己的狀態(tài)調(diào)整到最好毡们，全身心的投入到銷售中迅皇；? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2、專業(yè)知識(shí)和產(chǎn)品價(jià)格的準(zhǔn)備衙熔，熟記每一個(gè)產(chǎn)品的特點(diǎn)登颓，優(yōu)點(diǎn)和價(jià)格，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗红氯。3框咙、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品及策略的準(zhǔn)備咕痛。
第二個(gè)步驟：開(kāi)場(chǎng)
開(kāi)場(chǎng)是銷售的前提，開(kāi)場(chǎng)不好喇嘱，容易讓顧客產(chǎn)生抗拒茉贡。就很不利于銷售，或者直接出局者铜。開(kāi)場(chǎng)好的話块仆，銷售業(yè)績(jī)可以提升20%以上。? ? ? ? ? ? 剛剛開(kāi)始千萬(wàn)不要談及買和賣以及錢這個(gè)詞王暗，最重要的就是要跟客戶閑聊，讓客戶告訴你一些事情庄敛。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 這里講到一個(gè)180度路過(guò)策略俗壹，以及同意加消解客戶，跟顧客達(dá)成口頭協(xié)議藻烤。? ? ? ? ? ? ? ? ? 例子：同意加消解? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 顧客：我隨便看看? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 銷售：好的绷雏，請(qǐng)隨便看看，那請(qǐng)問(wèn)您看點(diǎn)什么呢怖亭？
第三個(gè)步驟：了解顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)
最重要的目標(biāo)是建立與顧客之間的信任涎显。用問(wèn)答贊，看點(diǎn)什么兴猩？買給誰(shuí)期吓？什么場(chǎng)合用？（上面的事例）這個(gè)也可以用在人際關(guān)系上面倾芝！
第四個(gè)步驟：產(chǎn)品展示
一個(gè)銷售員要兼具藝術(shù)家的想象力讨勤，這個(gè)環(huán)節(jié)千萬(wàn)不要問(wèn)顧客打算花多少錢！顧客不會(huì)考慮價(jià)格晨另，更多的是考慮價(jià)值潭千！
這里講到了一個(gè)FABG策略。F：產(chǎn)品的特點(diǎn)借尿，如樊登讀書會(huì)刨晴，樊登老師講課深入淺出；A：任何人都能聽(tīng)的懂路翻，B：我們?cè)谌魏螘r(shí)候都可以學(xué)習(xí)狈癞，開(kāi)車，跑步的時(shí)候的時(shí)候都可以學(xué)習(xí)茂契。G：我們?cè)谌魏螘r(shí)候保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)是很重要的是嗎亿驾？
提示：最重要的優(yōu)點(diǎn)一定要放在最后面。
第五個(gè)步驟：試探成交及附加銷售
最佳的試探成交的技巧就是附加銷售账嚎。比如客戶看中一個(gè)茶幾莫瞬，我們就可以用試探成交的技巧儡蔓。這個(gè)茶幾和這個(gè)沙發(fā)非常配，是專家設(shè)計(jì)的疼邀。要不把這個(gè)沙發(fā)也一起給您包起來(lái)喂江？
第六個(gè)步驟：處理異議
首先要傾聽(tīng)顧客完整的異議；接著是承認(rèn)異議旁振；獲得許可再繼續(xù)消除获询，這里又可以用到前面所說(shuō)的FABG；錯(cuò)誤檢測(cè)拐袜；向客戶詢價(jià)吉嚣。
特別提醒，銷售員一定要保持激情蹬铺，要自己在內(nèi)心深處非常喜歡自己的產(chǎn)品尝哆。
第七個(gè)步驟：促單成交
附加銷售促單法，價(jià)格請(qǐng)示促單法甜攀，二選一促單法秋泄，第三方參考促單法，假定成交促單法规阀，移交銷售恒序。
第八個(gè)步驟：感謝和贊賞
后面要贊賞顧客，讓他覺(jué)得自己的決定是正確的谁撼。如：你今天做的這個(gè)決定是非常正確的歧胁，這件衣服穿在您身上非常得體，非常有品味厉碟！
感謝大家對(duì)樊登讀書會(huì)的支持与帆，樊登讀書會(huì)南康分會(huì)，立志幫助更多南康人養(yǎng)成讀書的習(xí)慣墨榄！
讀書能夠使我們?cè)鲩L(zhǎng)見(jiàn)識(shí)玄糟，不出門，便可知天下事袄秩。阵翎；讀書可提高我們的閱讀潛質(zhì)和寫作水平。之剧；讀書能夠使我們變的有修養(yǎng)郭卫。讀書能夠使我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)立于不敗之地。讀書讓我們?cè)谖磥?lái)遇見(jiàn)更好的自己背稼！
讓我們一起讀書吧贰军！
