? ? ? ? 中國(guó)道家創(chuàng)始人老子有句名言：“天下大事必作于細(xì)坠韩，天下難事必作于易”距潘。意思是作大事必須從小事開(kāi)始，天下的難事必定從容易的作起只搁。
? ? ? ? 海爾總裁張瑞敏說(shuō)過(guò)音比，把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。偉大來(lái)自于平凡氢惋，往往一個(gè)企業(yè)每天需要做的事洞翩，就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事稽犁。一個(gè)企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略骚亿，沒(méi)有嚴(yán)格已亥、認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行，再英明的決策来屠，也是難以成為現(xiàn)實(shí)虑椎。
? ? ? ? 中國(guó)有個(gè)有名氣的建筑家，搞了一輩子的房屋設(shè)計(jì)俱笛，讓他最頭疼的就是“香山賓館”捆姜。他在設(shè)計(jì)的時(shí)候非常注重細(xì)節(jié)。哪個(gè)地方種什么樹(shù)嫂粟、什么花娇未；哪個(gè)地方放石頭墨缘，放什么樣的石頭星虹，式樣都有標(biāo)明，但工人在施工的時(shí)候镊讼，完全沒(méi)有按照設(shè)計(jì)方案宽涌，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這也不是蓋房子，完全沒(méi)有必要蝶棋，于是建筑時(shí)隨心所欲卸亮，怎樣施工方便怎么作，其結(jié)果可想而知玩裙。
? ? ? ? 現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到細(xì)節(jié)致勝的時(shí)代兼贸。在企業(yè)工作中，不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理吃溅，還是外部的市場(chǎng)營(yíng)銷溶诞、客戶服務(wù)，細(xì)節(jié)問(wèn)題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途决侈。
? ? ? ? 注重細(xì)節(jié)管理螺垢，把工作中的每一件小事做細(xì)，才能為客戶提供一流的服務(wù)赖歌。最終才能在市場(chǎng)搏擊中增強(qiáng)我們企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力枉圃，才能保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。
? ? ? ? 當(dāng)我們想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價(jià)值時(shí)庐冯，就要心思細(xì)膩孽亲，從點(diǎn)滴做起，以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事展父，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)返劲。
