設(shè)計(jì)就像一場(chǎng)單相思
你付出的是感情议慰,希望得到的切只是訂單
故事一
story
我是學(xué)室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)的蠢古,剛大學(xué)畢業(yè)那年,大家都忙于各種面試别凹,各種就業(yè)咨詢草讶;看到平時(shí)比我努力,比我成績(jī)突出的同學(xué)都在待業(yè)大軍里掙扎炉菲,我也就索性沒(méi)有去湊這個(gè)熱鬧堕战,誰(shuí)叫自己把大學(xué)修行當(dāng)休假了呢。
于是選擇去了一個(gè)設(shè)計(jì)/手繪的專業(yè)培訓(xùn)學(xué)校提升下自己拍霜,想著錯(cuò)開(kāi)高峰就職可能對(duì)我會(huì)有些幫助嘱丢;當(dāng)然結(jié)果是肯定的;從專業(yè)上幫助非常大祠饺,瘋狂的培訓(xùn)越驻,讓我一個(gè)設(shè)計(jì)小白,就能做出驚世的方案道偷;而對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)將缀旁,光會(huì)天馬行空布圖,繪畫(huà)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠勺鸦,至少滿足不了市場(chǎng)的需求并巍,就是如何簽單,如何成交訂單换途;于是又各種惡補(bǔ)懊渡,聽(tīng)各種大師視頻嘶窄,成交要將心比心,成交要時(shí)刻準(zhǔn)備距贷,成功要把客人當(dāng)成戀人來(lái)對(duì)待柄冲;讓客人愛(ài)上你。你就成功了忠蝗,不給你訂單都不行现横;果然大師教學(xué)不一樣;
于是這個(gè)理論可未在畢業(yè)三年都內(nèi)都如影隨行阁最,跟了我三年戒祠;平均每月10單跟蹤,三年下來(lái)近400單速种,也就足足談了400場(chǎng)戀愛(ài)姜盈,每遇到一個(gè)客人都笑臉相迎,都虛寒溫暖配阵,都接送來(lái)回馏颂,都時(shí)常短信問(wèn)候,只差沒(méi)有接送上下班棋傍,去家里幫人做飯了救拉,
效果很明顯,
他們都覺(jué)得我好瘫拣,可不是專業(yè)好亿絮;
都覺(jué)得我敬業(yè),可不是本專業(yè)麸拄;
故事二
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記得那是跟了半年的一個(gè)客人派昧,和她談起了戀愛(ài)!
第一次接觸的時(shí)候拢切,當(dāng)時(shí)為了談好這個(gè)訂單蒂萎,使勁整發(fā)行,打扮失球,加上戀愛(ài)的套路岖是,一笑二暖三幫忙帮毁;所以第一次就留了個(gè)很好的印象实苞,后續(xù)也聊得非常的好;不負(fù)眾望烈疚,這個(gè)訂單離簽約也算只差最后一步就成功了黔牵;
半年后,她家買的房子交房爷肝,記得交房那天猾浦,下了些小雨陆错,兩個(gè)人在一把傘下,她說(shuō):"你人真好金赦,我們?cè)谝黄鸢?音瓷;
我說(shuō):“先把合同簽了吧”;
結(jié)果單黃了夹抗,我也單了绳慎;
啟示
inspiration
設(shè)計(jì)是屬于服務(wù)行業(yè),是服務(wù)于用戶的最終體驗(yàn)漠烧;
而不是服務(wù)于擁有訂單決策權(quán)的人杏愤,應(yīng)該是服務(wù)于最終使用者本身;
跟用戶的交流已脓,不應(yīng)該是戀愛(ài)珊楼,而應(yīng)該是傾聽(tīng),應(yīng)該是知心度液,能充分理解訴求厕宗,再下筆設(shè)計(jì),做的設(shè)計(jì)才是有溫度的設(shè)計(jì)堕担;
設(shè)計(jì)不是看你能討好多少人媳瞪,而是看你能做出多少好作品,
不是看你能送禮會(huì)人情世故就好照宝,而是看你能不能處理好方案蛇受,幫到用戶所需;真正的需求是否能滿足對(duì)方厕鹃!