（續(xù)）
第二，眼里有活主動(dòng)補(bǔ)位试和。
怎樣才叫眼里有活讯泣？我們來(lái)看看幾個(gè)例子。
跟經(jīng)理一起見(jiàn)客戶(hù)阅悍，相談甚歡好渠，其間斟茶倒水自然不在話(huà)下，然而在會(huì)談結(jié)束后节视，作為助理的你拳锚，不用經(jīng)理提醒，是否就能在次日呈交一份會(huì)談備忘錄或者會(huì)談紀(jì)要呢寻行？
日常工作中霍掺，收?qǐng)?bào)表整理文件，都是例行工作拌蜘。然而：遇到一些該交沒(méi)交的報(bào)告杆烁，你是向經(jīng)理是匯報(bào)“某某人沒(méi)有交報(bào)告”，還是匯報(bào)“某某人沒(méi)有交報(bào)告简卧，因?yàn)椤?然后（處理及應(yīng)對(duì)措施）”兔魂？
按慣例，公司每周會(huì)有一次常務(wù)例會(huì)举娩，每月會(huì)有一次經(jīng)營(yíng)分析例會(huì)析校。在每次例會(huì)前，你是需要經(jīng)理來(lái)提醒你才會(huì)想起要準(zhǔn)備會(huì)議資料晓铆，還是能提前準(zhǔn)備好會(huì)議資料勺良，并及時(shí)呈送經(jīng)理審批？
…………
在工作中骄噪，類(lèi)似的例子不勝枚舉尚困。不少助理都認(rèn)為：助理就是要聽(tīng)話(huà)，要完成經(jīng)理交辦的工作链蕊。不少助理在向經(jīng)理表決心時(shí)都說(shuō)：“您有什么需要我做的就交代我事甜，我一定不折不扣地完成谬泌。”似乎這就是最盡職的表現(xiàn)逻谦。殊不知掌实，恰恰是這種看上去很盡責(zé)的態(tài)度，擋住了自己的晉升之路邦马。
在第一個(gè)例子中贱鼻，如果只會(huì)斟茶倒水，或是在經(jīng)理的提醒下滋将，才知道要做會(huì)談備忘錄邻悬；在第二個(gè)例子中，如果只是匯報(bào)“某某人沒(méi)有交報(bào)告”随闽，卻既不知道調(diào)查了解情況也不知道應(yīng)如何應(yīng)對(duì)父丰；在第三個(gè)例子中，沒(méi)有經(jīng)理交代掘宪，就不知道準(zhǔn)備例會(huì)資料……這種只能“奉命行事”蛾扇，沒(méi)有指令就不知道該干什么的助理，充其量只能算是“經(jīng)理的手”魏滚。
在第二個(gè)例子中镀首，如果這個(gè)助理知道調(diào)查了解情況，并向經(jīng)理匯報(bào)栏赴，雖然沒(méi)有采取應(yīng)對(duì)措施蘑斧，也算是進(jìn)步了一點(diǎn)，算是經(jīng)理的“耳目”了须眷。但只有在不需要經(jīng)理提醒竖瘾，就知道該做會(huì)談備忘錄，該調(diào)查情況并采取應(yīng)對(duì)措施花颗，就知道要定期準(zhǔn)備例會(huì)資料捕传，才能算得上是經(jīng)理的“大腦”，才能使經(jīng)理在忙不過(guò)來(lái)時(shí)扩劝，能夠放心委以重任庸论。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“手”和“耳目”的工作棒呛，都可以也必將被電腦和眾包方式所替代聂示，不可被替代的只有“大腦”。
所謂眼里有活主動(dòng)補(bǔ)位簇秒，也就是說(shuō)鱼喉，能夠想經(jīng)理之所想，還能見(jiàn)經(jīng)理之所未見(jiàn)，不待經(jīng)理指示扛禽，就能做到經(jīng)理希望你所能做到的事情锋边。
第三，管理者思維编曼，執(zhí)行者行為
在我的職業(yè)生涯中豆巨，見(jiàn)過(guò)不少這樣的公司：
高管總是抱怨員工執(zhí)行力不夠，抱怨員工隊(duì)伍缺乏能力缺乏創(chuàng)新掐场，以至于高管團(tuán)隊(duì)直接參與到一線(xiàn)工作當(dāng)中往扔，有不少高管團(tuán)隊(duì)的管理者名片上的頭銜，不是“總經(jīng)理”刻肄，而是“首席客戶(hù)代表”瓤球，并且他們也的確花了50%以上的時(shí)間精力，在做“客戶(hù)代表”的工作敏弃。
另一方面，基層隊(duì)伍也對(duì)高管團(tuán)隊(duì)不滿(mǎn)噪馏，認(rèn)為他們經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)方法不對(duì)麦到，管理措施太苛刻，自己懷才不遇欠肾，公司如果提拔他們做經(jīng)理瓶颠，他們就能如何如何……
在這種企業(yè)中，管理者在做著員工的工作刺桃，員工則在琢磨著管理者該琢磨的事情粹淋，如果雙方都是在盡責(zé)完成本職工作之后這樣做，那對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是福音瑟慈，但大部分的情況卻是桃移，雙方都置自己本職工作不顧，操心著對(duì)方的事情葛碧，公司上下崗職錯(cuò)位借杰，不亂才怪。
在任何一個(gè)公司中进泼，有一種人都是稀缺的：這種人既有管理者的睿智與遠(yuǎn)見(jiàn)蔗衡，又有執(zhí)行者的務(wù)實(shí)與技能。其實(shí)乳绕，大多數(shù)優(yōu)秀的管理者在不同的層面上都是身兼這兩種特性的绞惦，而最能夠得到這種二者兼?zhèn)涞穆殬I(yè)訓(xùn)練的崗位，便是助理了洋措。這也就是為什么許多管理者都是經(jīng)由助理這個(gè)崗位提拔而來(lái)的重要原因济蝉。
如前文所述，一個(gè)優(yōu)秀的助理應(yīng)當(dāng)是經(jīng)理的“大腦”，這也就是說(shuō)堆生，助理應(yīng)當(dāng)具備“管理者思維”专缠，看問(wèn)題思考問(wèn)題時(shí)，應(yīng)當(dāng)站在管理者的高度淑仆，才能做到“眼里有活主動(dòng)補(bǔ)位”涝婉。
而另一方面，助理蔗怠，畢竟只是助理墩弯，從原則上說(shuō)，除非經(jīng)理授權(quán)寞射，否則渔工，助理只有“協(xié)助”的權(quán)力，而無(wú)“決策”的權(quán)力桥温。這就意味著引矩，當(dāng)助理站在管理者的角度，想到某些事情應(yīng)當(dāng)如何處理時(shí)侵浸，他要么要獲得管理者授權(quán)才能發(fā)號(hào)施令旺韭，要么就要親自去完成自己的建議。
這就是“管理者思維掏觉，執(zhí)行者行為”区端。那種只會(huì)“對(duì)上提建議，對(duì)下發(fā)指令”的“二傳手”助理澳腹，是企業(yè)健康發(fā)展最大的危害织盼。
