“法約爾跳板”原理:
法約爾橋(Fayol bridge)邪意,法約爾聯(lián)系板九妈,也叫法約爾跳板,意指在層級(jí)劃分嚴(yán)格的組織中雾鬼,為提高辦事效率萌朱,兩個(gè)分屬不同系統(tǒng)的部門(mén)遇到只有協(xié)作才能解決的問(wèn)題時(shí),可先自行商量策菜、自行解決晶疼,只有協(xié)商不成時(shí)才報(bào)請(qǐng)上級(jí)部門(mén)解決。
目錄
1 概念
2 具體內(nèi)容
3 應(yīng)用意義
概念
在貫徹等級(jí)制度原則中,為了使組織既能堅(jiān)持統(tǒng)一指揮原則,又能縮短信息聯(lián)系的路線,法約爾提出可以在需要進(jìn)行溝通的兩個(gè)部門(mén)之間建立聯(lián)系的渠道,即法約爾天橋.通過(guò)這個(gè)"法約爾天橋"就可以使需要進(jìn)行聯(lián)系的兩個(gè)部門(mén)取得聯(lián)系,從而縮短相互之間信息溝通的時(shí)間,有利于企業(yè)迅速?zèng)Q策.但其中不利因素是會(huì)造成"多頭指揮"的局面.
具體內(nèi)容
代表這個(gè)組織的最高領(lǐng)導(dǎo)又憨,按照組織系統(tǒng)翠霍,F(xiàn)與P之間發(fā)生了必須兩者協(xié)議才能解決的問(wèn)題,F(xiàn)必須將問(wèn)題向E報(bào)告蠢莺,E再報(bào)告D寒匙,如此層層由下而上,由上而下到達(dá)P躏将,然后P將研討意見(jiàn)向O報(bào)告锄弱,層層上報(bào)到A,再經(jīng)過(guò)B耸携、C……最后回到F棵癣。這樣往返一趟,既費(fèi)時(shí)又誤事夺衍,所以法約爾提出作一“跳板”狈谊,使F與P之間可以直接商議解決問(wèn)題,再分頭上報(bào)沟沙。 如果工長(zhǎng)F想同工長(zhǎng)P聯(lián)系河劝,他可以直接進(jìn)行聯(lián)系,而不用向上級(jí)報(bào)告(F通過(guò)E到A)以及按順序A向下傳遞給P矛紫。但是這種聯(lián)系只有等級(jí)中所有各方都同意而且上級(jí)人員隨時(shí)都了解情況的時(shí)候才能進(jìn)行赎瞎,E與O同意各自的下屬F和P直接聯(lián)系,就“捍衛(wèi)了等級(jí)原則”颊咬;F與P分別向各自的上級(jí)匯報(bào)了情況务甥,“整個(gè)情況就完全合乎規(guī)則”牡辽。因此,“跳板”原則使得側(cè)向聯(lián)系可以迅速有效地進(jìn)行敞临,而且既不使路線負(fù)擔(dān)過(guò)重态辛,又維護(hù)了統(tǒng)一指揮原則、捍衛(wèi)了等級(jí)原則挺尿。法約爾的等級(jí)制度傾向于所有的員工安排均有明確的等級(jí)機(jī)構(gòu)奏黑,但他也意識(shí)到上下級(jí)之間存在溝通問(wèn)題,因此编矾,他也提倡適當(dāng)?shù)臋M向聯(lián)系熟史。
應(yīng)用意義
法約爾對(duì)其“跳板”原則的優(yōu)點(diǎn)總結(jié)到:上述“天橋”的利用是簡(jiǎn)單的,迅速的窄俏,可靠的蹂匹。它可以使F與P兩方開(kāi)一次會(huì),在幾小時(shí)之內(nèi)就處理了某種問(wèn)題裆操,若通過(guò)等級(jí)線路怒详,將經(jīng)過(guò)二十次的情報(bào)傳達(dá),打擾許多人踪区,帶來(lái)一大堆廢紙文件昆烁,失掉幾個(gè)星期或幾個(gè)月,而得到的卻是一個(gè)總的來(lái)說(shuō)比人們讓F與P直接接觸而得到的要差的解決辦法缎岗。 這樣有效的溝通方法在“絕大多數(shù)事物”中都能看到静尼,但也存在死板的等級(jí)線路溝通。一些行政機(jī)構(gòu)之所以官僚主義盛行传泊,究其原因鼠渺,就在于許多人為了“逃避責(zé)任”,而不采用“跳板”原則眷细。法約爾認(rèn)為其主要原因是“領(lǐng)導(dǎo)管理能力不足”拦盹,并對(duì)如何運(yùn)用“跳板”原則做了分析。為此溪椎,他論述到: 如果高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)A要求他的助手B與L都用這種“天橋”并也讓他們的下級(jí)C……M……使用普舆,那么敢于負(fù)責(zé)的習(xí)慣與勇氣就建立起來(lái)了,同時(shí)也養(yǎng)成了使用這種最短線路的習(xí)慣校读。
如果在不必要的情況下就離開(kāi)了等級(jí)線路沼侣,則是一個(gè)錯(cuò)誤;但如果遵循了等級(jí)線路而得到的結(jié)果是對(duì)企業(yè)的損害歉秫,則是一個(gè)更大的錯(cuò)誤蛾洛,而且這個(gè)錯(cuò)誤在某種情況下可能是及其嚴(yán)重的。 層級(jí)原則與“跳板”原則之間會(huì)存在矛盾雁芙,因此說(shuō)轧膘,“天橋”不可隨意使用钞螟,否則組織整體就會(huì)面臨崩潰,但如果因循守舊按部就班則只能對(duì)企業(yè)造成更大的損害扶供。
為此筛圆,法約爾指出:“當(dāng)一個(gè)職員迫于就某個(gè)問(wèn)題做出決定,并且又得不到上司的幫助和支持時(shí)椿浓,他就必須具有足夠的勇氣和自由,根據(jù)由整體利益規(guī)定的原則做出決定闽晦“獍”
顯然在數(shù)據(jù)化看來(lái)法約爾橋的思想研究深度已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以支撐矩陣式組織、無(wú)邊界組織以及網(wǎng)狀組織的發(fā)展仙蛉,更加深入的組織創(chuàng)新管理笋敞,詳見(jiàn)IMO項(xiàng)目化管理,activechan